Name: По моей просьбе сменили категорию
Item: Т-Банк (Тинькофф банк)
Rating: 5
Author: Елизаров

› › ›

Елизаров Отзыв написан 30 декабря, 2020 год 39 просмотров

Я не фанат тинькоф. Но в одном моменте благодарен. Сейчас пользуюсь дебетовой тинькофф блэк в основном именно из-за кэшбека. После того, как они ввели оценки категориям у меня повышенный кэшбек как раз на то, чем чаще всего пользуюсь. И почти всегда там был ремонт. Но четко перед тем, как я собирался ремонтировать ванную и крупно закупаться соответственно ремонт из категорий пропал. Написал в чат, спросил, почему у меня вместо ремонта, который всегда был, у меня теперь цветы-рестораны. Оператор Константин сослался на алгоритм. Спросил, можно ли вручную вернуть категорию ремонт, объяснил, что крупно закупиться планирую. Оператор написал: "Обращение зафиксировано, вопрос будет решен до конца завтрашнего дня. О результатах рассмотрения вы будете проинформированы звонком или СМС-сообщением. Пожалуйста, ожидайте". И через 5 минут пришло СМС о том, что категории изменены. Ремонт вернулся! Уже все купил, вообщем спасибо.