Отвратительнейший сервис: Отзывы о Ticketland.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 28 февраля, 2025 год 4 просмотра

Отвратительная работа службы поддержки. Мало того, что, по необъясненным мне никем причинам, не прошло оформление заказа и были испорчены планы на вечер, так ещё и вернуть деньги мне не могут уже в течение полутора месяцев (с 16.01). Получила кипу отписок от разных сотрудников с уверениями, что вопрос решается, а дальше тишина до следующего моего письма. При предпоследней попытке общения было сказано, что деньги вернутся максимум в течении 14 дней, начиная с 14 февраля. Я честно ждала, сдерживая весь негатив, который у меня накопился за эти полтора месяца бесплодных попыток общения с "техподдержкой". Сегодня, так и не дождавшись возврата в течении обещанных 14 дней, я снова попробовала написать в службу поддержки. Пришло очередное письмо с "уточняем информацию по вашему вопросу" и тишина. У меня огромные вопросы к компетентности и компетенциям сотрудников службы поддержки, казалось бы, немаленького сервиса. Испанский стыд, товарищи...
На следующей неделе составляем и отправляем досудебную претензию. Если на нее будет такой же ноль реакции - Общество защиты прав потребителей и суд.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ticketland.ru
Все отзывы

4.3 5

146 отзывов / 17803 просмотра

Все отзывы

Ticketland.ru

Теперь купить билет онлайн на концерт, в театр и на все мероприятия стало на много легче вместе с сайтом Ticketland.ru. Теперь вы не пропустите ни одно яркое событие в вашем городе! Сайт Ticketland.ru поможет вам найти досуг и провести каждый вечер интересно!

Заказ билетов онлайн