Гав_но а не сервис, Гасподин обещалкин21 октября, 2019 год
Очень плохой севос Очень плохое отнашение к клиенту Очень не приятная обстановка Очень не квалифицированный персонал Очень, Очень хамское отнашение Очень не соответствуют цены заявленым
Отвратительный сервис, чинят одно ломают другое, а потом оправдываются и пишут о заказных отзывах! Кому вы нужны, просто делайте работу ксчественно на деле а не по телефону лапшу вешайте, друзья тут хреново чинят машины и точка ломают дорогие авто!!
Приехал в это сервис для ремонта шаровой опоры, приговорили еще пол подвески я согласился, делали долго упорно и чудо свершилось через двое суток! Я сам из другова города, поехал домой, еду первые 20 мин полет нормальный потом начало что то постукивать, стук быстро становился все больше и больше в итоге вылетел шаровый шарнир который ремонтировали, я не стал звонить в... Читать отзыв Приехал в это сервис для ремонта шаровой опоры, приговорили еще пол подвески я согласился, делали долго упорно и чудо свершилось через двое суток! Я сам из другова города, поехал домой, еду первые 20 мин полет нормальный потом начало что то постукивать, стук быстро становился все больше и больше в итоге вылетел шаровый шарнир который ремонтировали, я не стал звонить в этот чудо сервис, вызвал эвокуаьор, делаю экспертизу и увидемся с их руководством в другом месте. Люди не ремонтируйте шаровые, меняйте их на новые!!!
Позвонил по телефону, ответил приятный молодой голос Степана как я позже выяснил он тут старший! Расказал мне о ремонте на высшем уровне с гарантией и с применением компьютерных технологий!) Приехал в сервис, не зря говорят первое впечатление оно правильное, стоит избушка на курьих ножках, а в ней кащщей! Вобщем починили мне автомобиль s класса с горем пополам, уехал я и... Читать отзыв Позвонил по телефону, ответил приятный молодой голос Степана как я позже выяснил он тут старший! Расказал мне о ремонте на высшем уровне с гарантией и с применением компьютерных технологий!) Приехал в сервис, не зря говорят первое впечатление оно правильное, стоит избушка на курьих ножках, а в ней кащщей! Вобщем починили мне автомобиль s класса с горем пополам, уехал я и началось! То ошибкс загарелась то машина начала падать на ходу, заметте такого небыло, позвонил в это горе сервис, сказали что это уже не их проблемы, мало ли где вы ездили и что сломали, вот по этому и буду разбираться с этим сервисом в ближайшее время на другом уровне
Достоинства:
Очень лосково заманивают, есть опыт, грамотный человек научил наверное
Недостатки:
Один сплошной минус, сломали машину просрочив сроки и завысив цену!
НЕДОСТАТКИ: Цены не сответствуют оговореным, после ремонта у Вас отарвется рычаг, отличная перспектива Сломали мне автомобиль! Обьезжайте это горе место, В блежайшее время буде разбираться!!! Ждите историю дальше, не советую обращаться в этот сервис Обьезжайте сторонтй это сарай на курьих ножках
Достоинства:
Отлично расказывают и заманивают в сервис
Недостатки:
Сломаный автомобиль после ремонта, Сервис на самом деле Сарай на курьих ножках без соответствующего оборудования
Менял в UniversalService24 задний и передний амортизаторы на МЛ-350 в ноябре 2018г. Причина обращения в сервис - ненавязчивый посторонний стук в заднем левом амортизаторе. При диагностике в сервисе определили, что помимо левого заднего дополнительно подлежат замене передний амортизатор и! еще задний правый амортизатор, который 4 месяца назад был заменен у дилера и кстати до сих пор работает нормально. Повод для... Читать отзыв Менял в UniversalService24 задний и передний амортизаторы на МЛ-350 в ноябре 2018г. Причина обращения в сервис - ненавязчивый посторонний стук в заднем левом амортизаторе. При диагностике в сервисе определили, что помимо левого заднего дополнительно подлежат замене передний амортизатор и! еще задний правый амортизатор, который 4 месяца назад был заменен у дилера и кстати до сих пор работает нормально. Повод для размышлений! Решил однозначно менять задний левый, передний после осмотра, а правый задний не менять. Обратил внимание, что когда демонтировали переднюю стойку, то слесарь, не дав ее осмотреть, почти бегом унес ее в подвальное помещение. Через примерно 25 минут колдовства в подвале, они вынесли и с победным видом показали мне примерно ложку масла на внутренней поверхности подушки, что видимо должно было подтвердить результат ранее проведенной диагностики. На вопрос о состоянии подушки консилиум ремонтников сервиса ненавязчиво предложили установить у них новую, хотя и не высказали сомнения в работоспособности старой. После этого принял решение о замене переднего амортизатора, а подушку оставить мою. После замены амортизаторов, опустили автомобиль с подъемника на колеса. При этом задняя подвеска просела, а передняя оказалась в нормальном, поднятом положении. На вопрос почему так, ремонтники мне ответили, что так и должно быть. А когда они стали заводить двигатель, передняя подвеска с грохотом упала в нижнее положение. Как я потом узнал от официалов это грубейшее нарушение технологии! Затем подкачали пневму и автомобиль занял нормальное положение. При пробной поездке выяснилось, что при проезде неровностей спереди раздается скрежет из замененной стойки. Сервисмены хором заявили, что причина в моей старой подушке, которую поставили на реставрированный амортизатор. Какую только лапшу мне не пытались вешать ссылаясь на то, что сайлентблок подушки испортило масло пока ее промывали в сервисе, что подушка амортизатора была уже повреждена когда я к ним приехал, а так как амортизатор не работал то и скрежета не было, и еще какой-то бред. В итоге предложили купить у них новую подушку, которую как потом оказалось надо еще собирать неопределенное время, и тогда после ее установки дефект возможно пропадет. Но я приехал в сервис на исправном автомобиле, подозрений на передний амортизатор вообще не было и никаких посторонних звуков тоже. В сервисе я провел вместо обещанных 3 более 13 часов! Устранять появившийся после замены амортизатора скрежет в сервисе отказались. В итоге установили мою старую стойку и со скрежетом (который не пропал хотя амортизатор старый) я от них уехал ремонтироваться в другое место. Думаю, что подушку мне подменили на неисправную, а может повредили при ударе передней подвески, когда неправильно опустили автомобиль. Кстати, потом показывал установленною мне в УниверсалСервис24 стойку другим специалистам и они в один голос высказали сомнение, что этой стойке 4 года (по возрасту автомобиля). По внешнему виду и ржавчине её возраст много больше. Степан, старший в сервисе, во время ремонта так много говорил об их профессионализме и репутации, в итоге все это оказалось пустыми словами плюс наглость и безответственность. Обещанная гарантия в 18 месяцев в выданном акте звучит как "от 6 до 18". Просьба указать конкретный гарантийный срок отклика не нашла. Обратите внимание какие исключительно слащавые отзывы присутствуют на сайте https://universalservice24.ru/about_us/. 30 ноября 2018 года я оставил свой отзыв о работе УниверсалСервис24 на их сайте, но отзыв там так и не появился, видимо не прошел модерацию :).
Достоинства:
Быстрая запись на обслуживание
Недостатки:
Врут при проведении диагностики, не соблюдают технологию ремонта, подменяют детали.
Очень плохой сервис
Очень плохое отнашение к клиенту
Очень не приятная обстановка
Очень не квалифицированный персонал
Очень, Очень хамское отнашение
Очень не соответствуют цены заявленым
Отвратительный сервис
Печальный опыт обращения в этот автосервис
Будте осторожны! Не порядочный сервис
Осторожно Машенники !
Цены не сответствуют оговореным, после ремонта у Вас отарвется рычаг, отличная перспектива
Сломали мне автомобиль! Обьезжайте это горе место, В блежайшее время буде разбираться!!! Ждите историю дальше, не советую обращаться в этот сервис Обьезжайте сторонтй это сарай на курьих ножках
Замена амортизаторов в UniversalService24
Причина обращения в сервис - ненавязчивый посторонний стук в заднем левом амортизаторе. При диагностике в сервисе определили, что помимо левого заднего дополнительно подлежат замене передний амортизатор и! еще задний правый амортизатор, который 4 месяца назад был заменен у дилера и кстати до сих пор работает нормально. Повод для... Читать отзыв Менял в UniversalService24 задний и передний амортизаторы на МЛ-350 в ноябре 2018г.
Причина обращения в сервис - ненавязчивый посторонний стук в заднем левом амортизаторе. При диагностике в сервисе определили, что помимо левого заднего дополнительно подлежат замене передний амортизатор и! еще задний правый амортизатор, который 4 месяца назад был заменен у дилера и кстати до сих пор работает нормально. Повод для размышлений! Решил однозначно менять задний левый, передний после осмотра, а правый задний не менять.
Обратил внимание, что когда демонтировали переднюю стойку, то слесарь, не дав ее осмотреть, почти бегом унес ее в подвальное помещение. Через примерно 25 минут колдовства в подвале, они вынесли и с победным видом показали мне примерно ложку масла на внутренней поверхности подушки, что видимо должно было подтвердить результат ранее проведенной диагностики. На вопрос о состоянии подушки консилиум ремонтников сервиса ненавязчиво предложили установить у них новую, хотя и не высказали сомнения в работоспособности старой. После этого принял решение о замене переднего амортизатора, а подушку оставить мою.
После замены амортизаторов, опустили автомобиль с подъемника на колеса. При этом задняя подвеска просела, а передняя оказалась в нормальном, поднятом положении. На вопрос почему так, ремонтники мне ответили, что так и должно быть. А когда они стали заводить двигатель, передняя подвеска с грохотом упала в нижнее положение. Как я потом узнал от официалов это грубейшее нарушение технологии! Затем подкачали пневму и автомобиль занял нормальное положение. При пробной поездке выяснилось, что при проезде неровностей спереди раздается скрежет из замененной стойки. Сервисмены хором заявили, что причина в моей старой подушке, которую поставили на реставрированный амортизатор. Какую только лапшу мне не пытались вешать ссылаясь на то, что сайлентблок подушки испортило масло пока ее промывали в сервисе, что подушка амортизатора была уже повреждена когда я к ним приехал, а так как амортизатор не работал то и скрежета не было, и еще какой-то бред.
В итоге предложили купить у них новую подушку, которую как потом оказалось надо еще собирать неопределенное время, и тогда после ее установки дефект возможно пропадет.
Но я приехал в сервис на исправном автомобиле, подозрений на передний амортизатор вообще не было и никаких посторонних звуков тоже.
В сервисе я провел вместо обещанных 3 более 13 часов! Устранять появившийся после замены амортизатора скрежет в сервисе отказались. В итоге установили мою старую стойку и со скрежетом (который не пропал хотя амортизатор старый) я от них уехал ремонтироваться в другое место.
Думаю, что подушку мне подменили на неисправную, а может повредили при ударе передней подвески, когда неправильно опустили автомобиль. Кстати, потом показывал установленною мне в УниверсалСервис24 стойку другим специалистам и они в один голос высказали сомнение, что этой стойке 4 года (по возрасту автомобиля). По внешнему виду и ржавчине её возраст много больше.
Степан, старший в сервисе, во время ремонта так много говорил об их профессионализме и репутации, в итоге все это оказалось пустыми словами плюс наглость и безответственность. Обещанная гарантия в 18 месяцев в выданном акте звучит как "от 6 до 18". Просьба указать конкретный гарантийный срок отклика не нашла. Обратите внимание какие исключительно слащавые отзывы присутствуют на сайте https://universalservice24.ru/about_us/. 30 ноября 2018 года я оставил свой отзыв о работе УниверсалСервис24 на их сайте, но отзыв там так и не появился, видимо не прошел модерацию :).