У нас симпатичный двор, хорошие соседи, Летом было здорово и зелено. С каждом годом зелени все больше, молодые деревья подрастают. Мне, как городскому жителю, важно качественное озеленение двора. Не нравится, что я не понимаю, с кем разговариваю в ук. Оставлял заявку по гарантийному случаю, сначала мне один ответил человек, потом второй сотрудник, потом на этой же должности уже третий человек... Читать отзыв У нас симпатичный двор, хорошие соседи, Летом было здорово и зелено. С каждом годом зелени все больше, молодые деревья подрастают. Мне, как городскому жителю, важно качественное озеленение двора. Не нравится, что я не понимаю, с кем разговариваю в ук. Оставлял заявку по гарантийному случаю, сначала мне один ответил человек, потом второй сотрудник, потом на этой же должности уже третий человек был. Что за дела? И каждому приходится заново объяснять суть претензии. Ну и по времени решения проблемы - не угадаешь. Какую-то просьбу быстро обрабатывают, а на какую-то месяц реагируют.
Наша УК меня вполне устраивает. У нас есть неплохое мобильное приложение, через которое удобно оставлять разные заявки. Еще через него можно передавать показания счетчиков, оплачивать ЖКУ. Мы вот недавно через него вызывали электрика. Но его пришлось ждать пару дней так как персонала не хватает. Колл-центр у нас нормальный. По вопросам консультируют доброжелательные, вежливые девушки. Всегда понятно объясняют, как решить проблему.
В целом, УК работает без нареканий. Живем если что в ЖК Лучи. Показания счетчиков у нас можно передавать хоть на бумаге, хоть через мобильное приложение. Кому как больше нравится. Это точно плюс. Двор у нас благоустроен, детские площадки в хорошем состоянии. За чистотой на них следят. Следят и за озеленением. Весной вот высаживают какие-то новые растения. Летом газон всегда ухоженный.... Читать отзыв В целом, УК работает без нареканий. Живем если что в ЖК Лучи. Показания счетчиков у нас можно передавать хоть на бумаге, хоть через мобильное приложение. Кому как больше нравится. Это точно плюс. Двор у нас благоустроен, детские площадки в хорошем состоянии. За чистотой на них следят. Следят и за озеленением. Весной вот высаживают какие-то новые растения. Летом газон всегда ухоженный. Один нюанс есть – клининг в доме иногда убирается недостаточно тщательно
У меня потек кран в кухне, я боялась, что залью соседей. Оставила заявку через приложение. Вообще идея с приложением - отличная, там все удобно. Но прихода мастера пришлось ждать три дня! На следующий день я сама позвонила в колл-центр, спросила, видят ли они мою заявку. Девушка с приятным голосом сказала, что все видят, заявка в работе, но сейчас сантехник очень... Читать отзыв У меня потек кран в кухне, я боялась, что залью соседей. Оставила заявку через приложение. Вообще идея с приложением - отличная, там все удобно. Но прихода мастера пришлось ждать три дня! На следующий день я сама позвонила в колл-центр, спросила, видят ли они мою заявку. Девушка с приятным голосом сказала, что все видят, заявка в работе, но сейчас сантехник очень занят. Я звонила каждый день, пока не пришел сантехник. Он починил мне кран, при себе имел все необходимые запчасти для крана. Ценник гуманный получился. Но можно было бы и побыстрее.
Про нашу УК почти ничего плохого сказать не могу. За порядком и чистотой в подъезде и на придомовой территории следят, по крайней мере стараются, по чистке снега и гололедицы никаких замечаний, тут они молодцы, я была в других районах, там не так добросовестно чистят. В охране у нас отличные ребята. Недавно у меня были вопросы по платёжкам, но быстро разобрались,... Читать отзыв Про нашу УК почти ничего плохого сказать не могу. За порядком и чистотой в подъезде и на придомовой территории следят, по крайней мере стараются, по чистке снега и гололедицы никаких замечаний, тут они молодцы, я была в других районах, там не так добросовестно чистят. В охране у нас отличные ребята. Недавно у меня были вопросы по платёжкам, но быстро разобрались, бухгалтерия сделала перерасчёт, правда я думала, что меньше получится, но оказалось наоборот.
Не скажу, что у нас всё в полном порядке и я на 100% довольна работой нашей УК, но сейчас во многом довольно неплохо. Например наш администратор, отвечающий за порядок в доме, я считаю, молодец. Вместе с ним гораздо быстрее решаются многие вопросы. Видно, что вовлечён в работу, со всеми соседями общается, за порядком следит.
В век цифровых технологий особенно важным для меня то, что я могу прямо из своего любимого кресла в мобильном приложении оплатить коммуналку, внести показания счетчиков и, если мне надо, вызвать сантехника. А еще есть домовой чат с УК, я его мало читаю, больше пишу: о мелких косяках, типа мусора в лифте или разрисованной маркером входной двери. Кто-то одно время на... Читать отзыв В век цифровых технологий особенно важным для меня то, что я могу прямо из своего любимого кресла в мобильном приложении оплатить коммуналку, внести показания счетчиков и, если мне надо, вызвать сантехника. А еще есть домовой чат с УК, я его мало читаю, больше пишу: о мелких косяках, типа мусора в лифте или разрисованной маркером входной двери. Кто-то одно время на стене подъезда диалог вел. Я сфоткал, в чате опубликовал, клининг все отмыл. Видно было, что дети балуются. Может, кто узнал своего по почерку, переписка прекратилась.
Считаю, что управляющая компания в нашем жилом комплексе адекватная. У нас есть даже своё приложение для передачи показаний по счётчикам, а также возможность подавать заявки и обращения в электронном виде. Не всегда быстро отвечают на вопросы, но в итоге проблему решают.
Наш жк неплохо охраняется. Везде есть охрана, стоят камеры. Но вот когда искали кто сломал детские качели, что-то так и не смогли найти виновного, камера в том месте почему-то не работала. Зато починила их УК моментально. Спасибо ей за это!
Я довольна нашей управляющей компанией. Дворы зеленые, детские площадки аккуратные и убранные всегда и в принципе следят за техническими вопросами в домах. Очень удобно, что есть диспетчерская служба, куда можно позвонить в любое время дня и ночи, если случилось ЧП. Из минусов - не очень вежливые сотрудники в офисе или может это я просто на таких попала.
В офисе ук вполне нормально, чисто и аккуратно, впрочем как и на территории нашего жк. Косяк был в прошлом году с клинингом, но его, после нескольких обращений жильцов, решили.
Не видела ранее чтобы спустя несколько месяцев после сдачи дома управляющая компания активно занималась благоустройством и мелким ремонтом во дворе. Постоянно вижу рабочих, как косят газоны, поливают молодые деревья с цветами. Каждое утро делают уборку территории. Отдельный бонус, что есть свое приложение у УК. Не всегда, правда, стабильно работает, но можно быстро оплатить ЖКУ или вызвать мастера. Если вызываете электрика,... Читать отзыв Не видела ранее чтобы спустя несколько месяцев после сдачи дома управляющая компания активно занималась благоустройством и мелким ремонтом во дворе. Постоянно вижу рабочих, как косят газоны, поливают молодые деревья с цветами. Каждое утро делают уборку территории. Отдельный бонус, что есть свое приложение у УК. Не всегда, правда, стабильно работает, но можно быстро оплатить ЖКУ или вызвать мастера. Если вызываете электрика, будьте готовы к тому, что в этот же день он вряд ли придет.
Мы вселились всего пару месяцев назад, но уже успели оценить работу нашей управляющей компании. Сотрудники в офисе вежливые и внимательные, все документы подготовили быстро, на все вопросы ответили. А еще я постоянно вижу, как облагораживают территорию во дворе, убирают и т.д. Установила себе приложение для оплаты услуг, оно иногда зависает, но в целом пользоваться им удобно.
В нашу ук не первый раз обращаемся за помощью. То нужно поменять сантехнику было, то со счётчиком были проблемы. Оперативно обычно решают, но иногда бывает, что и на следующий день приходят специалисты, заявок-то много.
У нас в жк вполне неплохая ухоженная территория. Не сильно много деревьев, хотелось бы побольше, но обещали провести озеленение территории. Периодически мы обращаемся в ук с различными просьбами, их специалисты всегда решают вопросы быстро. За это респект компании. Если озеленят и посадят новые деревья, будем и дальше поддерживать нашу ук.
Не скажу, что все жильцы Зиларт довольны этой управляющей компанией, но для меня плюсов конечно больше. Они и за территорией наблюдают, и чистоту наводят, и всякие праздники проводят. А еще организовали чат-бот, где можно задать вопрос администратору, что удобненько. Первое время я часто донимала его, потому что не могла разобраться с приложением, чтобы подавать показания счетчиков, и он помог.
Все хорошо, но иногда приходится по несколько дней ждать, когда они примут заявку в работу и что-то сделают. Пишу касаемо Зиларта, может, в других жк эта управляющая компания работает быстрей. В остальном же все нравится, за территорией следят. И еще у них неплохой сервис и отношение к жильцам.
Пришел сюда работать чуть больше 4 месяцев назад, опыт был минимальный на тот момент. Поначалу сложно было, конечно, но коллеги научили всему, подсказали, за это им спасибо. Начальство тоже поддерживало молодого специалиста, как они говорили, тем более, что я старался себя показать. По зарплате претензий нет все четко до копейки выдают.
Сажают деревья и кустарники у нас в зиларте по мере необходимости. Не всегда сразу взрослые растения высаживают, чаще молодые. Ждать надо, чтобы зазеленели и подросли. Но лучше так, чем никак.
В Зиларте живу уже несколько месяцев. Наблюдаю стабильно за работниками нашей управляющей компании, когда гуляю с коляской. Молодцы, убирают мусор каждый день, следят за территорией. Но вот недомывали зимой иногда в подъездах - факт, писала неоднократно обращения. И после этого все быстро решалось.
Работа тут мне нравится ,если говорить в целом. Да, бывают какие-то рабочие моменты, когда напряжно и нервно, но это везде так. Из хорошего, зарплату не задерживают и по деньгам не обижают, что обещали, то и платят. График, конечно, не всем подходит, потому что есть ночные смены, но те, кому подходит, не жалуются, что сложно. коллектив неплохой начальство, кстати, тоже.
Нравится, что от ук нашей есть мобильное приложение. Все данные по электричеству и воде подаю через него прямо с телефона. Это, однозначно, удобство. Спасибо за такую возможность.
Работа диспетчером несложная, но определенно требует концентрации и ответственности. С коллегами проблем нет, работаем все на одной волне, если нужно в чем-то помощь, то тебе никогда не откажут. Зарплата полностью устраивает и выплаты официальные, а еще в виде бонусов получаем бесплатную корпоративную связь, подарки на праздники и про деток сотрудников на Новый год не забывают.
Пришлось вызывать мастера домой, барахлил свет. Нас сразу предупредили, что прийти сразу не сможет, у них много заявок, мастер пришел на третий день. Перед тем, как прийти перезвонил и за час с нашей проблемой справился. А что касается уборки, то комплекс и парковки чистые, видела, что даже моют помещения спецмашинами, еще б сами жильцы не мусорили и было бы отлично.
Что мне нравится, так это оплата коммуналки через мобильное приложение. Разработка, может, и не мега крутая, но по крайней мере работает) У нас в Зиларте установили терминал для оплаты жкх. Бухгалтер адекватная, на вопросы отвечает внятно и подробно. Мне нужен был перерасчет по квартплате – сделали быстро.
У нас в комплексе разные есть мнения, кто доволен управляющей компанией, а кто возмущается. Но с нашей стороны претензий нет, на обращения они реагируют и стараются устранить поломки или возникшие проблемы. Да, не всегда успевают убирать мусор, но это не только проблема УК, а и наших жильцов, которые не могут донести свой мусор до мест назначения. Но в любые случаи... Читать отзыв У нас в комплексе разные есть мнения, кто доволен управляющей компанией, а кто возмущается. Но с нашей стороны претензий нет, на обращения они реагируют и стараются устранить поломки или возникшие проблемы. Да, не всегда успевают убирать мусор, но это не только проблема УК, а и наших жильцов, которые не могут донести свой мусор до мест назначения. Но в любые случаи с этим нужно как-то бороться.
Ну не знаю, я в целом доволен нашей управляющей компанией. По уборке иногда не супер добросовестно выполняется работа, но в целом Ок. Еще удобно, что у нас в пятом корпусе (в Зиларте) офис УК. Там и управляющий, и инженер, и клиентский сервис. Если нужно – всегда можно зайти, задать вопрос и вообще легко выйти с сотрудниками на контакт.
Я здесь второй год работаю диспетчером. В целом все нравится, хотя и бывают напряги, не все собственники общаются спокойно и вежливо. А в остальном, у нас условия хорошие, к офису мне ехать минут двадцать. В коллективе все нормально, у нас все дружные. Работодатель обязательства по заработной плате выполняет полностью. График работы меня устраивает.
Ухаживают за двором
Не нравится, что я не понимаю, с кем разговариваю в ук. Оставлял заявку по гарантийному случаю, сначала мне один ответил человек, потом второй сотрудник, потом на этой же должности уже третий человек... Читать отзыв У нас симпатичный двор, хорошие соседи, Летом было здорово и зелено. С каждом годом зелени все больше, молодые деревья подрастают. Мне, как городскому жителю, важно качественное озеленение двора.
Не нравится, что я не понимаю, с кем разговариваю в ук. Оставлял заявку по гарантийному случаю, сначала мне один ответил человек, потом второй сотрудник, потом на этой же должности уже третий человек был. Что за дела? И каждому приходится заново объяснять суть претензии. Ну и по времени решения проблемы - не угадаешь. Какую-то просьбу быстро обрабатывают, а на какую-то месяц реагируют.
УК устраивает
Работают без нареканий
Отличная идея с приложением
Следят за порядком
Быстро решаются вопросы
Удобное приложение
Адекватная управляющая компания
Хорошая охрана жк
Довольна нашей управляющей компанией
Удобно оплачивать через приложение
На территории у нас чисто
Активно занимаются благоустройством
Высоко оцениваем работу компании
Оперативно решают проблемы
Всем довольны
Организовали для удобства чат-бот
Неплохой сервис и отношение к жильцам
По зарплате претензий нет
Озеленяют территорию
УК решает все быстро
Хорошая работа
Нравится приложение
Хорошая работа
Работа идет
Вызов мастера
Оплата коммуналки через мобильное приложение
К УК претензий нет
Доволен нашей управляющей компанией
Работаю диспетчером