Нормальная ук, на территории у нас видеонаблюдение, адекватная охрана. Сейчас со снегом правда не очень ситуация, но это везде так, а на улицах города еще хуже. Видим, что дворники стараются, убирают.
Я как переехал, уже несколько раз заходил в офис нашей управляющей компании. Обслуживают более-менее не плохо, когда очередь, девчонки стараются все вопросы решить побыстрее. Понравилось, что тут свой паспортный стол, никуда ехать за пропиской не пришлось.
Работаю здесь в должности инженера по эксплуатации, к трудностям привык, здесь их хватает. Особенно напрягают задержки поставок и беспомощность в решении насущных вопросов. Работы очень много, но платят тут хорошо, зп белая. За добросовестное выполнение обязанностей обычно премируют. Есть бесплатные курсы повышения квалификации, бесплатная корпоративная связь, подарки в праздники (Новый год, день работника ЖКХ)
Я выбрала для жизни неплохой жк, ну и УК в нем тоже вполне нормальная. Сотрудники адекватные, когда заходишь к ним, всегда помогут. Пришла тут квитанция с неверным начислением, все быстро переделали. Спасибо!
Я здесь диспетчером тружусь уже не первый год. Моя работа активная, много с кем приходится общаться. И не всегда это только клиенты, больше даже взаимодействую с коллегами, чем с теми же жильцами. График отличный, расположение удобное, добираюсь до работы буквально за пол часа.
Я уже два раза делала заявку в управляющую компанию для работ в квартире, оба раза не подвели, специалисты приходили быстро. А вот по вопросу замены лампочки в подъезде на этаже, к сожалению, не пришли и не починили. Придется, видимо, в офис позвонить, напомнить. А то уже темнеет рано, в сумерки не очень приятно выходить из лифта.
Пришел сюда работать диспетчером в прошлом году. Ответственность, конечно, колоссальная, но когда решается тот или иной вопрос, такая приятная удовлетворённость ощущается. Загрузка здесь на работе конкретная, так что кто думает, а, пойду диспетчером работать, там делать ничего не надо, это огромное заблуждение.
Вызывала недавно электрика, надо было разобраться с кое-каким подключением. Порадовало, что все это можно было сделать прямо через нашу управляющую компанию. Пришли ко мне на следующий день, к сожалению, оперативно на такие вызовы приходят редко, так как в приоритете это работы УК. Остальное - по договорённости и по времени.
Наконец-то в прошлом году нам сделали в жк озеленение, ждали этого момента с момента застройки. Ну и газоны тоже всегда красиво так стригут, раньше такого и не видела. Кустики разнообразные и красивые, выстрижены по форме. Так что в УК вообще сотрудники молодцы, конкретно ухаживают за территорией, приятно находится во дворе!
С клиентами я работаю на постоянной основе. Претензии разбирать приходится огромное количество, частенько возникают конфликты. Но это для меня не страшно, я всегда нахожу творческий подход к любой ситуации, поэтому на работу хожу с большим удовольствием.
Сколько живем с семьей в нашем комплексе, серьезных претензий к управляющей никогда не было. Убирают, хоть и до идеальной чистоты, но в целом все ухоженное. Ну и по мелочам при желании можно придраться, но в целом все всегда хорошо. Удобно передавать показания счетчиков, если вопросы по оплате ЖКХ услуг, готовы рассмотреть по каждой строчке все отдельно и объяснить.
Пришлось единожды обратится к ним в офис, так как некорректные были начисления в квитанции. Пересчитали, выяснили, что ошибки с их стороны и исправили. А так больше замечаний к ним не было.
Хорошая управляющая компания! Хороший персонал, работающий, а не штаны в кабинетах просиживающий. На жалобы реагируют быстро, ремонтируют, убирают, постоянно во дворе видишь, как что-то делается. Есть свой паспортный стол, колл-центр. Отлично что проводят разные праздники для жителей. не всегда идеально чисто в подъездах, но тут и мы сами виноваты, я считаю.
Нравится, что у нас ук использует какую-то специальную современную технику для уборки полов. Они прям блестят у нас периодически. Еще всегда быстро реагируют если что-то случается на дороге, например, брусчатку быстро меняют и асфальт заделывают. И во дворе у нас красиво, потому что за растениями ухаживают, поливают и т.д. Но мы вот недавно просили починить дверь в подъезде, а заявка... Читать отзыв Нравится, что у нас ук использует какую-то специальную современную технику для уборки полов. Они прям блестят у нас периодически. Еще всегда быстро реагируют если что-то случается на дороге, например, брусчатку быстро меняют и асфальт заделывают. И во дворе у нас красиво, потому что за растениями ухаживают, поливают и т.д. Но мы вот недавно просили починить дверь в подъезде, а заявка висела пару дней. Было бы здорово, если бы заявки брали в работу быстрее!
Изначально меня сюда привлекло официальное трудоустройство и высокая зарплата. Это я про должность бухгалтера по начислению коммунальных услуг расчетного центра. Но потом обнаружились и другие плюсы. С коллегами повезло, руководство адекватное. Есть возможность проходить обучения разные. Возможен карьерный рост. Еще у нас удобная программа учета. Небольшой минус, что иногда приходится задерживаться, чтобы все успеть
Честно говоря, изначально больших ожиданий от работы ук у меня не было. Но тут прям хочется отметить их качественную работу. У нас по двору современные машины ездят и убираются, не видела таких в других местах. Дорожки у нас быстро ремонтируют, если какая плитка отлетела. И во дворе за растениями тщательно следят: поливают, удаляют сорняки, высаживают всякое. Небольшая ложка дегтя в... Читать отзыв Честно говоря, изначально больших ожиданий от работы ук у меня не было. Но тут прям хочется отметить их качественную работу. У нас по двору современные машины ездят и убираются, не видела таких в других местах. Дорожки у нас быстро ремонтируют, если какая плитка отлетела. И во дворе за растениями тщательно следят: поливают, удаляют сорняки, высаживают всякое. Небольшая ложка дегтя в бочке меда. Один раз мне пришла квитанция с неправильными начислениями. Но и с этим я достаточно легко разобралась, позвонив в колл-центр.
В общих чертах мне работа нашей УК нравится. Вопросов с ними не возникало, если что всегда в офис можно обратиться за помощью и что самое приятное, с проблемой не футболят, а реально пытаются решить и помочь
Достоинства:
Удобное приложение
Круглосуточная аварийная служба
Неплохой колл-центр
Офис на территории жилого комплекса с терминалом для оплаты услуг жкх
Нашим детям очень нравятся детские площадки на территории нашего жк Лучи. Могу добавить от себя, что на них всегда чисто. Территория ЖК озеленена, что придает ему приятный и ухоженный вид. В доме и на парковке у нас тоже, как правило, чисто. Показания счетчиков мы можем хоть как передавать: можно через мобильное приложение.
Недостатки:
Иногда клининг убирает не идеально, приходится просить переделать уборку.
Жил в домах с разными управляйками, с этой считаю что вообщем повезло. Не идеально работают, бывает подхалтуривают в плане скорости реакции по разным вызовам, но так в принципе нормально.
Да, всё-таки они более-менее ответственно относятся к выполнению своих обязанностей перед жильцами. Мне нравится как у нас в доме и во дворе. Предыдущая УК в доме, где мы жили - это просто мрак. Преимущество лучше в 100 раз. Единственный момент, который очень сильно не устраивает - это нехватка специалистов (сантехники, электрики). И принимают только аварийный вызов, а если у меня... Читать отзыв Да, всё-таки они более-менее ответственно относятся к выполнению своих обязанностей перед жильцами. Мне нравится как у нас в доме и во дворе. Предыдущая УК в доме, где мы жили - это просто мрак. Преимущество лучше в 100 раз. Единственный момент, который очень сильно не устраивает - это нехватка специалистов (сантехники, электрики). И принимают только аварийный вызов, а если у меня напор воды вдруг слабенький, то это ждите, все мастера заняты.
Управляющая компания у нас сразу была от застройщика, выбора как такового не было предоставлен и сначала это напрягло. Сейчас по прошествии времени я вполне довольна их работой. За внешним состоянием комплекса нашего следят, облагораживают территории придомовые, на детских площадках и в местах отдыха чисто, мусор не валяется. Недавно делала заявку через приложение на замену крана в кухне. Мастер пришел правда... Читать отзыв Управляющая компания у нас сразу была от застройщика, выбора как такового не было предоставлен и сначала это напрягло. Сейчас по прошествии времени я вполне довольна их работой. За внешним состоянием комплекса нашего следят, облагораживают территории придомовые, на детских площадках и в местах отдыха чисто, мусор не валяется. Недавно делала заявку через приложение на замену крана в кухне. Мастер пришел правда на следующий день, но всё аккуратно сделал, кран работает как и должен.
Хорошая компания, адекватное начальство. Работаю мастером-сантехником полгода и уходить пока по крайней мере не собираюсь, хотя текучка мастеров тут будь здоров, но если честно я не очень понимаю, почему так происходит, условия тут вполне неплохие. Да, график напряжённый и ненормированный, очень много заявок, еле успеваешь выполнять, но это вообще специфика работы сантехника и потом платят тут достойно.
У нас симпатичный двор, хорошие соседи, Летом было здорово и зелено. С каждом годом зелени все больше, молодые деревья подрастают. Мне, как городскому жителю, важно качественное озеленение двора. Не нравится, что я не понимаю, с кем разговариваю в ук. Оставлял заявку по гарантийному случаю, сначала мне один ответил человек, потом второй сотрудник, потом на этой же должности уже третий человек... Читать отзыв У нас симпатичный двор, хорошие соседи, Летом было здорово и зелено. С каждом годом зелени все больше, молодые деревья подрастают. Мне, как городскому жителю, важно качественное озеленение двора. Не нравится, что я не понимаю, с кем разговариваю в ук. Оставлял заявку по гарантийному случаю, сначала мне один ответил человек, потом второй сотрудник, потом на этой же должности уже третий человек был. Что за дела? И каждому приходится заново объяснять суть претензии. Ну и по времени решения проблемы - не угадаешь. Какую-то просьбу быстро обрабатывают, а на какую-то месяц реагируют.
Наша УК меня вполне устраивает. У нас есть неплохое мобильное приложение, через которое удобно оставлять разные заявки. Еще через него можно передавать показания счетчиков, оплачивать ЖКУ. Мы вот недавно через него вызывали электрика. Но его пришлось ждать пару дней так как персонала не хватает. Колл-центр у нас нормальный. По вопросам консультируют доброжелательные, вежливые девушки. Всегда понятно объясняют, как решить проблему.
В целом, УК работает без нареканий. Живем если что в ЖК Лучи. Показания счетчиков у нас можно передавать хоть на бумаге, хоть через мобильное приложение. Кому как больше нравится. Это точно плюс. Двор у нас благоустроен, детские площадки в хорошем состоянии. За чистотой на них следят. Следят и за озеленением. Весной вот высаживают какие-то новые растения. Летом газон всегда ухоженный.... Читать отзыв В целом, УК работает без нареканий. Живем если что в ЖК Лучи. Показания счетчиков у нас можно передавать хоть на бумаге, хоть через мобильное приложение. Кому как больше нравится. Это точно плюс. Двор у нас благоустроен, детские площадки в хорошем состоянии. За чистотой на них следят. Следят и за озеленением. Весной вот высаживают какие-то новые растения. Летом газон всегда ухоженный. Один нюанс есть – клининг в доме иногда убирается недостаточно тщательно
У меня потек кран в кухне, я боялась, что залью соседей. Оставила заявку через приложение. Вообще идея с приложением - отличная, там все удобно. Но прихода мастера пришлось ждать три дня! На следующий день я сама позвонила в колл-центр, спросила, видят ли они мою заявку. Девушка с приятным голосом сказала, что все видят, заявка в работе, но сейчас сантехник очень... Читать отзыв У меня потек кран в кухне, я боялась, что залью соседей. Оставила заявку через приложение. Вообще идея с приложением - отличная, там все удобно. Но прихода мастера пришлось ждать три дня! На следующий день я сама позвонила в колл-центр, спросила, видят ли они мою заявку. Девушка с приятным голосом сказала, что все видят, заявка в работе, но сейчас сантехник очень занят. Я звонила каждый день, пока не пришел сантехник. Он починил мне кран, при себе имел все необходимые запчасти для крана. Ценник гуманный получился. Но можно было бы и побыстрее.
Про нашу УК почти ничего плохого сказать не могу. За порядком и чистотой в подъезде и на придомовой территории следят, по крайней мере стараются, по чистке снега и гололедицы никаких замечаний, тут они молодцы, я была в других районах, там не так добросовестно чистят. В охране у нас отличные ребята. Недавно у меня были вопросы по платёжкам, но быстро разобрались,... Читать отзыв Про нашу УК почти ничего плохого сказать не могу. За порядком и чистотой в подъезде и на придомовой территории следят, по крайней мере стараются, по чистке снега и гололедицы никаких замечаний, тут они молодцы, я была в других районах, там не так добросовестно чистят. В охране у нас отличные ребята. Недавно у меня были вопросы по платёжкам, но быстро разобрались, бухгалтерия сделала перерасчёт, правда я думала, что меньше получится, но оказалось наоборот.
Сотрудники стараются
Хорошо обслуживают
Инженер по эксплуатации
Вполне нормальная УК
Диспетчером тружусь
Быстро приходят на заявки
Удобно платить через приложение
Пришел работать диспетчером
Вызывала электрика
Сотрудники молодцы
На работу хожу с большим удовольствием
Все всегда хорошо
Заменили радиатор
Исправили ошибки
Хорошая управляющая компания
Нравится УК
Хорошая работа
Хорошо работают
УК нравится
УК устраивает
С управляющей компанией повезло
Ответственно относятся к своим обязанностям
Вполне довольна их работой
Реагируют на заявку
Работаю мастером-сантехником
Ухаживают за двором
Не нравится, что я не понимаю, с кем разговариваю в ук. Оставлял заявку по гарантийному случаю, сначала мне один ответил человек, потом второй сотрудник, потом на этой же должности уже третий человек... Читать отзыв У нас симпатичный двор, хорошие соседи, Летом было здорово и зелено. С каждом годом зелени все больше, молодые деревья подрастают. Мне, как городскому жителю, важно качественное озеленение двора.
Не нравится, что я не понимаю, с кем разговариваю в ук. Оставлял заявку по гарантийному случаю, сначала мне один ответил человек, потом второй сотрудник, потом на этой же должности уже третий человек был. Что за дела? И каждому приходится заново объяснять суть претензии. Ну и по времени решения проблемы - не угадаешь. Какую-то просьбу быстро обрабатывают, а на какую-то месяц реагируют.
УК устраивает
Работают без нареканий
Отличная идея с приложением
Следят за порядком