Name: IT интернет сайты
Item: Tvil.ru
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 14 сентября, 2021 год 15 просмотров

Хочу поделиться опытом и предостеречь людей от мошенников- компании ТВИЛ. Вся информация о гарантиях заселения и размещения жилья, а так же возвратах денежных средств и отмены брони - является не достоверной. Компания занимается посредничеством между хозяином жилья и съемщиком, ни неся никакой ответственности ни за качество предоставляемой услуги ни за ее предоставление . ЦЕЛЬ - финансовая выгода за счет процента со съемщика жилья. Заселят ли вас и в какие условия им уже все равно , свои проценты они берут с брони и дальше им на вас наплевать. Планировала поездку за пол года, долго подбирала предложения на их сайте, семья где трое детей в августе планировала отдохнуть в Крыму. с первым жильем , куда мы приехали нам повезло , чисто, уютно, хороший хозяин , но через пару дней мы планировали посмотреть достопримечательности Севастополя , где заблаговременно ( с сезонной скидкой ) сняли жилье. В разгар отдыха дней за 4 -5 до переселения владелец жилья отказал нам в заселении ( подозреваю что причина была в том что появилась возможность сдать жилье на более длительный срок и за другие деньги) а мы со своими 2 днями были ему как кость в горле. С этого дня отпуск превратился в дозвоны в компанию ТВИЛ и понимание что мы остаемся на улице. Дозвониться не возможно , вы тратите деньги , т.к. находитесь в роуминге , потом вас просто скидывают . За два дня до переселения компания все таки связалась со мной, разговаривали надменно, даже не извинялись , выслали на почту два предложения по жилью в четыре раза дороже того , на которое мы рассчитывали совсем не в том месте где планировали. Одним словом решили еще раз на мне заработать . Уже по приезду домой я села прозванивать номера указанные на их сайте, дозвониться можно только на московский номер , где оператор грубо ответила , что все финансовые вопросы решаются исключительно письмами на их почту. Товарищи это как себя надо уважать чтобы даже с клиентами , которые тебя кормят не желать общаться. Вчера на почту пришло письмо что владелец жилья желает мне вернуть деньги за бронь на карту, очень интересно, а сайте ТВИЛ где они дают гарантию , написано что деньги хозяин получает только после заселения. Т,Е разбирайся теперь сама со своими проблемами. Нет Товарищи ТВИЛ, и все кто пострадал от бездействия этой конторы пишите письма в Роспотребназдор, не приносите деньги мошенникам , на самом деле можно снять жилье лучше и дешевле и даже в августе , проверено на собственном опыте.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Tvil.ru
Все отзывы

4.8 5

896 отзывов / 115914 просмотров

Все отзывы

Tvil.ru

Tvil.ru - это сайт, который поможет вам найти для себя гостиницу или отель в любом городе. На сайте более 50 000 предложений по гостиницах, мини-гостиницах, квартир и отелей. Кроме этого, вы можете выбрать для себя уютный дом или коттедж. Найти себе жилье на сайте, очень легко и просто. Вы всего... подробнее

Сайты