› › ›

Гость Отзыв написан 2 октября, 2019 год 134 просмотра

Редко пишу отзывы, но в данном случае решила не молчать. У самой есть опыт работы в службе поддержки, и потому знаю, что такое игнорирование клиента - неприемлемо.
Купили тур в Туи в Турцию, в Кемер. При приезде в отель выяснилось, что мест нет и на первую ночь нас просят переселить в другой отель. В качестве компенсации предложили бесплатный поход в ресторан a la carte и бесплатную глажку, на следующий день обещали заселить в оригинальный отель. Мы решили не упираться рогом, ибо знаю, что в Кемере ещё высокий сезон и ситуации овербукинга - обычное, хоть и неприятное, дело. В итоге нас перевелили из отеля 5* в отель без звёзд (1-2* по уровню). Вечером я позвонила в службу поддержки Туи из роумнига, обрисовала ситуацию, попросила проконтролировать ситуацию, связаться с отелем, получить от них обещание нашего переселения (ибо гостей отельеры могут кормить обещаниями несколько дней - знаю на своём опыте), а затем нам отзвониться. Итог - ни одного звонка от Туи нам не поступило, хотя я оставила им 2 номера мобильного телефона для связи.
На второй день отель нам переселил.
Стоит ли говорить, что обещанный поход в ресторан отель нам так и не предоставил? Каждый день отправляли к разным сотрудникам, а в итоге заявили, что у них ресторан a la carte закрыт с 15.09 (а приехали мы 27.09 и обещали нам этот поход в тот день).
К тому же из-за нашего заезда на второй день туроператор нас просто видимо забыла. Не было никакой обычной встречи с гидом, предложения экскурсий, рассказа об обратном трансфере. Никто нас даже не пытался найти.
Очень разочарована. В кои веки решили взять пакетный тур, и оказалось, что зря, впредь - только самостоятельная организация поездок.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о сайтах

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

AVITO.ru

Сайты

1.2

5348 отзывов

289554 просмотра

О приложении авито Часто покупаю и сама продаю через авито товары. Но сильно подорожала доставка и вырос процент, вздымаемый авито за продажу через их приложение. Таким образом авито неплохо зарабатывает и на покупателе за доставку и на проценте , взимаемом с продавца товара, было 5 проц , стало почти в 2 раза...

DRAGON MONEY

Сайты

3.2

615 отзывов

65396 просмотров

Отличное онлайн казино Отличное казино, ставлю 5 звёзд, нету проблем с пополнением, быстрые выводы. Играю уже больше месяца, поднял довольно неплохую сумму. Рекомендую!!!

spcrus.ru

Сайты

2 отзыва

15 просмотров

Сайт что надо! Замечательный сервис! Здесь заказала доставку строительных материалов на дачу. Довольно быстро нашла и договорилась с хорошим исполнителем. Сайт прост в использовании и эффективный. То, что надо! Мне понравилось, что есть много вариантов по запросам. По ресурсу можно без проблем сориентироваться. Все понятно и удобно. Советую теперь его всем своим друзьям,...

Lenta.Ru

Сайты

1.5

100 отзывов

20659 просмотров

Рассадник "неместных" Просрочка, чеки не пробивают, по-русски не понимают. 2024.02.24 СПб пр. Художников. На кассе не дали чек, типа вы все равно их выбрасываете. В следующий раз, говорю, запишу все на нагрудную камеру и вызову полицию и РПН, напишу заявление с иском, приложу видео. Магазин и продавца оштрафуют. Рядом стоят двое тоже "не...

vsesdal.com

Сайты

4.8

387 отзывов

36050 просмотров

Копия одноименного здесь ресурса "Все сдал" - та же помойка. Сразу вижу наличие здесь океана слащавых заказных отзывов, да еще и мой - уже третий раз удаляют. Зато заказных каждый день как под копирку. Уже при регистрации требуют все персональные данные, а последняя вкладка - "Получить доступ". Сбор персональных данных. Обходите стороной.

Сайт "Все сдал"

Сайты

4.7

276 отзывов

6768 просмотров

Для преподавателей - бесполезная площадка Более 30 лет преподаю иностранные языки и общаюсь на таких ресурсах, и сразу вижу, что этот - сплошное дно. Уже наличие здесь океана слащавых заказных отзывов о многом говорит, да еще и мой отзыв уже третий раз удаляют. Зато заказных каждый день как под копирку. Уже при регистрации требуют все персональные...

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

599 отзывов

85621 просмотр

Прекрасный ассортимент техники и по доступной цене Мне хотелось сказать и отметить, что здесь представлен хороший ассортимент бытовой техники и электроники. Обслуживание хорошее, помогут выбрать то, что нужно, а так же есть гарантия на технику. Часто проводят хорошие акции и можно получить все по доступной цене. Поэтому магазин могу рекомендовать.

Ответ представителя Холодильник.РУ

5 часов 25 мин назад

Здравствуйте, Саша! Благодарим за покупку и положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной...

SERM FIRE

Сайты

3 отзыва

133 просмотра

Лохотрон ....... Деньги взяли и игнорят, отзывы удалили, сообщения читают и не отвечают. Лучшие не связываться, хотя гарантировали что в случае удаления, все восстановят

Курс Ангелины Дубровской

Сайты

4.3

18 отзывов

2166 просмотров

не ведитесь Все положительные и хвалебные отзывы накрученные или от того, кто не знает как зарегистрироваться в инстаграм. Не информативные лекции, низкое качество подачи из кафе или устаревшая инфа типа "наложите уютный фильтр со снегом и музыку на сторис" - это просто позорище такое продавать, испанский стыд и стыд на себя саму,...

OZON.ru

Интернет-магазины

2.2

6834 отзыва

239955 просмотров

OZON мой отзыв Можно купить всё что нужно для дома, красоты и здоровья. Нравится хорошее обслуживание и доставка без опозданий, поэтому покупаю здесь чаще, чем в других интернет-магазинах.

Яндекс.Здоровье

Сайты

4.1

26 отзывов

3113 просмотров

Вызывала скорую по телефону 11 апреля, в 18.06 вызвала скорую помощь, близкому человеку стало плохо, я бежала и вызвала скорую, меня спрашивали про симптомы, я ничего не понимала, бежала и просила прислать скорую... ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ, ДЕВУШКЕ,,КОТОРАЯ ПОНЯЛА МОИ СТРАДАНИЯ , к сожалению не знаю ка её зовут, могу сказать , что это...

cdek.shopping

Сайты

4.1

169 отзывов

3371 просмотр

Ответ представителя cdek.shopping

8 часов 6 мин назад

Добрый день. Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса. Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас другими покупками, сделанными...

Обменный пункт электронных валют barry24.com

Сайты

31 отзыв

673 просмотра

Буду менять тут Обменный пункт электронных валют barry24.com устраивает во всем. Меняю периодически небольшие суммы. Выплаты приходят обычно в течении 5 минут. Могу советовать! Сам буду менять и дальше.

Ответ представителя barry24.com

9 часов 16 мин назад

Большое спасибо! Ваше мнение всегда важно для нас! Обращайтесь!

Звук I HiFi- стриминг

Сайты

7 отзывов

72 просмотра

Крутое приложение 👍 Сразу как скачал звук, убрал все ненужные подписки. Теперь все что мне нужно , есть в одном приложении за фиксированную таксу. К плюсам хочу отнести качество звука, при прослушивании через гарнитуру Sony INZONE H9 нареканий к качеству звука нет. База трэков приличная, зарубежным сервисам наступают практически на пятки. Новые релизы...

Kviku.ru

Сайты

3.5

4158 отзывов

238577 просмотров

Не могу привязать карту Не могу привязать банковскую карту. Пробовал карты 3 разных банков, каждый раз пишет "перевод на данную карту временно не возможен, привяжите карту другого банка"

Скидком

Сайты

8 отзывов

3267 просмотров

просто ужасный портал Не траться деньги и время. Вы им интересны только лишь до тех пор пока вы им не заплатили. Полгода билась чтоб элементарно исправили ошибку в названии компании. 80 с лишним тысяч в трубу

Travelata.ru

Интернет-магазины

4.3

291 отзыв

21973 просмотра

Опыт использования сервиса Travelata.ru Хочу поделиться своим мнением о сервисе Travelata.ru Это был мой первый опыт подбора тура в другую страну, а именно искал Турцию. Перебрав множество сайтов с предложением отдыха в Турции, столкнулся с такими проблемами, как несоответствие цены при непосредственном бронировании и рекламным обещаниям, а также подложные сайты, которые перенаправляли на другие сторонние...

Likee

Мобильные приложения

2.1

7 отзывов

3562 просмотра

Ужасное приложение Отвратительное приложение, видео которые 18+ и т д не блокируют, а обычные видео блокируют. Заблокировали аккаунт по id, типо что-то нарушила, хотя нарушений там и не было, удачное приложение, не рекомендую, лучшее тик ток)

Фоксфорд

Сайты

4.4

131 отзыв

22868 просмотров

Фоксфорд- лучшая домашняя онлайн школа Удобная платформа для обучения, где все понятно и разберутся родители, которые совсем ничего в этом не понимают. Расписание составляет сам ученик и педагогов выбирает тоже сам. Еще есть дополнительные курсы для подготовки к олимпиадам.

Ответ представителя Фоксфорд

6 часов 54 мин назад

Юлия, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Желаем вам успехов!

Vasko.RU

Интернет-магазины

1645 отзывов

129781 просмотр

Ужасная компания Заказывала в интернет магазине vasko.ru бытовую технику: - стиральную машину (40 000 с установкой) - пришла с поврежденным кузовом, менять отказались, выяснилось при подключении, их же мастер сказал, что скорее всего был удар и кузов повело; - кондиционер с установкой (42 000 с монтажом), привезли быстро, монтажники провозились часа 3, в итоге...

Satom.ru

Сайты

3.6

252 отзыва

58829 просмотров

Маркетплейс не для бизнеса Разместили ассортимент компании осенью 2023 года. Больше чем полгода прошло - получили всего 1 заказ. При этом у нас самый дорогой топовый тариф, наши товары на первых местах в рубриках. Менеджер не может дать ответа почему нет заказов, обещает спросить у программистов. А программисты там ленивые и криворукие, обещают изменить...

Ozon Seller (Озон Селлер)

Сайты

3.9

99 отзывов

3330 просмотров

Стабильный маркетплейс, со временем становится только удобнее Работаем с ними с 2021, и когда начинали зайти вообще было просто. Сейчас конечно сложнее, чтобы быть в плюсе нужно очень хорошо оценить рынок и свои возможности, уровень конкуренции вырос. За 3 года что сотрудничаем, озон можно сказать эволюционировал, чувствуется что ведет конкурентную борьбу за пользователей)) Улучшается многое, в плане...

Яндекс.Маркет

Сайты

3.4

4028 отзывов

72681 просмотр

Условия труда и оплата вполне приемлимые С недавних пор я стал водителем курьером для многих извесных Яндекс Маркет. Сюда позвал меня работать приятель, поэтому решил присоединиться к нему. приятель работает на автомобиле компании, а я решил работать на собственном грузовом автомобиле, понятное дело, что мороки с документами у меня было больше, но зато я работаю в...

Ответ представителя Яндекс.Маркет

13 часов 51 мин назад

Здравствуйте, Артур! Здорово, что вам нравится работать в Яндекс Маркете :) Желаем вам отличного дня

InSales.ru

Сайты

4.8

40 отзывов

1348 просмотров

Скидка 30% Очень выгодно по весенней акции продлил тариф на год, скидка 30%! Цена отличная получилась. В целом очень доволен работой инсейлс, огромный функционал за очень адекватные деньги получаем.

Crazybox.net

Сайты

3.9

85 отзывов

13548 просмотров

Подарок не заставил себя долго ждать) Впервые вписалась в эту авантюру, но в таких делах мне всегда везёт)) в этот раз фортуна тоже оказалась на моей стороне, когда из бокса попалась bluetooth колонка. Она как раз мне была нужна для поездок и пикников. Не с первого раза конечно повезло, но на второй раз сюрприз не заставил...

antiplagiatik.ru

Сайты

4.9

107 отзывов

10109 просмотров

Отличное качество обслуживания Большое спасибо за оперативную и качественную работу! Спасибо за индивидуальный подход к клиенту, всегда на связи и всегда на все вопросы отвечают. Работают на результат. Предлагают варианты решения, прислушиваются. Подняли уникальность работы с 54% до 82%!

ДжобКарт (jobcart.ru)

Сайты

4.6

133 отзыва

11351 просмотр

Отличная компания по размещению вакансий Хорошая компания, удобный сервис, отклики есть. Спасибо менеджеру Никите, что познакомил с этим сервисом, помог разместить рекламу, выбрать тариф.

Приложение Wildberries

Мобильные приложения

1.6

102 отзыва

5938 просмотров

Самая кошмарная компания Вайлдберриз! Вполне согласна. Самый безобразный интернет-магазин магазин. Служба поддержки отсутствует. Заказ просто задваивается и отмену сделать невозможно, это моментально не прошло и нескольких секунд! Поддержка " БОТ"-шаблон ные ответы ни о чем. . Творят что хотят! Более двух лет зарекалась не связываться с этой компанией, но внучке понравилась кофточка, а...

workle.ru

Сайты

4.5

102 отзыва

2309 просмотров

Работаю недавно, мнение положительное Сначала было сложно разобраться так как очень много офферов, не знал что выбрать и с чего начать. Решил попробовать банковское дело, дебетовые карты. Долго разбирался, вводный курс прошел. В этой теме я был полный ноль, тем не менее через неделю первая успешная сделка. Даже раз вывел деньги со счета. Две...

ivi.ru

Сайты

1.1

501 отзыв

33313 просмотров

Обманывают Поддерживаю все предыдущие отзывы. Подписалась за 1 руб. Когда поняла, что смотреть нечего, в ЛК ИВИ отменила подписку. Проверила, что ни одной активной подписки у меня нет. Но списали в апреле 359 руб. Написала в поддержку. Там ответили, что подписка есть, извините, отключили ее. Т.е. письмо с уведомление о том,...

Ответ представителя ivi.ru

среда, 24 апреля

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникло негативное впечатление. В аккаунте могут появляется разные предложения по подписке, подключение происходит только...