Name: Обманщики , ужас!
Item: TUI Россия
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 июня, 2021 год 10 просмотров

Купила тур в январе 2019 на июнь, в связи с эпидемиологической ситуацией тур анудировали. Согласилась перенести на 2020 с сохранением всего пакета тура. Но и его анудировали на третий день , сказав что якобы цена за тур стала больше в 2 раза. Хотя до тура было больше года. Написала заявление на возврат...ждала 9 месяцев , звонила каждую неделю. Меня переключали со специалиста на специалиста. Я обратилась к юристу он дозвонился до человека она забегала. Потом сказала что они якобы потеряли мое письмо с заявлением....я отправила повторное письмо ...и они опять игнорируют , не отвечают на письма в Эл. Почте не берут трубку, звоню на горячую линию они опять по часу переключают с оператора на оператора. Вообщем обратилась в суд. Друзья. Не тратьте время и свои нервы. Если вам не отвечают как в моем случаи не ждите...напишите притензию в суд. Вам ещё и маральную компенсацию выплатят и за юриста и вернут все ! И цены у них выше чем у других .

Достоинства: