Просто мошенники!: Отзывы о Телемагазин Шоп Энд Шоу (Shop & Show)

› › ›

Алина Отзыв написан 30 октября, 2020 год 118 просмотров

6 мая 2020 года мною был оформлен заказ на мужскую футболку Atlasformen / Поло «Батист» кораллового цвета, 27 мая данный заказ был оплачен. Согласно данным сайта на день заказа данное изделие было в наличии. По истечении месяца я неоднократно звонила специалистам интернет-магазина, что бы узнать судьбу моего заказа, на что мне отвечали, что заказ отдан в производство и в ближайшее время будет мне отправлен.
08 июля (!!!!!) я получила сообщение на мой номер телефона об отправке заказа и трек для отслеживания. Каждый раз, в ответ на мой звонок, специалисты сервисной службы интернет магазина обещали выяснить судьбу моего заказа и перезвонить. Созвонившись 10 августа со службой доставки Боксберри я выяснила, что мой заказ на отправку не был передан. Отменила заказ, прошу вернуть деньги! В течение последних двух месяцев звоню каждую неделю и слышу одно и тоже: ваш запрос отправлен - в службу доставки, техническую службу, в финансовую службу, руководству, ваш вопрос будет решен в ближайшее время, вам перезвонят - и так по кругу! Сегодня, 30 октября, мне сказали, что пока заказ не будет найден, деньги мне не вернут! А то мне и деньги вернут и я (вдруг!) свой заказ получу! Пять месяцев прошло! О чем вы (ваши специалисты) говорите!!! «Мы дорожим своей репутацией» — сказал мне специалист сервисной службы! Звучит как издевательство! Вот так: ни заказа, ни денег!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Юлия 10 октября, 2021 год

А я с июня ждала уведомления и раз в месяц названивала, чтоб узнать, когда придет заказанное. А в последний раз мне ответили, что они сами отменили заявку, потому как заказ оказался "проблемный" (меня только забыли об этом предупредить, и , если бы не позвонила, то не узнала бы об их решении))) – заказывала во время передачи, со скидкой, но, видимо, скидка волшебным образом испарилась, цены повысились, самого товара было под завязку и он неожиданно закончился (прям все комплекты). А по указанной самим телемагазином, во время эфира, цене этому S&S продавать стало невыгодно. Зачем тогда указывают скидки и раздают обещания, неясно

Ответить

Ответ представителя ShopAndShoy 19 ноября, 2020 год

Добрый день. От лица компании Shop & Show приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Укажите номер заказа для проведения проверки.

Ответить

Алина 20 ноября, 2020 год

Номер 159921580 от 26.05.2020

Ответить

Телемагазин Шоп Энд Шоу (Shop & Show)
Все отзывы

4.3 5

678 отзывов / 263319 просмотров

Все отзывы

Телемагазин Шоп Энд Шоу (Shop & Show)

Шоп Энд Шоу (Shop & Show) – это телемагазин нового поколения, который пришел на смену так называемым магазинам на диване, давно утратившим доверие телезрителя. Мы работаем в новом формате телевизионной торговли, основа которого — честная презентация в эфире и постоянно обновляемый ассортимент товаров.

Разное