Name: неграмотная техподдержка
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 16 декабря, 2024 год 21 просмотр

Работаем с данным оператором с 2016 года, несмотря на то, что программное обеспечение самое дорогое из всего списка операторов и на этапе подключения программы специалисты техподдержки не смогли интегрировать программу в нашу систему, пришлось нанимать стороннего сисадмина за дополнительную плату. И все было неплохо пока не возникла проблема с обновлением аналитики в такскоме в декабре 2024 г. Сегодня 16.12.2024 г. в разделе "аналитика" формируются дынные только за октябрь м-ц 2024 г. На многочисленные крики о помощи никакого ответа. Создается впечатление, что у данного оператора у старых работников "сточились" зубы от работы и их уволили, а новые сотрудники - беззубые- неграмотные, набор специалистов происходит по принципу: "выбираем лучших из худших." Лучшие из лучших работают за границей, лучшие- в крупных корпорациях, а остались только худшие. Прошу принять меры и исправить ошибки в программе. Для тех кто выбирает какого оператора ОФД выбрать совет : Только не такском-касса: дорого и непрофессионально

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Такском
Все отзывы

4.9 5

323 отзыва / 26291 просмотр

Все отзывы

Такском

Компания «Такском» — лидер рынка программ для представления отчетности в контролирующие органы и фонды через Интернет, а также для электронного документооборота между организациями и ведомствами. Компания Такском является разработчиком совместимого с бухгалтерскими программами решений (это может быть формализованный обмен, например бухгалтерский баланс или неформализованный документооборот о постановке на налоговый учет),... подробнее

Сайты