Item: Связной
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 октября, 2014 год 1370 просмотров

МОШЕННИКИ! Подошел долгожданный по предзаказу Apple 6 16 GB по цене указанной на сайте 31 990 руб, радости не было предела, но продавцы "связного" тут же опустили с небес на землю, цитирую: "для нового айфон нужна разблокировка стоимостью 2 490 руб"... На вопрос а что я сама разблокировать не смогу? - "нет, для этого нужны определенные знания"... Тут же, сделала заказ в Apple store, подожду ещё 10 дней, зато с приятными бонусами от Apple.

Комментарии к отзыву

Svyaznoy Team 14 октября, 2014 год

Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление после обращения к нам. Ваш отзыв был рассмотрен руководством. Первоначально хотим отметить, что все услуги, которые предоставляет наша компания, осуществляются только на платной основе. Со стоимостью Вы можете ознакомиться в прайс-листе, который имеется в каждом нашем магазине. Наши коллеги всегда заботятся о том, чтобы покупка была максимально функциональной, и предлагают подходящие аксессуары к Вашему товару и полезные услуги, но Вы всегда вправе от них отказаться. Вам был предложен выгодный комплекс услуг «Пакет Верный курс», который включает в себя: наклейку пленок, адаптацию SIM-карты, создание Apple ID, активацию iPhone, различные настройки гаджета, а также установку необходимых приложений. На Ваш вопрос о самостоятельной активации менеджер отметил, что Вы сможете активировать iPhone 6, если ранее у Вас есть был опыт активации и навыки работы с операционной системой iOS. С персоналом магазина проведена соответствующая работа, направленная на исключение подобных недоразумений. Впредь сотрудники будут предоставлять полную исчерпывающую информацию об услугах и технических особенностях оборудования. Заметим, что вина специалистов не подтверждена, поэтому у нас отсутствует возможность удовлетворить Ваши требования.

Ответить

Svyaznoy Team 10 октября, 2014 год

Спасибо за предоставленные данные. Мы проверим эту информацию и ответ с результатами проведённой работы предоставим Вам в течение 4 рабочих дней. Номер Вашего обращения У00016027.

Ответить

Svyaznoy Team 7 октября, 2014 год

Уточните, пожалуйста, фактический адрес салона, дату и примерное время обращения. Мы проясним ситуацию!

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335981 просмотр

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Мобильные телефоны Супермаркеты электроники Цифровая техника