UTair
Авиакомпания "ЮТэйр" UTair Aviation пассажирские и грузовые перевозки на внутренних и международных авиалиниях самолетами различных типов. Миссия бизнес-направления пассажирских перевозок заключается в предоставлении пассажирам транспортных услуг на самолетах различного типа, по разумным ценам и на удобных маршрутах, с обеспечением высокого уровня безопасности, комфорта и сервиса.
ОАО «Авиакомпания "ЮТэйр" (UTair Aviation) по... подробнее
ОАО «Авиакомпания "ЮТэйр" (UTair Aviation) по... подробнее
Авиакомпании
Мошенники в "законе" - Отзывы о UTair
Если в Победе можно дозвониться на платную линию и что-то попытаться решить в оперативном режиме, то эта отстойная говноконтора - просто переплюнула всех!!!
Купили билеты, за шесть часов до вылета по сложившимся обстоятельствам (довольно серьезным) не смогли полететь данным рейсом, а потому решили воспользоваться возможностью перевести сумму на баланс ваучера и приобрести билеты на другой рейс и по другому маршруту.
Странным образом нас Авиакомпания сама зарегистрировала на рейс без нашего ведома и нашего согласия. При попытке отменить регистрацию, чтобы вернуть сумму на баланс ваучера, ничего не происходило, видимо настройки системы специальным образом преследуют цель лишения отменить регистрацию технически. При этом кто и какое право имел регистрировать пассажиров на рейс???
Как выяснилось обратной связи по факту нет! Пришлось перелопатить кучу информации в Интернете, а также открывать аккаунт в Контакте, чтобы связаться с оператором (интересно как предусмотрено решение ситуаций для пассажиров далеких от мира IT? - Ответ простой: Никак!!!
В итоге на все про все ушло много времени, но оставался еще час до окончания регистрации на рейс и вместо связи с оператором поступило сообщение, что в данный момент обрабатывается более 500 обращений.
После 23:00 пришло сообщение, что у этих п*******стов закончилось рабочее время и они обязательно ответят завтра (Рейс уже улетел, как у них вообще решаются срочные вопросы, почему нет горячей линии и вообще никакой связи с Представительствами - это уже вопрос к нашему законодательству и той жирной гниде, что сидит наверху, получает взятки и позволяет воровать деньги в РАМКАХ ЗАКОНА у пассажиров.
Я всех призываю никогда не покупать билеты у этой ублюдской конторы под названием Utair.
Качество сервиса - омерзительное, отношение к клиентам - наплевательское, а деятельность по работе с пассажирами сводится к тому, что компания просто отгородилась от тех, кто ее кормит и приносит деньги в клювике, за непробиваемой стеной под названием РОССИЙСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО.
отзыв
Комментарии к отзыву