хамское отношение - Отзывы о UTair

UTair
Отзыв написан 4 августа, 2020 год 55 просмотров
2 августа рейс Минеральные Воды-Москва. При выдаче посадочного талона девушка сказала " посадочный у вас без места, место определит представитель авиакомпании при посадке в самолет, меня немного насторожило что у моей знакомой которая тоже летела этим же рейсом место было указано.
Далее при выходе на посадку, я увидела что несколько пассажиров стоят в сторонке, когда дала посадочный мне сказали " отойдите в сторону и ожидайте. когда прошли все пассажиры, нам было грубо объявлено " сегодня вы не полетите! мест в самолете не хватает! полетите через 18 часов другим рейсом. Гостиницу и питание авиакомпания предоставить не может, только по бутылочке воды. Люди начали скандалить, на что представитель авиакомпании сказал "можете за свой счет купить билет другой авиакомпании! но регистрация на последний рейс в этот день заканчивалась через 5 минут, поэтому только 3 человека успели купить. На просьбу поспособствовать продлению регистрации хотя бы минут на 10, ответили отказом. Снять места на рейс тоже оказалось проблематично. Кассир авиакомпании оказалась грубой хамкой, кричала что у нее нет на нас времени. Так как мне нужно было утром быть на работе, пришлось купить билет аэрофлота и еще 6 часов просидеть в аэропорту. Сейчас пытаюсь вернуть средства за несовершенный полет, горячая линия не работает, а в личном кабинете написано " полет выполнен. Кое как удалось написать претензию, теперь неизвестно сколько ждать ответ. Вывод - больше не полечу этой авиакомпанией.

Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. продают больше билетов чем пассажиров. Решают кто полетит а кто нет. Ничего не предоставляют. Грубость и хамство. Автоматическая рассадка, летите вдвоем, будете сидеть отдельно. 150 руб за стакан чая.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


UTair
Все отзывы

4.7 5
580 отзывов / 70958 просмотров
UTair
Авиакомпания "ЮТэйр" UTair Aviation пассажирские и грузовые перевозки на внутренних и международных авиалиниях самолетами различных типов. Миссия бизнес-направления пассажирских перевозок заключается в предоставлении пассажирам транспортных услуг на самолетах различного типа, по разумным ценам и на удобных маршрутах, с обеспечением высокого уровня безопасности, комфорта и сервиса.
ОАО «Авиакомпания "ЮТэйр" (UTair Aviation) по... подробнее

Авиакомпании

Авиакомпания Азимут
Авиакомпания Азимут

Рейтинг: 5
108 отзывов
Chery Tiggo 8 PRO MAX
Chery Tiggo 8 PRO MAX

Рейтинг: 5
2 отзыва
Авиакомпания Nord Wind
Авиакомпания Nord Wind

Рейтинг: 1.7
145 отзывов
Авиакомпания Смартавиа
Авиакомпания Смартавиа

Рейтинг: 4.6
356 отзывов
Аэрофлот
Аэрофлот

Рейтинг: 2.1
519 отзывов
Aviakassa
Aviakassa

Рейтинг: 2.8
52 отзыва
Авиакомпания Победа
Авиакомпания Победа

Рейтинг: 1.5
217 отзывов
Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines
Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines

Рейтинг: 2.2
79 отзывов
MEGO.TRAVEL
MEGO.TRAVEL

Рейтинг: 1.3
17 отзывов
Рус Джет (Rus Jet)
Рус Джет (Rus Jet)

Рейтинг: 3
2 отзыва