Техцентр Автопилот отзывы

› › ›

5.0 5

78 отзывов / 67335 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Все нравиться

Марина 29 июля, 2017 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 Муж привёз мою машину сюда первый раз год назад. Очень понравилось, как тут всё. Вчера я сама приезжала на техобслуживание, мне тоже понравилось, страшно правда, у них тут все бурлит, машин много, людей, все крутится – вертится. По 2 раза специально объясняют всё понятно, простыми словами, молодцы. Все славяне, везде всё чисто. Мастер-приёмщик Эрик очень приятный в общении. Спасибо.

В Автопилоте лучше

Ксения 24 марта, 2017 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 По сравнению с двумя прошлыми сервисами, где мена нагрели конкретно, Автопилот просто молодцы! Может, где-то и есть идеальный сервис, но Автопилот меня всем устраивает – и отношение, и цены, и сроки. Особенно приятно слышать развёрнутые ответы на самые дурацкие вопросы. Спасибо!

Достоинства:

Прозрачность в расчётах, отношение

Недостатки:

Далеко от метро, но есть бесплатный аdтобус

Ответ представителя Техцентр Автопилот 23 июня, 2017 год

Спасибо Вам, Ксения, за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг и нам приятно видеть, что наши усилия приносят хорошие результаты. Будем рады содержать в порядке Ваш автомобиль! Удачи на дорогах!
Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://plus.google.com/collection/UcRcqB

Первый раз и всё понравилось

Леонид Московцев 26 февраля, 2017 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 Со вчерашнего дня постоянный клиент Автопилота. По сравнению со своим прошлым сервисом небо и земля, спасибо ребятам с форума Хонды. Со знанием дела, без лишних накруток и приписок. Общительные мастера дают дельные советы, всё нравится.

Ответ представителя Техцентр Автопилот 23 июня, 2017 год

Спасибо Вам, Леонид, за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над повышением качества наших услуг и нам приятно видеть, что наши усилия приносят хорошие результаты. Будем рады содержать в порядке Ваш автомобиль! Удачи на дорогах!
Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://plus.google.com/collection/UcRcqB

Умеют исправлять ошибки

Артём 13 февраля, 2017 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 Был в прошлом году в Автопилоте на Пражской. После посещения хотел написать гневный отзыв, но руки как-то не дошли. И вот в понедельник звонит менеджер по качеству (как он представился) я ему сказал, что больше к вам не приеду. Слово за слово – вчера я был здесь на ТО-90. И должен вам сказать, что эти ребята умеют признавать свои ошибки... Читать отзыв Был в прошлом году в Автопилоте на Пражской. После посещения хотел написать гневный отзыв, но руки как-то не дошли. И вот в понедельник звонит менеджер по качеству (как он представился) я ему сказал, что больше к вам не приеду. Слово за слово – вчера я был здесь на ТО-90. И должен вам сказать, что эти ребята умеют признавать свои ошибки и развиваются в правильном направлении. В этот раз придраться было не к чему: ни к ценам, ни к самим работам. В детали вдаваться не хочу, но в следующий раз меня ничто не остановит приехать в Автопилот. Приятно удивили.

Всех с Новым годом!

Pavel 24 января, 2017 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 В Автопилоте я первый раз был в декабре, а на прошлой неделе приезжал доделывать т.к. ремонт оказался большой и оплатить всё сразу не получилось.
Отмечу чистый и просторный цех, ведение истории ремонта, удобное расположение и бесплатный автобус от метро. В сложных ситуациях (как у меня) руководство идёт навстречу. Считаю, что местным мастерам можно доверить свою машину.

Отчёт о посещении техцентра Автопилот на Пражской

Олег 21 декабря, 2016 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 Приехал вчера в Автопилот по рекомендации соседа и по горячим следам пишу отзыв.
1. Первое впечатление произвели хорошее, приёмка, оформление и т.д.
2. Присутствовал при диагностике – мастер подробно ответил на все вопросы
3. После ремонта дали рекомендации по безопасной эксплуатации до следующего ремонта (там вышла сумма приличная, надо денег подсобрать)
4. Всё как и говорил сосед – делают как себе, пытаются сэкономить бюджет на ремонт.

Идут навстречу клиентам

ZEND758 28 ноября, 2016 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 Техцентр Автопилот я нашёл в интернете по отзывам. Были и плохие, но больше хороших. Учитывая всё прочитанное я проверил стоимость работ - действительно, на 51% ниже чем у дилера, где я сравнивал цены. Что касается качества, то не проверили настройку света фар на стенде. Мастер отказывался делать, ссылаясь на то, что по регламенту не положено. Потом всё-таки уточнил перечень регламентных... Читать отзыв Техцентр Автопилот я нашёл в интернете по отзывам. Были и плохие, но больше хороших. Учитывая всё прочитанное я проверил стоимость работ - действительно, на 51% ниже чем у дилера, где я сравнивал цены. Что касается качества, то не проверили настройку света фар на стенде. Мастер отказывался делать, ссылаясь на то, что по регламенту не положено. Потом всё-таки уточнил перечень регламентных работ. Фары отрегулировали, бесплатно поменяли лампочку в туманке.
Масло и тормозуху меняли при мне - всё оригинальное как я и рассчитывал.
По ходу дела нашли много разных некритичных мелочей, на которые не было времени. Договорились сделать в следующий заезд.
В целом сервис оставил положительное впечатление.

Кашкай

Константин Т 26 октября, 2016 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 ТО-40 на Ниссан Кашкай стоит десятку. Качество работ не хуже дилера. Всё проверили потом, ничего не нашли. Понравилось.

Качество работ хорошее, но развод присутствует!

Евгений 6 октября, 2016 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 После исследования инета этот сервис оказался самым близким сервисом от дома, который, судя по рекламе на сайте, занимается непосредственно Ниссанами и еще отзывы показались нормальными. Хотя на самом деле в сервисе мой Ниссан был единственным. Позвонил и записался на диагностику передней подвески на Ниссан Кашкай 2010г. По характерному звуку (удару по пружине) при повороте руля на парковке я уже для... Читать отзыв После исследования инета этот сервис оказался самым близким сервисом от дома, который, судя по рекламе на сайте, занимается непосредственно Ниссанами и еще отзывы показались нормальными. Хотя на самом деле в сервисе мой Ниссан был единственным. Позвонил и записался на диагностику передней подвески на Ниссан Кашкай 2010г. По характерному звуку (удару по пружине) при повороте руля на парковке я уже для себя понял, что дело скорее всего в опорных подшипниках (об этом браке Ниссана все форумы пестрят). Диагностика это и выявила. За замену подшипников и опор выставили не совсем адекватную цену: запчасти - 5800руб., работа со сход - развалом еще 7992 руб.! Итого: почти 13800! Так как я сам всю жизнь занимался ремонтом автомобилей и имею специальность слесаря, то представляю как, что, зачем и для чего надо делать. Сейчас по некоторым причинам ремонтом уже не занимаюсь. В общем я сам купил подшипники той же фирмы которую мне посоветовал мастер (1366 руб. за пару) т.к. эта фирма действительно самая лучшая по качеству и цене на данный момент. А вот опоры покупать и менять не стал, их на пробеге в 11 тыс. км. убить просто не реально! Еще были намеки на рулевую рейку и стойки, но я эти намеки сразу отклонил.
Еще я дополнительно попросил поменять салонный фильтр. Цену озвучили 1200! Фильтр предусмотрительно у меня лежал в багажнике. Хотя я знаю, что даже дилеры больше 800 рублей за эту работу не берут. На мой вопрос о дороговизне замены фильтра мастер сказал, что это достаточно трудоемкая операция и она требует частичного разбора педального узла, а то иначе фильтр не поменяешь. По мануалу педальный узел снимается и отодвигается в сторону, но я еще ни разу не видел такой процедуры. Все прекрасно знают, что в Кашкаях салонный фильтр можно заменить и без демонтажа педального узла - сворачиваешь его "бабочкой" и почти не касаясь педалей вытаскиваешь старый и также вставляешь новый. Слесарь за 15 минут на моих глазах именно так и сделал.
Теперь о плюсах и минусах.
Плюсы:
Оборудование и инструмент профессиональные, современные. В ремзоне находиться не возбраняется, подписываешь даже инструктаж по технике безопасности. Чисто и аккуратно. На покупке их запчастей не настаивают. Слесаря работу свою знают и делают её не плохо. В сроки уложились. Правда когда снимали стеклоочистители задрали съемником краску и силумин на поводке. Это я могу понять т.к. почти у всех новых машин они сидят крепко. Но можно ведь было задиры хоть напильником обработать и хотя бы черным маркером подкрасить.
Минусы:
Развод в сервисе присутствует и не плохой! "У НАС ЦЕНЫ НА РЕМОНТ и ТО НИЖЕ ДИЛЕРА НА 45%" - развод! Я бы сказал, что выше на 20-40%. Экономия на запчастях, в моем случае, составила 4434 рубля. Сход-развал 3D у них стоит 2640 рублей (у дилеров от 1600 до 2200 руб.). Замена одного опорного подшипника стойки - 2400 руб. (у дилеров примерно также 1850-2280 руб.).
"ГАРАНТИЯ НА ВСЕ РАБОТЫ 2 ГОДА!" - развод! « НАША ГАРАНТИЯ НЕ НА СЛОВАХ, А НА БУМАГЕ – 24 МЕС!». Во всех нарядах написано: «гарантия на слесарные, электрические работы и оригинальные запчасти 30 дней. На работы связанные с электрооборудованием, подачей топлива и системы впрыска – гарантии нет». «Гарантийные обязательства выполняются только при предъявлении акта приемки», который они не выдают. У них даже не оформляется акт приемки и осмотра автомобиля автосервисом. Вернее оформляется, что автомобиль принят без осмотра: «А зачем нам тратить на это время». В итоге получается, что гарантии нет вообще, даже на словах.
«Кафе с бесплатными печенюшками», как тут некоторые пишут, я не видел, не знаю.
ИТОГ: Приеду ли я еще в этот автосервис? Возможно и приеду, но разговаривать уже с ними буду иначе. Дело тут не в ценах, я ведь все ровно все делал у них и не торговался, а дело в том, что не приятно, что тебя уже начинают обманывать на самом первом этапе знакомства с сервисом.

АВТОПИЛОТ-ВСЕ ПО-ЧЕСНОМУ!

P.S. Все описанное мной выше является моим личным опытом знакомства и посещения данного автосервиса и не является антирекламой. Чтобы не быть голословным: заказ-наряды №№ 0000005332 и 0000005357

Ответ представителя Техцентр Автопилот 12 октября, 2016 год

Уважаемый, Евгений Павлович!
Благодарим Вас за подробный отзыв.
Спасибо что заметили наше современное оборудование и профессионализм механиков - это очень важно для всех!
Мы обязательно прислушаемся к Вашим замечаниям.
Некоторые их них мы прокомментируем:
-------
1. "Сход-развал 3D у них стоит 2640 рублей (у дилеров от 1600 до 2200 руб.)"
У нас установлено новое американское оборудование 3D с обновленным ПО, которое регулярно калибруется и настраивается. Мы берём деньги за повышенную точность. У нас есть акция "сход-развал по 1500 р.!" - возможно, у дилеров минимальная планка это акция.
2. Мы знаем, что у дилеров тоже бывают акции, но чтобы сход-развал за обе оси был 1600, - это фантастика! Если это так, то значит это им выгодно по каким-то причинам. Или есть дополнительные условия. Вы раньше делали эту операцию у них?
3. Вы пишите про "развод", но мы вам честно сказали 2640 р. - Вы могли этого не делать, если такая цена Вас не устраивает, мы живём в свободной стране.
4. Гарантия действительно 24 месяца, не на словах, а на деле. И самое главное, - мы еще никому не отказывали в гарантийном ремонте.
Буквально на днях мы по гарантии ремонтировали двигатель, в котором порвался оригинальный ремень ГРМ.
Можете подъехать к нам или оставьте почту и мы вам вышлем наши гарантийные обязательства.
5. «Кафе с бесплатными печенюшками», как тут некоторые пишут, я не видел, не знаю. - Это в Медведково, а у нас сейчас вообще кафе не работает. Но если вам нужно - будут печеньки! :-)
-------
Кстати, у нас в приемке висит стенд и на нём номер телефона руководителя специально для подобных случаев недопонимания.

Удачи на дорогах! Показать 1 ответ

Знающий мастер

Михаил Попов 29 сентября, 2016 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 Мне нравится обслуживание в Автопилоте, поэтому я решил написать отзыв. Мастер знает мою машину, как свою (у него тоже Королла). Сначала я думал, что это такой приём как у продавцов, но на деле оказалось, что можно доверять. Помимо ремонта машины я получил полезные рекомендации по её эксплуатации. На прошлой неделе менял тормоза и рулевую тягу. Уложились в десятку, нормально.

Хорошо

Матвей 29 августа, 2016 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 На диагностике обнаружили течь масла из раздатки. На следующий день всё исправили – дело было в уплотнительном кольце, но замена дело ответственное. С работой и заменой масла мне всё это дело встало в 27 тысяч. Всё объяснили, на все вопросы ответили, никаких претензий нет.

Ещё один хороший автосервис

Дмитрий 25 июля, 2016 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 Хочу поблагодарить мастеров автосервиса Автопилот за оперативный и качественный ремонт моей машины. Особенная благодарность Николаю.
На моей Короле 2007 года в пробке сломалась коробка-автомат. Ближайший сервис,который откликнулся,оказался Автопилот. Машину забрали на эвакуаторе, после диагностики мне позвонили и сказали, что кроме коробки ещё надо менять много чего. Решил поменять правую переднюю ступицу, масло, фильтры, колодки, лампочки за 27500 р.,отстальное потом.
Машину отдали через... Читать отзыв Хочу поблагодарить мастеров автосервиса Автопилот за оперативный и качественный ремонт моей машины. Особенная благодарность Николаю.
На моей Короле 2007 года в пробке сломалась коробка-автомат. Ближайший сервис,который откликнулся,оказался Автопилот. Машину забрали на эвакуаторе, после диагностики мне позвонили и сказали, что кроме коробки ещё надо менять много чего. Решил поменять правую переднюю ступицу, масло, фильтры, колодки, лампочки за 27500 р.,отстальное потом.
Машину отдали через два дня, две недели езжу ничего не беспокоит. В конце лета планирую продолжить ремонт.

Кузовной ремонт

Вадим Курбатов 28 марта, 2016 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 Здравствуйте. хочу поблагодарить мастеров кузовного цеха техцентра Автопилот за произведённый ремонт моего автомобиля. Все работы были выполнены качественно и в срок. Цвет подобран идеально, это видно при любом освещении и угле обзора.

Ремонт тормозов на KIA SORENTO

Михаил 19 февраля, 2016 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 Недавно заметил, что снизилась эффективность торможения, как-бы проваливется педаль. Заехал в один автосервис - поменяли тормозную жидкость. Но через пару дней повторилось опять. Заехал в другой автосервис - опять поменяли жидкость и почистили супорта. Но не помогло. Наконец в Автопилоте мне разобрали тормоза до винтика и сделали как надо. Неделю езжу и никаких проблем с тормозами.
Спасибо.

Оставлю и я свой отзыв:

Максим 28 января, 2016 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 У меня на Пасфандере заблокировалась коробка передач на 1 скорости... Приехал в Дженсер на диагностику. Там меня обрадовали, что умер блок управления клапанами на АКПП и я попал на 280 штук!
Забрал машину и полез в интернет.
На форуме Нисан-клуба увидел положительный отзыв про техцентр Автопилот, позвонил к ним, описал проблему по телефону. Сказали чтоб приезжал (благо недалеко оказалось) Я прямо... Читать отзыв У меня на Пасфандере заблокировалась коробка передач на 1 скорости... Приехал в Дженсер на диагностику. Там меня обрадовали, что умер блок управления клапанами на АКПП и я попал на 280 штук!
Забрал машину и полез в интернет.
На форуме Нисан-клуба увидел положительный отзыв про техцентр Автопилот, позвонил к ним, описал проблему по телефону. Сказали чтоб приезжал (благо недалеко оказалось) Я прямо на том же эвакуаторе и подкатил.
Починили мне машину за 4000 р. Там просто перетёрлись провода на блоке АКПП и после их ремонта- ошибка пропала и машина поехала.
Два часа ожидания и приятой беседы с Игорем. Всем рекомендую!

Taureg

Игорь 25 января, 2016 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 У меня старенький самый первый Таурежек. После недавней поездки в деревню умер правый рычаг. Позвонил в Автопилот записался, приехал раньше на час, но все равно приняли. Сказали что на следующий день можно забирать. К ценнику прибавилась мойка и поменяли лампочку в габарите. Впечатление приятное.

Lexus LX 570

Валентин 29 декабря, 2015 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 Дилер в Кунцево определил, что сдох кислородный датчик. Ценник на замену оказался нереальный. Обзвонил первые сервисы из Яндекса, в Автопилоте оказалось почти в два раза дешевле. Заменили. Через два дня опять чек загорелся. Оказалось, что ещё один датчик тоже накрылся. Пришлось его тоже менять. Сейчас все нормально. Особенно хочу отметить внимательное отношение Игоря. За все время общения сложилось впечатление, что... Читать отзыв Дилер в Кунцево определил, что сдох кислородный датчик. Ценник на замену оказался нереальный. Обзвонил первые сервисы из Яндекса, в Автопилоте оказалось почти в два раза дешевле. Заменили. Через два дня опять чек загорелся. Оказалось, что ещё один датчик тоже накрылся. Пришлось его тоже менять. Сейчас все нормально. Особенно хочу отметить внимательное отношение Игоря. За все время общения сложилось впечатление, что мастера глубоко разбираются в Лексусах.

Хорошо

Влад Бобров 18 августа, 2015 год

Отзыв о Техцентр Автопилот по адресу Москва, ул. Дорожная, д.3, к. 13 Искал по Москве где качественно и недорого обслуживать Тойоту Тундру.
Заезжал на многие сервисы, каждый пытается развести на ненужный ремонт и сказки рассказывают, что срочно надо замену недешевого агрегата , мол ему ещё 5000 км и ремонт выйдет ещё дороже. На форуме автоклуба мне посоветовали Автопилот. Приехал, поговорил с мастерами и директором, понял, что здесь людям можно доверять. Всё прозрачно,... Читать отзыв Искал по Москве где качественно и недорого обслуживать Тойоту Тундру.
Заезжал на многие сервисы, каждый пытается развести на ненужный ремонт и сказки рассказывают, что срочно надо замену недешевого агрегата , мол ему ещё 5000 км и ремонт выйдет ещё дороже. На форуме автоклуба мне посоветовали Автопилот. Приехал, поговорил с мастерами и директором, понял, что здесь людям можно доверять. Всё прозрачно, за работу четыре шкуры не дерут, расходники и запчасти недорогие, ненужный ремонт не впаривают, а наоборот объясняют как можно сэкономить.
Спасибо коллективу Автопилота и Валерию в отдельности.

Техцентр Автопилот

Ищете по-настоящему качественный автосервис и, при этом, не хотите переплачивать лишнего? Добро пожаловать в техцентр «Автопилот», филиалы которого расположены в Москве и Московской области. Мы рады предложить клиентам широкий перечень услуг по обслуживанию и ремонту легковых иномарок. За годы работы мы накопили большой опыт и уверенно решаем даже самые сложные... подробнее

Рейтинг 5 из 5 на основании 78 отзывов

Автомастерские