Отзывы о Связной: 19 октября 2014 приобрели в интернет-магазине электронную книгу...

› › ›

Владимир Отзыв написан 17 ноября, 2014 год 1296 просмотров

Отзыв о Связной по адресу Новосибирск, ул. Челюскинцев, 15а 19 октября 2014 приобрели в интернет-магазине электронную книгу Digma T645. Доставка курьером. Аппарат оказался неисправным: не включается, не заряжается.
20-го октября 2014 отвезли в магазин-офис, Новосибирск, Челюскинцев 15, где его заменять отказались и взяли на экспертизу.
15 ноября 2014 выясняется, что в гарантии отказано из-за непрофессионального ремонта USB-разъема.
Требую разобраться в сложившейся неприятной ситуации!
Идем в Роспртребнадзор и Прокуратуру.

Товарный чек № 168924

Комментарии к отзыву

Владимир 20 ноября, 2014 год

24-го числа мы должны получить официальный ответ на зарегистрированную у вас претензию. С этим ответом идем с Роспотребнадзор и прокуратуру. В данном случае мы имеем налицо факт мошенничества, либо со стороны магазина, который "подсунул" неисправный ("ломаный") аппарат клиенту, либо со стороны сервис-центра, где не смогли произвести квалифицированный ремонт и решили "списать" свои ошибки на клиента.

В суде будут учтены и затраты на независимую экспертизу, на ремонт и на все судебные издержки, включая услуги адвоката и моральный ущерб.

Ответить

Svyaznoy Team 19 ноября, 2014 год

Наши специалисты уже рассматривают Вашу ситуацию и ответят в ближайшее время (на Яндекс.Маркете).

Ответить

Связной
Все отзывы

2.2 5

2328 отзывов / 335872 просмотра

Все отзывы

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.