Нет обратной связи с клиентами - Отзывы о ТЕЛЕКАРТА

ТЕЛЕКАРТА
Отзыв написан 17 марта, 2021 год 15 просмотров
Являюсь клиентом телекарты с 2017 года. Так получилось, что в 2020 году телевидением не пользовались, но в 2021 решили его возобновить. Пытались дозвониться на горячую линию, НО достучаться до их операторов невозможно!!! Либо «все операторы заняты, перезвоните позднее», либо оставьте вашу заявку и оператор с вами обязательно свяжется сам». Мы звонили с разных номеров, НИ НА ОДИН номер нам НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ!!! Решили внести деньги на тот же счет, в итоге телевидение возобновилось, но показывало только половину каналов. А вскоре и они перестали показывать, осталось только 3 канала с рекламой. Снова пытались дозвониться до оператора с той же историей. Оставили жалобу на их сайте, и о чудо!!!! Нам позвонил их сотрудник!!! И объяснил, что, оказывается, у нас устарело оборудование, и его нужно обменивать с соответствующей доплатой. А деньги за годовой абонемент (из которого мы попользовались всего 2 недели) нам никто не вернет!!! Потом внезапно прервалась связь, но разговор еще не был закончен, нам так и не удалось узнать, что же нам делать дальше. Но оператор не посчитал нужным перезвонить нам и объяснить все до конца. В итоге замкнутый круг: мы звоним на горячую линию, там отвечают, что с вами свяжутся, и на это ВСЕ!!! ОБРАТНОЙ СВЯЗИ АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ!!!!! Зачем вы указываете телефон для связи, если все равно игнорируете своих клиентов??? Подскажите, куда можно обратиться с жалобой на эту фирму?




Комментарии к отзыву

Гость 28 мая, 2021 год
Сколько раз звонила, всегда перезванивают втечение часа.. Больше 10 лет пользования..2 комплекта..У мамы и родственников.


Отзывы о телевидении

Отзывы о телевидении и обо все, что с ним связанно. Обсуждение Российского и зарубежного телевидения. Каталог отзывов: Российские телеканалы, телепередачи, реалити-шоу, интеллектуальные шоу, аналитические программы и многое другое

ТЕЛЕКАРТА
Спутниковое телевидение «ТЕЛЕКАРТА» представляет самые лучшие телевизионные каналы. ТЕЛЕКАРТА работает на современной технологической платформе, которая обеспечивает высокое цифровое качество транслируемого видео и аудиосигнала. Смотрите самые популярные Российские канала без абонентской платы вместе с ТЕЛЕКАРТОЙ.

Телевидение

Чрезвычайное происшествие
Чрезвычайное происшествие

Рейтинг: 2.2
5 отзывов
ТВ-канал "МИР"
ТВ-канал "МИР"

Рейтинг: 2.2
426 отзывов
Первый канал
Первый канал

Рейтинг: 2.2
3309 отзывов
ТНТ
ТНТ

Рейтинг: 1.4
2841 отзыв
Место встречи на НТВ
Место встречи на НТВ

Рейтинг: 2.6
1545 отзывов
ЖДИ МЕНЯ
ЖДИ МЕНЯ

Рейтинг: 2.4
104 отзыва
Телепрограмма "Сегодня вечером"
Телепрограмма "Сегодня вечером"

Рейтинг: 3.1
305 отзывов
Программа "Утренняя почта"
Программа "Утренняя почта"

Рейтинг: 3.4
8 отзывов
ТНТ4
ТНТ4

Рейтинг: 1.9
46 отзывов