Возврат средств - Отзывы о Таттелеком

Таттелеком
Отзыв написан 5 августа, 2022 год 45 просмотров
Купили телефон в рассрочку 23.03.2022 года, с первых же дней телефон стал зависать, 01.04.2022 года отдали в офис на диагностику, с диагностики телефон привезли, он продолжал зависать, опять отправили на диагностику, с диагностики телефон привезли в таком же состоянии. Просила вернуть деньги или заменить телефон, в офисе продаж сказали, что ничего сделать не могут, платите дальше за сломанный телефон, хотя мы и так платили исправно рассрочку за телефон которого у нас фактически нет, с апреля месяца 2 раза по 45 дней был на диагностике. Кое как добилась у менеджера чтобы написать претензию на возврат денег. Претензию написала две недели назад 21 июля, 22 июля сдали телефон в офис продаж. С тех пор не могу добиться возврата денег, то говорят вернут на карту, сегодня пишут что на карту не вернут, только наличкой в офисе, пишу в группу VK там отвечают, что сегодня в офисе продаж можно получить возврат, звоню в офис, там говорят, что ничего не знают. Когда это все закончится? Когда нам вернут деньги? Одни говорят одно, другие другое. Наверное через суд все быстрее решится
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Сплошные минусы




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Таттелеком 5 августа, 2022 год
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Информацию по Вашему вопросу уточнили. Возврат запущен. Денежные средства поступят вам на карту.
Марина 5 августа, 2022 год
Интересно бы еще узнать как долго возврат идти будет. Опять месяца три, при этом еще и рассрочку за телефон в счета включать будут
Ответ представителя Таттелеком 6 августа, 2022 год
Добрый день! Как правило, возврат средств офисом продаж происходит в порядке очереди. Вы всегда можете обратиться к нам в поддержку любым удобным для Вас способом! Всегда будем рады помочь Вам!
Марина 8 августа, 2022 год
Рассрочку в оплату за август включили, все деньги что платила за услуги связи ушли в уплату рассрочки за телефон которого нет
Гость 8 августа, 2022 год
Офис продаж сказали ничего возвращать не будут, все через Казань! Может к Новому году и вернут
Ответ представителя Таттелеком 8 августа, 2022 год
Информацию уточнили. Приносим извинения за доставленные неудобства. Денежные средства должны поступить на карту сегодня, крайний срок завтра.

Также Вам необходимо обратиться в офис с паспортом и чеком об оплате для возврата денежных средств, которые Вы положили вчера на баланс.


Отзывы об интернет провайдерах

Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие

1

Yota

Интернет провайдеры
1.2
713 отзывов
52233 просмотра
Нет слов, голимый бардак В 2016-м году перешел с МТС на Yota с о своим номером, по сей день пользуюсь, буквально 2 дня назад выяснилось, что сим карта вообще оформлена не на меня, одни аферисты, слов нет и никто ничем помочь не может в этой Yota
Yota Ответ представителя Yota
23 часа 58 мин назад
Привет! Мы понимаем, что в такой ситуации очень важно разобраться как можно скорее. Пожалуйста, расскажите о сложностях в чате сайта yota.ru/support/mobile#chat...
1

Таттелеком

Интернет провайдеры
1.5
362 отзыва
41247 просмотров
УЖАСНОЕ отношение к клиентам Ни совести, ни чести. Ужасное отношение к клиентам. Годами добросовестно платила. Подали в суд из-за долга в 1500 Р., о котором я - ВНИМАНИЕ - не подозревала 2 года. Ни каких уведомлений, ПРОСТО СРАЗУ В СУД. Категорически не советую связываться с Таттелеком.
Таттелеком Ответ представителя Таттелеком
четверг, 18 апреля
Здравствуйте! Договор был расторгнут по причине неоплаты услуг в течение 180 дней. На вашем лицевом счете образовалась задолженность в связи...
1

МегаФон 4G

Интернет провайдеры, Москва, Кадашевская наб., 30
1.9
69 отзывов
41969 просмотров
Интернет соединение По идее с течением времени качество услуг должно повышаться... Но это не про Мегафон. Качество мобильного интернет соединения стало хуже. Уверен, сотрудники Мегафон знают причину,но ни чего сделать не могут либо не хотят. Интернет просто пропадает. А плату за услугу берут чётко. Думаю дальше будет только хуже...
МегаФон Ответ представителя МегаФон
24 марта, 2024 год
Дмитрий, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства, ведь в наших интересах предоставлять только качественный сервис. Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт,...
1

Летай

Интернет провайдеры
1.5
52 отзыва
22651 просмотр
Свои ошибки не исправляют Ужасная компания. Сказали минуты с ЛЕТАЯ на летай в одном регионе не будут списываются, а они списываются.Оператор сказал, что это техническая ошибка ( ошибку исправляют три дня , кормят завтраками). Бесплатный месяц не дали и не понятно дадут ( по этому вопросу кормят завтраками 3 недели). Никому не советую
Летай Ответ представителя Летай
1 марта, 2024 год
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно данная ошибка носит технический характер. Ваша заявка находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.
Таттелеком
ОАО "Таттелеком" крупнейший оператор проводной связи и интернет провайдер на территории республики Татарстан. Помимо проводной связи, осуществляется доступ в интернет, телевидение, услуги мобильной связи.

Интернет провайдеры

Скай Линк/Skylink
Скай Линк/Skylink

Рейтинг: 4.8
85 отзывов
Yota
Yota

Рейтинг: 1.2
713 отзывов
Росфондом
Росфондом

Рейтинг: 4.7
51 отзыв
Дом.ру интернет провайдер
Дом.ру интернет провайдер

Рейтинг: 1.2
668 отзывов
Датафон
Датафон

Рейтинг: 5
8 отзывов
Авелаком
Авелаком

Рейтинг: 4.4
124 отзыва
Оператор связи «Инсис»
Оператор связи «Инсис»

Рейтинг: 5
3 отзыва
Смарт Хоум
Смарт Хоум

Рейтинг: 4.5
23 отзыва
Город Телекома
Город Телекома

Рейтинг: 5
22 отзыва