Содержание территории в целом на уровне, но уборка подъездов иногда хромает. В некоторых корпусах идеально чисто, как я понимаю по перепискам в чате, а в других мусор может лежать по несколько дней. Видимо, зависит от конкретных уборщиков. Хотелось бы более равномерного качества обслуживания. Платим то мы все одинаково в любом случае и всегда
иногда в квитанциях попадаются странные суммы: то переплата, то неожиданные допначисления. Приходится уточнять в расчетном центре, но там, к счастью, идут навстречу и исправляют ошибки. хотелось бы, чтобы система работала четче. по работе клининга видела что люди жалуются, но у меня наоборот по этому вопросу нет претензий.
Заказал прочистку засора приехали через два часа, сделали качественно. А вот с электриком сложнее: когда перегорела проводка в коридоре, ждали специалиста с соседом пять дней. Еще раздражает, что в квитанциях иногда появляются непонятные начисления. Пару раз приходилось прям разбираться на повышенных тонах, но вроде как проблема решилась тогда и больше не повторяется. Поэтому ставлю 4 балла - делают же все,... Читать отзыв Заказал прочистку засора приехали через два часа, сделали качественно. А вот с электриком сложнее: когда перегорела проводка в коридоре, ждали специалиста с соседом пять дней. Еще раздражает, что в квитанциях иногда появляются непонятные начисления. Пару раз приходилось прям разбираться на повышенных тонах, но вроде как проблема решилась тогда и больше не повторяется. Поэтому ставлю 4 балла - делают же все, но не всегда так быстро, как хочется.
Работаю инженером, устраивает, что техника обновляется, заявки идут через приложение, есть адекватные админы. Но рабочих рук не хватает иногда приходится тянуть сразу несколько домов, из-за этого не все успеваем в срок.
я менеджер по работе с клиентами, работа с людьми тут ежедневная звонки, заявки, приходят в офис. Помогают терминалы и мобильное приложение, часть задач уходит туда. Бонус уютный офис и норм график. Но бывает, что в квитанциях что-то не так, приходится вручную пересчитывать, а жители сразу нервничают приходится много объяснять.
Живем с семьей в доме под управлением УК Преимущество второй год. Бед особых не знаем, которые бы касались обслуживания. По цене не слишком бюджетно, конечно, могли бы немножко умереть пыл, но если работают хорошо, почему бы и не заплатить. Хуже было бы, если бы деньги брали и ничего не делали. В ЖК у нас чисто и не только во дворах,... Читать отзыв Живем с семьей в доме под управлением УК Преимущество второй год. Бед особых не знаем, которые бы касались обслуживания. По цене не слишком бюджетно, конечно, могли бы немножко умереть пыл, но если работают хорошо, почему бы и не заплатить. Хуже было бы, если бы деньги брали и ничего не делали. В ЖК у нас чисто и не только во дворах, но и в подъездах, в квартиры грязь не тащутся.
Живем уже пару лет в своей новой квартире. Могу сказать, что с управляющей, как мне кажется, нам более-менее повезло. Она вполне приемлемо заботится о нашем доме. По территории и уборке у меня вопросов к ней практически нет. Конечно, бывало разное, иногда на парковке бывает слишком сыро, но от этого никуда не денешься, все зависит от сезона.
Удобно, что в телеграмме всегда можно задать любой вопрос нашей управляющей компании, администратор отвечает, консультирует. Хорошо, что такая опция имеется. Территория у нас охраняемая, вроде как и камеры есть по всему жк. Заявки не всегда вовремя принимают в работу, в таком случае, я подаю повторно.
Работаю тут недавно, но уже успел оценить плюсы и минусы. В первую очередь, радует, что коллектив дружный, все всегда готовы помочь. По условиям работы всё достаточно адекватно, хотя иногда есть задержки с выполнением заявок из-за нехватки персонала. В целом, работа стабильная и без особых сюрпризов.
Несколько месяцев назад переехала в свой новый жк, в нем все удобно сделано, закрытый двор и большое количество магазинов. Следят за территорией нормально, все чистенько. Посмотрим, как осенью здесь будет.
Я менеджер в отделе по работе с клиентами. Работа меня устраивает. Тяжковато бывает, потому что все-таки общение происходит с недовольными собственниками. Но в целом я привыкла и на многие их претензии уже четко знаю, как реагировать и как выстраивать диалог. Зато тут на обучение можно съездить, повышение квалификации никому не мешает. Да и работа официальная, хорошо оплачиваемая, так что некоторые... Читать отзыв Я менеджер в отделе по работе с клиентами. Работа меня устраивает. Тяжковато бывает, потому что все-таки общение происходит с недовольными собственниками. Но в целом я привыкла и на многие их претензии уже четко знаю, как реагировать и как выстраивать диалог. Зато тут на обучение можно съездить, повышение квалификации никому не мешает. Да и работа официальная, хорошо оплачиваемая, так что некоторые нюансы пережить можно.
Если оценивать нашу управляющую компанию адекватно, то я бы поступил ей твердую четверку. Живу в жк Лучи, потому сужу именно по нашему жк. Район большой, сотрудники не всегда быстро реагируют или справляются с заявками, это я понимаю. Но то, что они явно стараются, это видно. По крайней мере на улицах чистота, не валяется мусор, за состоянием дорожного покрытия они следят... Читать отзыв Если оценивать нашу управляющую компанию адекватно, то я бы поступил ей твердую четверку. Живу в жк Лучи, потому сужу именно по нашему жк. Район большой, сотрудники не всегда быстро реагируют или справляются с заявками, это я понимаю. Но то, что они явно стараются, это видно. По крайней мере на улицах чистота, не валяется мусор, за состоянием дорожного покрытия они следят хорошо, на детских площадках если что ломается ремонтируют или заменяют на новое
Я рада, что у нас нормальная управляющая компания. Везде стоят камеры, есть охрана. Мусор вывозят стабильно, все вовремя происходит, во дворе красиво и приятно. Пару раз вызывала специалистов, один раз не ждала, пришел прямо через час. А второй раз - два дня не мог дойти. Хорошо, что ничего критичного не было, поэтому спокойно отнеслась. Так бы от меня переполох был... Читать отзыв Я рада, что у нас нормальная управляющая компания. Везде стоят камеры, есть охрана. Мусор вывозят стабильно, все вовремя происходит, во дворе красиво и приятно. Пару раз вызывала специалистов, один раз не ждала, пришел прямо через час. А второй раз - два дня не мог дойти. Хорошо, что ничего критичного не было, поэтому спокойно отнеслась. Так бы от меня переполох был бы))
Я живу в Лучах около года. Управляющая нормальная у нас, за дворами следят, в лифтах убирают. Единственное, хотелось бы побольше озеленения на территории, все-таки зелени не хватает.
Нормальная ук, на территории у нас видеонаблюдение, адекватная охрана. Сейчас со снегом правда не очень ситуация, но это везде так, а на улицах города еще хуже. Видим, что дворники стараются, убирают.
Я уже два раза делала заявку в управляющую компанию для работ в квартире, оба раза не подвели, специалисты приходили быстро. А вот по вопросу замены лампочки в подъезде на этаже, к сожалению, не пришли и не починили. Придется, видимо, в офис позвонить, напомнить. А то уже темнеет рано, в сумерки не очень приятно выходить из лифта.
Работа слесарем-сантехником в принципе не из простых. В этой компании не исключение. Но это специфика такая. Компания меня устраивает, работаю официально, с хорошей зарплатой, процент от выполненных заказов платных идет хорошим плюсом к окладу. Клиенты разные попадаются. Работа есть всегда.
Пришлось единожды обратится к ним в офис, так как некорректные были начисления в квитанции. Пересчитали, выяснили, что ошибки с их стороны и исправили. А так больше замечаний к ним не было.
Честно говоря, изначально больших ожиданий от работы ук у меня не было. Но тут прям хочется отметить их качественную работу. У нас по двору современные машины ездят и убираются, не видела таких в других местах. Дорожки у нас быстро ремонтируют, если какая плитка отлетела. И во дворе за растениями тщательно следят: поливают, удаляют сорняки, высаживают всякое. Небольшая ложка дегтя в... Читать отзыв Честно говоря, изначально больших ожиданий от работы ук у меня не было. Но тут прям хочется отметить их качественную работу. У нас по двору современные машины ездят и убираются, не видела таких в других местах. Дорожки у нас быстро ремонтируют, если какая плитка отлетела. И во дворе за растениями тщательно следят: поливают, удаляют сорняки, высаживают всякое. Небольшая ложка дегтя в бочке меда. Один раз мне пришла квитанция с неправильными начислениями. Но и с этим я достаточно легко разобралась, позвонив в колл-центр.
Нашим детям очень нравятся детские площадки на территории нашего жк Лучи. Могу добавить от себя, что на них всегда чисто. Территория ЖК озеленена, что придает ему приятный и ухоженный вид. В доме и на парковке у нас тоже, как правило, чисто. Показания счетчиков мы можем хоть как передавать: можно через мобильное приложение.
Недостатки:
Иногда клининг убирает не идеально, приходится просить переделать уборку.
Да, всё-таки они более-менее ответственно относятся к выполнению своих обязанностей перед жильцами. Мне нравится как у нас в доме и во дворе. Предыдущая УК в доме, где мы жили - это просто мрак. Преимущество лучше в 100 раз. Единственный момент, который очень сильно не устраивает - это нехватка специалистов (сантехники, электрики). И принимают только аварийный вызов, а если у меня... Читать отзыв Да, всё-таки они более-менее ответственно относятся к выполнению своих обязанностей перед жильцами. Мне нравится как у нас в доме и во дворе. Предыдущая УК в доме, где мы жили - это просто мрак. Преимущество лучше в 100 раз. Единственный момент, который очень сильно не устраивает - это нехватка специалистов (сантехники, электрики). И принимают только аварийный вызов, а если у меня напор воды вдруг слабенький, то это ждите, все мастера заняты.
Работал менеджером по работе с клиентами в отделе по работе с клиентами. Среди плюсов скажу про следующее. Зарплата на уровне рынка, вполне достойная. Большой плюс, что трудоустройство официальное и соответственно зарплата белая. Компания была заинтересована в развитии своих сотрудников, так что мы проходили курсы по повышению квалификации. Коллектив попался просто замечательный, отношения у нас были дружескими. Но минусы тоже были.... Читать отзыв Работал менеджером по работе с клиентами в отделе по работе с клиентами. Среди плюсов скажу про следующее. Зарплата на уровне рынка, вполне достойная. Большой плюс, что трудоустройство официальное и соответственно зарплата белая. Компания была заинтересована в развитии своих сотрудников, так что мы проходили курсы по повышению квалификации. Коллектив попался просто замечательный, отношения у нас были дружескими. Но минусы тоже были. Местами очень стрессовая работа из-за конфликтных собственников. К ним, конечно, нужен особый подход. Поэтому и уволился в итоге. Устал от стрессов
Наша УК меня вполне устраивает. У нас есть неплохое мобильное приложение, через которое удобно оставлять разные заявки. Еще через него можно передавать показания счетчиков, оплачивать ЖКУ. Мы вот недавно через него вызывали электрика. Но его пришлось ждать пару дней так как персонала не хватает. Колл-центр у нас нормальный. По вопросам консультируют доброжелательные, вежливые девушки. Всегда понятно объясняют, как решить проблему.
Не скажу, что у нас всё в полном порядке и я на 100% довольна работой нашей УК, но сейчас во многом довольно неплохо. Например наш администратор, отвечающий за порядок в доме, я считаю, молодец. Вместе с ним гораздо быстрее решаются многие вопросы. Видно, что вовлечён в работу, со всеми соседями общается, за порядком следит.
Содержание территории в целом на уровне
Решают все вопросы
Все делают
Работаю инженером
Менеджер по работе с клиентами
Работают хорошо
С управляющей повезло
Есть удобная консультация через телеграмм
Работа стабильная
Следят за территорией нормально
Работа меня устраивает
Стараются следить за территорией
У нас нормальная управляющая компания
Нормальная управляющая
Сотрудники стараются
Быстро приходят на заявки
Работаю официально
Исправили ошибки
Хорошо работают
УК устраивает
Ответственно относятся к своим обязанностям
Реагируют на заявку
Работал менеджером по работе с клиентами
УК устраивает
Быстро решаются вопросы