Жадная компания - воры.: Отзывы о UTair - Первый независимый сайт отзывов России

› › ›

Гость Отзыв написан 5 декабря, 2021 год 9 просмотров

Такого стрема я еще не встречала.
Жадная компания и бесчестная.
Купили с мужем билеты Москва-Калининград (туда-обратно).
Выехали из дома за 5ч до вылета и всеравно Московские пробки нас задержали много сильнее, чем рассчитывали... на самолет опоздали (впервые в жизни).

Расстроились, но купили новые билеты на "Победу" уже- улетели в Калининград. Обратные-то билеты у нас есть. И каков был у нас шок, когда погуляв 2 дня по Калининграду - мы стали регистрироваться на обратный рейс :)

Наши билеты аннулировали. ТЕЛЕФОНА компании на официальном сайте нет. Общение только через "чат-боты".

И вот что нам они ответили - цитирую!
_______________________________________________________________________

Пассажиры не воспользовались первым рейсом своего заказа UT-389/30НОЯ21 и не предупредили авиакомпанию об этом - не аннулировали места более чем за 40 минут до времени вылета. Поэтому места на втором рейсе заказа UT-330/02ДЕК21 были автоматически аннулированы.

Билеты можно обменять на другую дату с доплатой, предусмотренной тарифом билета. Однако обмен билета дорогостоящий, дешевле купить новые билеты.
______________________________________________________________

Вот так - забрали наши деньги и мы же еще и виноваты. На обратную дорогу снова пришлось покупать билеты у "Победы". А наши билеты они перепродали.

Никогда не воспользуемся больше компанией-обманьщиком. И ни кому не посоветую.

Комментарии к отзыву

Гость 6 декабря, 2021 год

Смешной отзыв, вы не летали никогда вообще? Ноушоу у всех абсолютно авиакомпаний, у всех, и за границей тоже, не приходишь на первый полет, не предупреждаешь, второй аннулируется. У Ютейра куча тарифов, прям в описании к вашему, самому дешевому, написано, что его нельзя вернуть и обмен дорогой, вы так удивлены, как будто билеты вам упали случайно в сумку и вы ничего не знали. Смысл возмущаться, если вы сами виноваты, не соблюдали правила, получили изначально известный результат, чисто себя порадовать, что вы молодцы и умеете в отзывы?

Ответить

UTair
Все отзывы

4.7 5

580 отзывов / 70958 просмотров

Все отзывы

UTair

Авиакомпания "ЮТэйр" UTair Aviation пассажирские и грузовые перевозки на внутренних и международных авиалиниях самолетами различных типов. Миссия бизнес-направления пассажирских перевозок заключается в предоставлении пассажирам транспортных услуг на самолетах различного типа, по разумным ценам и на удобных маршрутах, с обеспечением высокого уровня безопасности, комфорта и сервиса.
ОАО «Авиакомпания "ЮТэйр" (UTair Aviation) по... подробнее

Авиакомпании