Name: Выживают за счет клиентов
Item: UTair
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 7 июня, 2020 год 60 просмотров

Купил в ноябре 2019 года билеты на май 2020 года в Уфу и обратно на всю семью за 20000. Тариф невозвратный. Грянула пандемия короновируса. В Уфе ввели карантин для всех пребывающих на две недели, так что в случае нашего полета обратные билеты у нас пропали бы + не мы не захотели рисковать своим здоровьем. Utair ввел новые правила возврата, согласно которым минимальный тариф можно вернуть с удержанием 1500 с каждого билета. Но вот незадача -- действует это правило только на билеты купленные с 01.04.2020, а так как мы купили билеты до этой даты, то в возврате нам отказано. За замену билетов на другие даты Utair услужливо берет 6500 сервисного сбора за каждый билет. Техподдержка Utair работает только в соцсетях, отвечает раз в пару дней и не по-существу, никаких адекватных вариантов не предлагают, на встречу не идут. Больше этой компанией постараюсь не пользоваться.

Недостатки:

Выживают за счет клиентов

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

UTair
Все отзывы

4.7 5

580 отзывов / 70956 просмотров

Все отзывы

UTair

Авиакомпания "ЮТэйр" UTair Aviation пассажирские и грузовые перевозки на внутренних и международных авиалиниях самолетами различных типов. Миссия бизнес-направления пассажирских перевозок заключается в предоставлении пассажирам транспортных услуг на самолетах различного типа, по разумным ценам и на удобных маршрутах, с обеспечением высокого уровня безопасности, комфорта и сервиса.
ОАО «Авиакомпания "ЮТэйр" (UTair Aviation) по... подробнее

Авиакомпании