СТРАНА! ЭТО ТВОИ «ГЕРОИ»! ЧИТАТЬ ВСЕМ!: Отзывы о Телемагазин Шоп Энд Шоу (Shop & Show)

› › ›

Татьяна Отзыв написан 17 декабря, 2017 год 1677 просмотров

29.11.2017 года мною в отделении ФГУП «Почта России» была получена посылка от телеканала Shopandshow. Повреждения упаковки отсутствовали. Коробка была запечатана на совесть скотчем с логотипом Shopandshow. Придя домой, я вскрыла посылку в присутствии сына. И что же мы увидели ? А мы увидели , что телеканал Shopandshow прислал мне : товарную накладную № 2923388 от 22.11.2017 г., бланк заявления на возврат, журнальчик - каталог и кусок бумаги коричневого цвета. И ВСЁ! В этой посылке должны были быть ювелирные изделия в количестве 6 предметов на сумму 32184 рубля. Ювелирные изделия на сумму 32184 рубля отсутствовали в полученной и оплаченной мною посылке от телеканала Shopandshow в полном объёме. В 12,30 мною после преодоления шока был сделан звонок на номер: 8-800-301-60-90 с тем, чтобы поставить в известность Контактный Центр и сервисную службу в частности. Обещали разобраться и сообщить с комсомольским задором. Писала предпретензию на адрес: [email protected]. Но на дворе уже заканчивается 17.12.2017 года, а в ответ тишина.
1) Никаких иллюзий на предмет элементарной порядочности этого телеканала у меня нет (молчание –ни есть золото, а есть согласие в совершении преступления. Мошенничество – и есть уголовное преступление).
2) Действия телеканала Shopandshow расцениваю , как мошенничество на сегодняшний день
3) Никаких иллюзий на предмет возврата моих денежных средств в сумме 32184 рубля у меня нет (см. п1 и п.2) .
4) В связи с тем, что упаковка посылки не была повреждена, то существует 2 варианта произошедшего:
1. Сотрудники Shopandshow, ответственные за формирование и упаковку посылки положили ювелирные изделия в свои карманчики.
2. Устное указание руководства телеканала – при заказе на определённую сумму (ни маленькую – ни 3000 рублей и ни 10000 рублей), свыше 30000 рублей – не укомплектовывать посылку заказанным товаром.
В силу того, что не люблю посещать магазины, то более 5-и лет пользуюсь услугами на постоянной основе 8-и интернет- и теле-магазинов ( в магазинах покупаю только продукты). Это единственный телемагазин, который проявил себя с мошеннической стороны и самоустранился. Хотя это был мой любимый телеканал из сегмента телемагазинов. Ситуацию отпустила. Да было обидно, досадно, противно из-за разочарования. СТРАНА! Прежде чем что-то заказывать в телемагазинах, которые осуществляют доставку только через Почту и не имеют альтернативных пунктов выдачи заказов, надо понимать, что получишь ты на Почте только после оплаты кота в мешке. Даже если вскроешь посылку на Почте и обнаружишь недостачу или порчу, то Почта тебе деньги не вернёт. И будешь ты,СТРАНА, обрывать телефоны сервисных центров, тратя время и нервы. И будут тебя футболить и кормить обещаниями. Другое дело наличие альтернативных почте пунктов выдачи - всё культурно: очередей нет, оплата только после вскрытия посылок и после примерок (имеются примерочные кабинки). Ещё момент – прошлась по нашим ювелирным магазинам и обнаружила , что цены на ювелирку более чем умеренные, а на Shopandshow они слишком завышены. Цены в дни распродаж на Shopandshow даже выше, чем цены в ювелирных магазинах. Ассортимент также порадовал. На Shopandshow нет ничего особенного, чего нет в наших магазинах. Хоть ведущие и внушают обратное. СТРАНА! Не ленись и пройдись по своим ювелирным магазинам! В моей ситуации может оказаться каждый! Помни это, СТРАНА!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ShopAndShoy 20 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим за время на телефонный диалог. Мы еще раз приносим Вам искренние извинения за отсутствие необходимого компонента, по данному факту будет проведено служебное расследование. Мы сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобные случаи и снова увидеть Вас в числе наших постоянных телезрителей и покупателей.

С уважением, компания Shop & Show

Ответить

Елена 7 января, 2018 год

Сочувствую Вам, Татьяна. Я тоже попала с этим магазином. Правда, цена была в 10 раз меньше Вашей, но все равно обидно. Я заказывала подушку с одеялом, пришло одно одеяло, причем не того качества, которое было в рекламе ТВ, а тоненькое типа маленького/детского покрывала. На все мои звонки девицы-операторы бойко повторяли мне должный состав моего заказа, на слушая никакие пояснения и вопросы. Письменные обращения остались без ответа. Прошло уже 10 месяцев. Магазин-мошенник.

Ответить

Телемагазин Шоп Энд Шоу (Shop & Show)
Все отзывы

4.3 5

678 отзывов / 263328 просмотров

Все отзывы

Телемагазин Шоп Энд Шоу (Shop & Show)

Шоп Энд Шоу (Shop & Show) – это телемагазин нового поколения, который пришел на смену так называемым магазинам на диване, давно утратившим доверие телезрителя. Мы работаем в новом формате телевизионной торговли, основа которого — честная презентация в эфире и постоянно обновляемый ассортимент товаров.

Разное