Name: Плохое качество обслуживания
Rating: 1
Author: Лана

› › ›

Лана Отзыв написан 25 октября, 2018 год 227 просмотров

Сегодня в Лениногорске в связном купили телефон за 14 тысяч в рассрочку....к нему сказали что обязательное условие при оформлении рассрочки приплюсовали чехол.., защитную пленку, флешкарту. Мы сразу попросили чтоб было две сим карты... В итоге нам так наплели и собрали на 24 тысячи.. Сперва договор подписали..а только потом узнали что и страховку плюсанули...Но самое главное оказывается или ты две симки ставишь, или симку и флешку...и ни за что не идут навстречу и не меняют телефон, и не убирают страховку...хотя в горячей линии говорят что менеджер может вообще аннулировать чек, и и расторгнуть договор, мы ведь даже из салона не выходили..проехались по ушам хорошо...а когда через пол часа обратно пришли вообще заявили что мы не пирожки купили...и разговор с нами короткий...Вот как быть..После такого да разве придешь к ним еще раз и телефон даже из пакета не доставали ...а еще говорят защита прав потребителей

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Связной 25 октября, 2018 год

Здравствуйте, Лана! Нам жаль, что произошла такая ситуация.

Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и улучить качество нашей работы, предоставьте, пожалуйста, ссылку на данный пост и детальное описание ситуации нам в личные сообщения или на эл. почту [email protected]. Спасибо!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 337462 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника