Name: Нет товара и нет возврата денег
Item: Телемагазин Шоп Энд Шоу (Shop & Show)
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 9 ноября, 2023 год 37 просмотров

4 октября 2023г. заказала самоклеющиеся стеновые панели на сумму 3318р.,сразу оплатив заказ картой сбербанка. 23 октября мне позвонила женщина с шоп энд шоу и сказала,что поставки панелей не будет,что мне вернут деньги в течении 7 дней.Если денег не поступит ,чтобы я перезвонила уже сама.30 октября я позвонила на номер 88003017502,обьяснила ситуацию,мне сказали,что деньги поступят,чтобы потерпела.Прошла еще неделя,звонила трижды в разное время 8 ноября,просила соединить с отделом по возврату денег,ответ все три раза был одинаков:"Сервис недоступен" Самое обидное,что я многолетний заказчик с 2017года,и принесла немало прибыли этому магазину.Даже когда были случаи,что перепутали заказ и вместо одной тюли прислали другую,или не подошел товар,я ни разу за эти годы не сделала возврата.А тут просто в шоке от такого отношения из-за какой-то небольшой суммы.Вы просто теряете свой авторитет,а так же клиента,господа! Кузнецова Ирина Альбертовна Уфа

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Телемагазин Шоп Энд Шоу (Shop & Show) 10 ноября, 2023 год

Добрый день!

Для нас очень важно вернуть Вам денежные средства за заказ, как можно быстрее.

Ваше обращение находится на завершающем этапе обработки, ожидайте, пожалуйста.

Надеемся, что вновь завоюем Ваше доверие.

Мы приносим извинения за доставленные неудобства!

С уважением, компания Shop&show.

Ответить

Телемагазин Шоп Энд Шоу (Shop & Show)
Все отзывы

4.3 5

678 отзывов / 263680 просмотров

Все отзывы

Телемагазин Шоп Энд Шоу (Shop & Show)

Шоп Энд Шоу (Shop & Show) – это телемагазин нового поколения, который пришел на смену так называемым магазинам на диване, давно утратившим доверие телезрителя. Мы работаем в новом формате телевизионной торговли, основа которого — честная презентация в эфире и постоянно обновляемый ассортимент товаров.

Разное