В нашу ук не первый раз обращаемся за помощью. То нужно поменять сантехнику было, то со счётчиком были проблемы. Оперативно обычно решают, но иногда бывает, что и на следующий день приходят специалисты, заявок-то много.
У нас в жк вполне неплохая ухоженная территория. Не сильно много деревьев, хотелось бы побольше, но обещали провести озеленение территории. Периодически мы обращаемся в ук с различными просьбами, их специалисты всегда решают вопросы быстро. За это респект компании. Если озеленят и посадят новые деревья, будем и дальше поддерживать нашу ук.
Не скажу, что все жильцы Зиларт довольны этой управляющей компанией, но для меня плюсов конечно больше. Они и за территорией наблюдают, и чистоту наводят, и всякие праздники проводят. А еще организовали чат-бот, где можно задать вопрос администратору, что удобненько. Первое время я часто донимала его, потому что не могла разобраться с приложением, чтобы подавать показания счетчиков, и он помог.
Все хорошо, но иногда приходится по несколько дней ждать, когда они примут заявку в работу и что-то сделают. Пишу касаемо Зиларта, может, в других жк эта управляющая компания работает быстрей. В остальном же все нравится, за территорией следят. И еще у них неплохой сервис и отношение к жильцам.
Пришел сюда работать чуть больше 4 месяцев назад, опыт был минимальный на тот момент. Поначалу сложно было, конечно, но коллеги научили всему, подсказали, за это им спасибо. Начальство тоже поддерживало молодого специалиста, как они говорили, тем более, что я старался себя показать. По зарплате претензий нет все четко до копейки выдают.
Сажают деревья и кустарники у нас в зиларте по мере необходимости. Не всегда сразу взрослые растения высаживают, чаще молодые. Ждать надо, чтобы зазеленели и подросли. Но лучше так, чем никак.
В Зиларте живу уже несколько месяцев. Наблюдаю стабильно за работниками нашей управляющей компании, когда гуляю с коляской. Молодцы, убирают мусор каждый день, следят за территорией. Но вот недомывали зимой иногда в подъездах - факт, писала неоднократно обращения. И после этого все быстро решалось.
Работа тут мне нравится ,если говорить в целом. Да, бывают какие-то рабочие моменты, когда напряжно и нервно, но это везде так. Из хорошего, зарплату не задерживают и по деньгам не обижают, что обещали, то и платят. График, конечно, не всем подходит, потому что есть ночные смены, но те, кому подходит, не жалуются, что сложно. коллектив неплохой начальство, кстати, тоже.
Нравится, что от ук нашей есть мобильное приложение. Все данные по электричеству и воде подаю через него прямо с телефона. Это, однозначно, удобство. Спасибо за такую возможность.
Работа диспетчером несложная, но определенно требует концентрации и ответственности. С коллегами проблем нет, работаем все на одной волне, если нужно в чем-то помощь, то тебе никогда не откажут. Зарплата полностью устраивает и выплаты официальные, а еще в виде бонусов получаем бесплатную корпоративную связь, подарки на праздники и про деток сотрудников на Новый год не забывают.
Пришлось вызывать мастера домой, барахлил свет. Нас сразу предупредили, что прийти сразу не сможет, у них много заявок, мастер пришел на третий день. Перед тем, как прийти перезвонил и за час с нашей проблемой справился. А что касается уборки, то комплекс и парковки чистые, видела, что даже моют помещения спецмашинами, еще б сами жильцы не мусорили и было бы отлично.
Что мне нравится, так это оплата коммуналки через мобильное приложение. Разработка, может, и не мега крутая, но по крайней мере работает) У нас в Зиларте установили терминал для оплаты жкх. Бухгалтер адекватная, на вопросы отвечает внятно и подробно. Мне нужен был перерасчет по квартплате – сделали быстро.
У нас в комплексе разные есть мнения, кто доволен управляющей компанией, а кто возмущается. Но с нашей стороны претензий нет, на обращения они реагируют и стараются устранить поломки или возникшие проблемы. Да, не всегда успевают убирать мусор, но это не только проблема УК, а и наших жильцов, которые не могут донести свой мусор до мест назначения. Но в любые случаи... Читать отзыв У нас в комплексе разные есть мнения, кто доволен управляющей компанией, а кто возмущается. Но с нашей стороны претензий нет, на обращения они реагируют и стараются устранить поломки или возникшие проблемы. Да, не всегда успевают убирать мусор, но это не только проблема УК, а и наших жильцов, которые не могут донести свой мусор до мест назначения. Но в любые случаи с этим нужно как-то бороться.
Ну не знаю, я в целом доволен нашей управляющей компанией. По уборке иногда не супер добросовестно выполняется работа, но в целом Ок. Еще удобно, что у нас в пятом корпусе (в Зиларте) офис УК. Там и управляющий, и инженер, и клиентский сервис. Если нужно – всегда можно зайти, задать вопрос и вообще легко выйти с сотрудниками на контакт.
Я здесь второй год работаю диспетчером. В целом все нравится, хотя и бывают напряги, не все собственники общаются спокойно и вежливо. А в остальном, у нас условия хорошие, к офису мне ехать минут двадцать. В коллективе все нормально, у нас все дружные. Работодатель обязательства по заработной плате выполняет полностью. График работы меня устраивает.
У меня нет негатива против УК Преимущество. Уборка снега на твёрдую 5. Детские площадки тоже чистят от снега. В подъезде чисто. Мусор практически во время вывозят.
Компания делает многое и в целом выполняет необходимый объем работ в нашем комплексе. При необходимости всегда могу оставить заявку на вызов специалиста. У нас с одним из радиаторов была проблема, мастера прислали быстро, он выполнил ремонт. Ребята толковые. Да и менеджеры у нас нормальные в офисе. Когда обращаюсь, то всегда готовы помочь.
Сделали нормальную систему передачи показаний – хоть по электронке, хоть через приложение, хоть по-старинке бумажкой) тарифы разумные. По крайней мере считаю, что в Лучах цены отвечают тому объему работ, который делается. Не знаю насчет других жк. Территория чистая, паркинг тоже убирается. За исключением единичных моментов клининг работает неплохо.
Меня взяли в отдел по работе с клиентами менеджером. Пока второй месяц в этой должности, но в целом мне нравится, несмотря на то, что работка нервная, собственники попадаются не только спокойные, но и конфликтные. А так, нам оплачивают корпоративную сотовую связь. Зарплату платят белую, конвертов нет. На Новый год я получил подарки на своих деток, они были рады :). Побывал... Читать отзыв Меня взяли в отдел по работе с клиентами менеджером. Пока второй месяц в этой должности, но в целом мне нравится, несмотря на то, что работка нервная, собственники попадаются не только спокойные, но и конфликтные. А так, нам оплачивают корпоративную сотовую связь. Зарплату платят белую, конвертов нет. На Новый год я получил подарки на своих деток, они были рады :). Побывал и на корпоративе, где раззнакомился и с остальным коллективом из сопряженных отделов. В целом, все айс.
Никогда особо не обращалась в нашу УК. Работают и ладно, убирают во дворе и ладно. Я далека от общественной деятельности, поэтому не касалась туда от слова совсем) а тут канализация засорилась. Я в Новом Домодедово живу, обратилась в УК, чтобы вызвать спецов. Первый раз коснулась этого вопроса)) оставила заявку. В тот же день пришел мастер и все почистил.
Переехали в новую квартиру, все нравится и более менее нормальная ук. Очень радует, как они следят за детскими площадками, если что-то сломалось, чинят. Не всегда прям моментом, но результат на лицо.
При получении квитанции за ЖКУ обнаружила неправильные данные по электричеству. Подавала их непосредственно в офисе управляющей компании, поэтому не могу точно утверждать кто сделал ошибку - я или сотрудник. Главное, что при обращении был выполнен верный перерасчет. Сейчас по данным все правильно. Заявку приняли вежливо, сделали быстро.
Для меня в работе нашей управляшки больше хорошего. Ну вот реально. Уборка по графику, за растениями неплохо ухаживают. Если проблемы с освещением, или сантехника нужно вызвать или еще какие проблемы, то принимают заявку и работу выполняют. Не факт, что супер оперативно сделают, но и не затягивают особо.
Для меня самое главное это адекватное отношение сотрудников управляющей компании. Проблемы есть – мы ведь не в идеальном мире живем) но главное, что на проблемы и просьбы реально реагируют. В прошлом месяце сбой по квитанциям был, насчитали платежи некорректно. Сейчас вот новая платежка пришла – уже все пересчитано, ошибку исправили.
Проживаю я в Лучах. По-соседству прямо находится офис нашей управляющей компании. Они принимают заявки, и лично в офисе, и онлайн. Уже приходилось несколько раз обращаться к ним. Слава богу, что решения находятся. Не нравится только, что иногда по два раза приходится писать. А в остальном, все устраивает..
Взял себе квартиру в зиларте, живу в ней в кайф. И все было ничего, как тут приключилась история с соседской протечкой, после которой захотелось поблагодарить ук за быстрое реагирование и устранение возникшей проблемы, к которой они по сути не имели никакого отношения, так как виноват был исключительно сосед сверху.
Оперативно решают проблемы
Всем довольны
Организовали для удобства чат-бот
Неплохой сервис и отношение к жильцам
По зарплате претензий нет
Озеленяют территорию
УК решает все быстро
Хорошая работа
Нравится приложение
Хорошая работа
Работа идет
Вызов мастера
Оплата коммуналки через мобильное приложение
К УК претензий нет
Доволен нашей управляющей компанией
Работаю диспетчером
С работой справляются
Уборка снега
Всегда готовы помочь
Удобная передача показаний
Зарплату платят белую
Быстро откликнулись на заявку
Нормальная УК
Заявку приняли вежливо
Следят за порядком
Доволен нашей УК
Устраивает УК
На проблемы и просьбы реально реагируют
Все устраивает
Быстрое реагирование и устранение проблемы