UTair
Евгений Отзыв написан пятница, 9 ноября 39 просмотров
Оплатил билет на рейс Москва-Калининград на официальном сайте Utair, деньги с карты были списаны, в личном кабине появилась информация о рейсе по моему бронированию, но маршрутная квитанция на электронную почту не пришла.
Приехав в Аэропорт Внуково я обратился на стройку Utair для уточнения этого момента. Сотрудница компании Utair проверила мое бронирование и сообщила, что мой билет был аннулирован, деньги возвращены и мне необходимо заказать билет заново. На мои замечания о том, что деньги не пришли на карту и сотрудники банка сообщили, что отмены операции не произошло, а стоимость билета выросла примерно в полтора раза, она сказала, что ничем помочь не может и что я могу написать претензию и купить другой билет (уже за 5185 рублей в интернете и почти 6000 руб. уже через кассу). Помочь оформить билет по цене брони или оформить билет, поскольку он был оплачен, она не предложила. Мне необходимо было попасть к детям, которые сейчас находились в Калининграде и восстанавливались после болезни, но из-за действий сотрудников компании UTAIR мне не удалось это сделать.
Считаю, что подобное отношение авиакомпании к своим клиентам недопустимо, ровно как и нарушение прав потребителей.



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


UTair

Авиакомпания "ЮТэйр" UTair Aviation пассажирские и грузовые перевозки на внутренних и международных авиалиниях самолетами различных типов. Миссия бизнес-направления пассажирских перевозок заключается в предоставлении пассажирам транспортных услуг на самолетах различного типа,...

Авиакомпании

Уральские авиалинии
Уральские авиалинии

Рейтинг: 1.7
11 отзывов
Аэрофлот
Аэрофлот

Рейтинг: 2.3
277 отзывов
Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines
Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines

Рейтинг: 2
37 отзывов
Авиакомпания Победа
Авиакомпания Победа

Рейтинг: 1.9
47 отзывов
Авиакомпания Nord Wind
Авиакомпания Nord Wind

Рейтинг: 2.2
20 отзывов
Ютэйр авиакомпания
Ютэйр авиакомпания

Рейтинг: 2.5
10 отзывов
Ай Флай
Ай Флай

Рейтинг: 4.7
3 отзыва
Авиакомпания Ямал (yamal)
Авиакомпания Ямал (yamal)

Рейтинг: 3.7
9 отзывов
Turkish Airlines
Turkish Airlines

Рейтинг: 3.7
3 отзыва



Вам необходимо войти или зарегистрироваться
fullscreen
close