Ваш Компьютерный Сервис отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.2 5

249 отзывов / 40195 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

+74953748268 Мошенники

Гость 23 апреля, 2018 год

Мошенники. Сдали в ремонт проектор, обещали за 2 недели отремонтировать. 3 месяца морочили голову по телефону, потом перестали отвечать. Проектор не отремонтировали и не вернули. По адресу, где находился "в ремонте" наш проектор была какая-то мастерская, но когда у нас терпение кончилось и мы туда приехали, оказалось, что мастерская съехала в неизвестном направлении.

Достоинства:

никаких - мошенники

Недостатки:

Мошенники, вам ничего не отремонтируют и скорее всего не вернут

1 согласен

не обращайтесь никогда в этот сервисный центр!

Гость 22 апреля, 2018 год

не обращайтесь никогда в этот сервисный центр! говорят одну сумму, на самом деле сумма абсолютно другая, звонят разводят на деньги! берут телефон ничего не делают и требуют 1200 руб! НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! РАЗВОД!!!

кошмар

Милитина 20 апреля, 2018 год

Обратилась в сервисный центр 17.04.2018 необходимо было установить тачскрина планшет Asus transformer book T200TA. Договорились что устройство зеберет курьер по указанному мною адресу в назначенное время 18.04.2018 , и вернут отремонтированное устройство 18.04.2018 также курьером.Заранее была оговорена цена за слуги 1500-цена тачскрин+ работа мастера 1500 р. Так как сервис работает до 20.00, я начала звонить 19.30, так как... Читать отзыв Обратилась в сервисный центр 17.04.2018 необходимо было установить тачскрина планшет Asus transformer book T200TA. Договорились что устройство зеберет курьер по указанному мною адресу в назначенное время 18.04.2018 , и вернут отремонтированное устройство 18.04.2018 также курьером.Заранее была оговорена цена за слуги 1500-цена тачскрин+ работа мастера 1500 р. Так как сервис работает до 20.00, я начала звонить 19.30, так как мне звонка не поступило от сервисного центра. Звонки были осуществлены по номерам, указанных в договоре, не поднимали трубки. Тогда, я связалась с курьером, который лад мне информацию, что мой планшет у логиста, находиться на проверке и вот-вот мне позвонят.Через минут 30 мне позвонили с сервиса и попросили уточнить модель моего планшета, что именно это затормозило работу, я озвучила модель планшета и указала, что модель прописана в договоре. На что мне ответили что у специалиста нет на руках договора и планшет будет находиться на диагнотике, чтобы установить причину поломки, и способов ее устранения. Я сказала, на причину поломки, что тачскрин отсутствует и отказалась от диагностики, так как причину поломки я знаю сама..Далее был звонок, сказали, что была проведена диагностика и выявлена еще одна поломка- сломано питание шлейфа. И ремонт будет стоить теперь 5580. Я отказалась, т.к. была оговорена другая цена и я так и не добилась от специалиста ответа, в чем именно поломка, т.к. аналогичное стекло подключали при мне и я уверена в том , что "питание" (куда подсоединяется шлейф исправен!). Но так как мне требуется мое устройство для работы я согласилась на данную стоимость, оговорив снова сроки, мне озвучили 1-2 часа и я смогу забрать, все будет готово. Перезвонили через несколько минут и сказали, что сроки затянуться, но к вечеру 19.04.18 точно все будет готово и если будет свободен курьер то мне его и привезут. Конечно звонка не последовало, и я снова не смогла дозвониться ни по номеру +7(812) -648-23-42, ни по номеру 8-800-500-23-18. 20.04.2018 также звонка не последовало, я поехала сама в сервис по адресу Большая Московская 1/2 (Хочу отметить что отсутствуют все опознавательные знаки-вывески, реклама, номер офиса). Увидела свое устройство в разобранном состоянии и был приложен тачскрин-не приклеенный.Мне сказали что еще буквально 20 мин и все будет готово.Через 30 минут сострудник, назвавший себя старшим, вынес мое устройство с криво наклеенным тачскрином и пузырями в центре. Включил его проверил на реагирование, реагирование не мгновенное с задержкой или на 4-е касание. Сказал "Ай-яй яй, я не могу выдать Вам такую технику, пойду поругаю наших мастеров и пусть переделывают." На что я сказала что жду с 18 числа, а клеить принялись только при мне. Дальше сотрудником было сказано, что это последнее стекло и оно бракованное но мне все равно его приклеят, не спрашивая моего согласия! Я попросила забраться устройтсво без ремонта, мне сказали что я должна оплатить бракованый, используемый ими модуль тачскрина и диагностику (которая логично не требовалась и от которой я отказалась) в размере 3800.

1 согласен

Я б их убил

Гость 19 апреля, 2018 год

Не читал отзывов и попался на развод. Зарядили за диагностику 1800. Пошел до конца, вызвал полицию,пока ехала полиция мне грозили, что выкинут аппарат. При полиции эти гондоны попытались содрать с меня 550. Но все-таки удалось вернуть телефон бесплатно. Готов присоединиться к искам в качестве свидетеля. [email protected]

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники, развод, курьер урка

2 согласны

Лохотрон в центре Питера!

Михаил 18 апреля, 2018 год

Их офсайт http://spb.smsng-official-service.ru/, адрес не совпадает с реальным на 3 дома, но это вы узнаете только по телефону. Фактический адрес Б.Московская 3/1, 4 этаж, 14 офис. Звонить снизу в домофон

На "договоре", если его можно так назвать, адрес вообще Московский, телефон при этом Питерский. В официальных сервисных центрах «Самсунга» эти товарищи не значатся. Я как последний лох повелся на... Читать отзыв Их офсайт https://spb.smsng-official-service.ru/, адрес не совпадает с реальным на 3 дома, но это вы узнаете только по телефону. Фактический адрес Б.Московская 3/1, 4 этаж, 14 офис. Звонить снизу в домофон

На "договоре", если его можно так назвать, адрес вообще Московский, телефон при этом Питерский. В официальных сервисных центрах «Самсунга» эти товарищи не значатся. Я как последний лох повелся на близость месторасположения и цену ремонта. В моем случае отделался "легким испугом". Сдал планшет на замену стеклышка задней камеры (на словах обещали за 800 руб.), после недели ожидания обещанных "перезвонов о готовности заказа" (изначально обещали сделать за пару дней), начал прозванивать сам. Почитав тут отзывы (к сожалению поздно), плюнул и пошел выручать свой планшет из плена...

С твердым намерением, если не отдадут (скажут мы вас первый раз видим - адрес то в договоре не совпадает) вызывать полицию или как минимум набить кому-нибудь морду. Пришел, сказал что отказываюсь от ремонта и прошу вернуть мою вещь в зад  Со мной за компанию пошла супруга и снимала все это действо на камеру мобильника. Может это подействовало, может моя небритая рожа, но планшет сразу вернули. Правда попросили при этом 550 р. за первичную диагностику и при этом за неделю ни хера с ним так и не сделали. И видимо не собирались. На мое возражение "что тут диагностировать? я вам пальцем показал, чего надо менять!" это чмо (что на фото) вежливо ответило "ну вы же договор внимательно читали?" В итоге, убедившись, что планшет действительно мой и обнаружив у них на стене тоже видеокамеру, я подумал что 550 р. за такой урок не очень дорого и к телесным наказаниям решил не прибегать. Подавать заяву в полицию думаю бессмысленно, как и иск в суд. Они такой мелочью даже заниматься не будут. Официально они "продиагностировали" мой планшет за 550 р. И даже докУмент на это выдали. Им даже мошенничество не пристегнуть. Читайте внимательно "договор"! Особенно где про сроки ремонта и цены на диагностику. На последок вежливо сказали: в течение 2 месяцев по чеку можете обращаться с претензиями по ремонту. На что я ответил, что через 2 месяца они скорей всего отсюда свалят. А я им в этом с удовольствием помогу. Все что я могу сделать, это написать в «Самсунг», официальным сервисным центром которого они представляются. Остальным пусть занимаются их СБ и их юристы.
На всякий случай прикрепляю фото жуликов, работающих на приемке.

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенники

2 согласны

Не советую

Владимир 16 апреля, 2018 год

Отдал проектор для замены лампы и светофильтра. Забирал через курьера. Дома обнаружил, что ни чего не изменилось (тусклый свет и бледные цвета), заплатил 11000 руб. Просил вернуть старую лампу, но её "забыли" отдать. На следующий день сказали, что отправили в утилизацию в Москву. На мои претензии нагло уверяют, что лампу заменили и раньше проектор светил хуже. По телефону уверяли, что... Читать отзыв Отдал проектор для замены лампы и светофильтра. Забирал через курьера. Дома обнаружил, что ни чего не изменилось (тусклый свет и бледные цвета), заплатил 11000 руб. Просил вернуть старую лампу, но её "забыли" отдать. На следующий день сказали, что отправили в утилизацию в Москву. На мои претензии нагло уверяют, что лампу заменили и раньше проектор светил хуже. По телефону уверяли, что сняли видео до и после ремонта, но видео предоставить не смогли. Написал претензию, жду что дальше будет. К сожалению нашел этот отзовик слишком поздно. Этот говносервис ВКС находится по адресу г. Волгоград, ул. Порт-Саида 6 в подвальном помещении. https://volgograd.remont-proektora.com на этом сайте посредники, которые заявляют что занимаются ремонтом, а затем умывают руки, и говорят мы только принимаем звонки, а заказы раздаём куда придётся.

Достоинства:

НЕТ!!!

Недостатки:

ВСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОНТОРЫ!!!

2 согласны Показать 1 ответ

ВКС - мошенники

Елена 14 апреля, 2018 год

Попала, как и остальные, на развод этой конторы! По телефону не предупредили ни о какой платной диагностике, когда забрали телефон, предъявили, что должна оплатить диагностику в размере 1500 руб. либо ремонт телефона 6800! К слову, сам телефон стоил 10 000 руб. Сделали скидку и за 5500 поставили типа новый модуль. Естественно, модуль начал крошиться через 2 недели. Пришла к ним... Читать отзыв Попала, как и остальные, на развод этой конторы! По телефону не предупредили ни о какой платной диагностике, когда забрали телефон, предъявили, что должна оплатить диагностику в размере 1500 руб. либо ремонт телефона 6800! К слову, сам телефон стоил 10 000 руб. Сделали скидку и за 5500 поставили типа новый модуль. Естественно, модуль начал крошиться через 2 недели. Пришла к ним на Большую Московскую с претензией, понятно, ответили, что не гарантийный случай.

2 согласны

Схема как у всех выше описанных!

Гость 13 апреля, 2018 год

11.04.18
Схема как у всех выше описанных!
Спасибо компьютер вернули! Надеюсь, в нем ничего не украли... Почему их никто не посадит? Столько обманутых людей! Мне пришлось деньги заплатить. Ибо, кто где сидит - узнать невозможно. А в приемке кроме пары мальчиков никого нет.

3 согласны

тихий УЖАС!!! развод, мошенничество

Гость 13 апреля, 2018 год

09.04.2018 я обратился в сервисый центр по тел 8 (812) 385-58-36
тел. с сайта http://spb.service-center-asus.ru/
Причина - необходимо заменить дисплей на планшете ASUS
стоимость такого ремонта с сайта составляет 690руб+запчасти
http://spb.service-center-asus.ru/remont-planshetov
Специалист центра по тел. 8 (812) 385-58-36
обозначил цену замены дисплея порядка 3тыс. руб (все вместе под ключ и детали и работа), срок ремонта 1 день.
Заказан ремонт с услугой бесплатной доставки http://spb.service-center-asus.ru/dostavka
10.04.2018 в 11 часов... Читать отзыв 09.04.2018 я обратился в сервисый центр по тел 8 (812) 385-58-36
тел. с сайта https://spb.service-center-asus.ru/
Причина - необходимо заменить дисплей на планшете ASUS
стоимость такого ремонта с сайта составляет 690руб+запчасти
https://spb.service-center-asus.ru/remont-planshetov
Специалист центра по тел. 8 (812) 385-58-36
обозначил цену замены дисплея порядка 3тыс. руб (все вместе под ключ и детали и работа), срок ремонта 1 день.
Заказан ремонт с услугой бесплатной доставки https://spb.service-center-asus.ru/dostavka
10.04.2018 в 11 часов утра курьер забрал в ремонт планшет. Договор №55940
в договоре указан вид ремонта "Замена дисплея". тел 8 (812) 648-23-42
в 18 часов вечера с тел 8 (812) 648-23-42 мне позвонил мастер и сказал что стоимость ремонта планшета
будет составлять 6тыс руб с обычным дисплеем и порядка 7,5 тыс с улучшенным и современным
На мой вопрос почему стоимость выросла в 2 раза, мастер сказал, что кроме замены дисплея нужен новый клей, нужна правка корпуса.
На мой вопрос - могу ли я забрать планшет не ремонтируя, мастер сказал что
тогда я должен заплатить за первичную диагностику 550 руб, и за аппаратную еще 1250руб. в сумме 1800руб
Согласно пункту 7 договора "Исполнитель обязуется провести диагностику и ремонт исключительно заявленных Заказчиком неисправностей (функций)"
Диагностику я не заказывал и в договоре стоит только замена дисплея. Что там диагностировать? тем более аппаратно?
11.04.2018 позвонили с номера 8 (812) 648-23-42
Мастер по телефону сказал, что если я не хочу ремонтировать телефон
то должен заплатить за диагностику иначе - дословно. "не хотите платить - тогда устройство ужене Ваше!"
считаю такие действия чистым мошеничеством.
выбить планшет удалось только обратившись к ген.директору этой фирмы.
причем горе мастера еще взяли с меня 300 руб за доставку планшета обратно...
Кошмар. НИКОГДА не обращайтесь в эту фирму.

Достоинства:

нет!

Недостатки:

развод, мошенничество, обман

1 согласен

МОШЕННИКИ

Мария 12 апреля, 2018 год

Моя ситуация аналогична сотням обманутым этими мошенниками - ООО ВКС (Ваш компьютерный сервис).
Перестала работать камера на телефоне XIAOMI, гугл выдал первый сайт по ремонту http://xiaomiofficialservice.ru/ Адекватные цены на их сайте, очень вежливые (СНАЧАЛА!) работники колл-центра и очень быстро приехавший курьер (который пообщеал, что отремонтированный телефон он доставить в тот же день вечером) внушили доверие. Отдала телефон курьеру и настала тишина.... Читать отзыв Моя ситуация аналогична сотням обманутым этими мошенниками - ООО ВКС (Ваш компьютерный сервис).
Перестала работать камера на телефоне XIAOMI, гугл выдал первый сайт по ремонту https://xiaomiofficialservice.ru/ Адекватные цены на их сайте, очень вежливые (СНАЧАЛА!) работники колл-центра и очень быстро приехавший курьер (который пообщеал, что отремонтированный телефон он доставить в тот же день вечером) внушили доверие. Отдала телефон курьеру и настала тишина. После трех дней ожидания начала звонить в ВКС, на что мне как роботы работники отвечали, что мне перезвонит мастер. Мастер не перезванивал. Звонила снова и снова, просила адрес, откуда можно забрать телефон (оказалост, что на квитанции адрес указан был не был), адрес мне отказывались сообщать, бросали трубки. Поняла, что нарвалась на мошенников и уже попрощалась в голове со своим телефоном. В интернете стала искать отзывы - и вуаля! СОТНИ отзывов с аналогичной моей ситуацией, забрали телефон, не возвращают, либо заламывают цену в 3-4 раза выше, заявленной на их сайте. Не устраивает цена? Платите за диагностику! Не устраивает? Телефон не вернем.
Каким-то чудесным случаем наткнулась на группу в ВКОнтакте таких же обманутых как и я, где (АЛЛЕЛУЙЯ!) колеги по несчастью указали адрес (Мщсква, ул. Складочная, д1стр43), по которому эти мошенники сидят (адрес меняют каждый месяц), и поделились своим опытом по вызволению своих телефонов (кто как, некоторые даже вызывали полицию). На следующее утро отправилась на указанному адресу, действительно сидят там, без боя отдали мне телефон (видимо напугались накануне вызванной полицией). Потратила кучу нервов и времени! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не обращайтесь к этим мошенникам

1 согласен

МОШЕННИКИ

Гость 12 апреля, 2018 год

М О Ш Е Н Н И К И !!!!!

Номер участового КРАСНОЯРСК: 89993141085 ЭДУАРД

СУТЬ: отдали тел на замену батареи и гнезда зарядки. Получили сломаный тел с разбитой стекляной поверхностью.

ИТОГ: вызвали участкового, написали заявление, сейчас идет разбирательство, деньги не заплатили, тел у нас.

КОМУ НЕ ЛЕНЬ ЧИТАТЬ, детали: изначально стоимость сказали 3000 плюс уговорили забрать курьером, якобы так быстрее. По итогу... Читать отзыв М О Ш Е Н Н И К И !!!!!

Номер участового КРАСНОЯРСК: 89993141085 ЭДУАРД

СУТЬ: отдали тел на замену батареи и гнезда зарядки. Получили сломаный тел с разбитой стекляной поверхностью.

ИТОГ: вызвали участкового, написали заявление, сейчас идет разбирательство, деньги не заплатили, тел у нас.

КОМУ НЕ ЛЕНЬ ЧИТАТЬ, детали: изначально стоимость сказали 3000 плюс уговорили забрать курьером, якобы так быстрее. По итогу говорят стоимость 2 вариата: 13тыс либо 9тыс. Я охуел. Начали ругаться, причем мастер первым начал. Прошу, ландо меняйтебатарею за 1500, больше ничего не надо. Орут "так нельзя, ты че, либо заказывай все, либо плати за диагностику 2000!!!" я смотрю, в договоре про диагностику есть. Ок. Мне делают якобы скидку и цена превращается в 6500. Ну ладно, согласились.
Приехали, тел не работает, рядом стоят люди, у которых такая же проблема с различной техникой. Вызвали участкового, ребята с этой шаражки УЖАСНО ХАМИЛИ ВСЕМ И УЧАСТКОВОМУ!!!! ВЕЛИ СЕБЯ КАК ТВАРИ!

ЛЮДИ, пишите на них заявления, мы планируем довести до уголовки!

Достоинства:

Недостатки:

-на сайте ложная инфа, что крьер и диагностика бесплатны
-ломают технику (мне разбили панель)
-постоянно меняют адрес
-матерятся и орут на клиентов

1 согласен

Не рекомендую!

van4a 10 апреля, 2018 год

Все как у всех ... схема одна- развести людей на деньги... Не понятно почему это все сходит им с рук?

Достоинства:

нет

Недостатки:

один негатив

нет плюсов

Альберт Владимирович Федоров 5 апреля, 2018 год

Переустановили на совершенно новом ноутбуке Виндоус 10 на Виндоус7 базовый.после переустановки и получив за свою часовую работу наличными 20200 рублей вылав квитанцию быстренько смылись не дожидаяь проверки работоспособности ноутбука.после долгого ожидания включения ноутбука оказалось юсби порты не работают..Не запускается служба центра обеспечения безлпасности Виндоус.Установьенный Яндекс не включается.Программа обновления Виндоус не запускается.Показатель Производительности рабочего стола для Виндус Аэро всего... Читать отзыв Переустановили на совершенно новом ноутбуке Виндоус 10 на Виндоус7 базовый.после переустановки и получив за свою часовую работу наличными 20200 рублей вылав квитанцию быстренько смылись не дожидаяь проверки работоспособности ноутбука.после долгого ожидания включения ноутбука оказалось юсби порты не работают..Не запускается служба центра обеспечения безлпасности Виндоус.Установьенный Яндекс не включается.Программа обновления Виндоус не запускается.Показатель Производительности рабочего стола для Виндус Аэро всего 1.0..

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

сплошная некомпетентность мастера Шурина А.А и его помощника.

Самара, Гагарина 60

Я 4 апреля, 2018 год

Сдал мобилу на замену экрана больше чем пол года назад. Чинят обещаниями. Деньги не возвращают. На претензии не реагируют. Короч полная шарага. Буду подавать иск. Кто еще желает вот почта. [email protected]

Самара. Гагарина, 60.

Гость 4 апреля, 2018 год

Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь туда. Завышают стоимость работ, примерно, в 2-3 раза. И читайте договор.

1 согласен

Ужасно недобросовестное обслуживание

Дмитрий Б 3 апреля, 2018 год

На ВКС вышел через сайт http://remont-proektora.com/, на котором о ВКС, впрочем как и о каком-либо другом юр. лице не слова. Про бесплатную диагностику лгут, про официальное представительство и лицензированный сервис лгут. После того, как курьер забрал проектор, в течение нескольких дней было невозможно дозвониться. Разумеется, они нашли кучу поломок и выставили счёт в половину проектора. Разумеется, диагностику провели усложнённую. Я... Читать отзыв На ВКС вышел через сайт https://remont-proektora.com/, на котором о ВКС, впрочем как и о каком-либо другом юр. лице не слова. Про бесплатную диагностику лгут, про официальное представительство и лицензированный сервис лгут. После того, как курьер забрал проектор, в течение нескольких дней было невозможно дозвониться. Разумеется, они нашли кучу поломок и выставили счёт в половину проектора. Разумеется, диагностику провели усложнённую. Я отказался от ремонта и поехал на складочную д1. стр. 43 (они недавно переехали). Перед этим набрал фактуры: выяснил ген. дира и владельца фирмы, когда была зарегистрирована, сделал копию договора, выяснил в ведении какого управления ОВД они находятся и т.п.. В общем, надавил, пригрозив заявлениями в управление К (занимается расследованием преступлений, совершённых с использованием интернет) и Роспотребнадзор, который неприятен для компаний доп. проверками, он может устраивать их без всякого суда. Проектор вернули бесплатно. Давить на них можно по многим пунктам, например их договор не содержит юр. адреса, что с большой вероятностью делает его ничтожным. Постоянные переезды, недоступность по телефону, ложная реклама на сайте: всё это подозрительные приметы мошенников, которые могут служить основанием для проверки. Чтобы фирму наказать, совсем не обязательно доводить дело до суда.

Но главное, конечно, это не попадаться к таким мерзавцам в сети. Гуглить отзывы по фирмам, вообще, поменьше доверять рекламе и интернету, предпочитая рекомендации людей, которым вы доверяете.

Кидалово Саратов!!!!

Гость 2 апреля, 2018 год

Сдал телефон на замену сенсорного экрана 22.02.18. Так же повелся на цену, по классике жанра она оказалась заниженной, дальше еще интересней.Позвонили озвучили более дорогую цен, согласился на заявленную стоимость работы. Сделали, но предлагают мне забрать телефон с неработающим пикселем(напомню меняли экран), при этом ссылаясь на стандарт ISO, который позволяет им это безобразие делать. Спорить с ними бесполезно, жаловаться не куда,... Читать отзыв Сдал телефон на замену сенсорного экрана 22.02.18. Так же повелся на цену, по классике жанра она оказалась заниженной, дальше еще интересней.Позвонили озвучили более дорогую цен, согласился на заявленную стоимость работы. Сделали, но предлагают мне забрать телефон с неработающим пикселем(напомню меняли экран), при этом ссылаясь на стандарт ISO, который позволяет им это безобразие делать. Спорить с ними бесполезно, жаловаться не куда, так ка телефон горячей линии указанный на договоре не работает, вкладка отзывы на сайте не активна, решил забрать телефон как есть. Не пришлось мне долго радоваться, телефон перестал корректно работать, отнес, сказали что разберутся с проблемой. Специалист сервиса дал заключение, что это сломана материнская плата, но не как не тачскрин который они заменили. Цену за ремонт зарядили не подъемную и я решил забрать телефон. Но и тут меня ждал сюрприз. После проверки специалиста сервиса экран телефона был треснут. На руках у меня есть договор приемки телефона, где приемщик отметил все потертости, к экрану у него не было претензий. Теперь они доказывают, что это я его таким принес!

Достоинства:

НЕТ!!!!!

Недостатки:

По хамски общаются(есть записи разговоров).

Кидалово в Краснодаре!!!!!

Арчер 28 марта, 2018 год

Сдал телефон в эту лавочку три дня назад!
При всем при этом были опасения о легкости и скорости обещенного ремонта...Интуиция чтоле.Но по причине отсутствия времени и ограниченности в ресурсах решил сдать телефон в ремонт.
А дальше аналогичная схема как и везде пишут сети...Оказалось что якобы, неработает какая то схема передачи цвета и помимо ЖК-модуля необходимо заменить её!!!
Еду забирать...
Ребята может коллективно в суд... Читать отзыв Сдал телефон в эту лавочку три дня назад!
При всем при этом были опасения о легкости и скорости обещенного ремонта...Интуиция чтоле.Но по причине отсутствия времени и ограниченности в ресурсах решил сдать телефон в ремонт.
А дальше аналогичная схема как и везде пишут сети...Оказалось что якобы, неработает какая то схема передачи цвета и помимо ЖК-модуля необходимо заменить её!!!
Еду забирать...
Ребята может коллективно в суд на них подадим...Это самое что не наесть мошенничество, за такое нужно сажать в тюрьму

2 согласны Показать 3 ответа

...

ррр 28 марта, 2018 год

капец я чуть не попалась, хорошо что прочитала отзывы

"Ваш Компьютерный Сервис" ООО (ИНН 9715288143)

Гость 28 марта, 2018 год

Не советую ни кому!!!! Прежде чем отдать свое имущество, внимательно читайте акт передачи и договор. В моем случае все было на одном листе. На обратной стороне листа - договор там все изложено не в вашу пользу. Все сделано так, что бы по максимуму с Вас содрать бабки.

Достоинства:

нет

Недостатки:

не советую ни кому!!!

2 согласны

Полное "налюбилово"

Гость 26 марта, 2018 год

Шарашкина контора! Очень жаль , что обратился к ним за сервисом, прежде чем прочёл о них отзывы ! Люди ни в коем случае не повторяйте моей ошибки! В общем о проблеме, позвонил к ним в сервис , необходоми было заменить стекло на одном телефоне и динамик на другом, общая стоимость работ была объявлена в 2500 рублей, ценник устроил , приехал... Читать отзыв Шарашкина контора! Очень жаль , что обратился к ним за сервисом, прежде чем прочёл о них отзывы ! Люди ни в коем случае не повторяйте моей ошибки! В общем о проблеме, позвонил к ним в сервис , необходоми было заменить стекло на одном телефоне и динамик на другом, общая стоимость работ была объявлена в 2500 рублей, ценник устроил , приехал курьер, составили акт и договор, но каково было удивление когда в 22:15 позвонил мастер и начал петь песни , что ремонт будет со всеми немыслимыми скидками в 7500 рублей, конечно я не согласился, НО мне предложили забрать телефоны оплатив диагностику 1250 рублей за единицу, хотя в договоре указаны две суммы в 550 и 1250 . В общем оплатил я им 550 за аппарат и поехал в НОРМАЛЬНЫЙ СЕРВИС . Люди не ведитесь , это полное кидалово....

Достоинства:

Отличный бизнес ничерта не делать и получать прибыл

Недостатки:

Жаль что такое отношение для них норма

1 согласен

Ваш компьютерный сервис , Воронеж

Гость 24 марта, 2018 год

Все тоже самое, нашел в интернете, замена стекла телефона, по телефону сказали сначала 1300, позвонил на следующий день, уже другой человек сказал 1500 примерно.
Через три дня решил чинить, звоню, мне говорят 2000 стоимость ремонта. Гарантия 1 год.
Я спрашиваю: а что это у вас цены растут как на дрожжах? Мне отвечают: цена по прайсу, но могу сделать скидку 15%, по срокам:... Читать отзыв Все тоже самое, нашел в интернете, замена стекла телефона, по телефону сказали сначала 1300, позвонил на следующий день, уже другой человек сказал 1500 примерно.
Через три дня решил чинить, звоню, мне говорят 2000 стоимость ремонта. Гарантия 1 год.
Я спрашиваю: а что это у вас цены растут как на дрожжах? Мне отвечают: цена по прайсу, но могу сделать скидку 15%, по срокам: если через нашего курьера - завтра будет готов и мы вам его бесплатно привезем, если привезете сами к нам- то 6-7 дней. Даю адрес для курьера. Приезжает курьер и пишет бумажку акт приема передачи и с обратной стороны -написано Договор, но в этом договоре нет вообще информации о конторе, ни реквизитов, ни адреса, ни печати, просто графа -подпись курьера. Я спрашиваю: это что за договор такой, почему нет ничего о том с кем он заключается и подписывает его курьер? Курьер говорит, что ничего не знает , что он просто курьер и все. Я ему говорю: давай тогда паспортные данные свои, что бы полиция тебя нашла, если что будет не так. Он отказался, в итоге телефон я ему не отдал и только затем увидел отзывы об этой компании.
В этом договоре, кстати написано про диагностику 550 р и 1250, гарантия 45 дней.
Адрес этой конторы Студенческая 12а, со слов того же курьера. Будьте внимательны!

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман

Безнаказанное мошенничество

Гость 24 марта, 2018 год

Не попадайтесь!!!! Схема простая: Сначала приезжает курьер с филькиной грамотой и забирает ваш телефон в неизвестном направлении. Если будете их искать то это стоит нервов, потому что операторы этой конторы разбросанны по нескольким городам. Через пару дней вам все-таки звонит "мастер" и рассказывает, что видит проблему, и что поломку может устранить, но вы должны согласиться заплатить ему независимо от... Читать отзыв Не попадайтесь!!!! Схема простая: Сначала приезжает курьер с филькиной грамотой и забирает ваш телефон в неизвестном направлении. Если будете их искать то это стоит нервов, потому что операторы этой конторы разбросанны по нескольким городам. Через пару дней вам все-таки звонит "мастер" и рассказывает, что видит проблему, и что поломку может устранить, но вы должны согласиться заплатить ему независимо от результата, а ваш разговор записывается. (так как вы соглашаетесь на все сами - они продолжают работать). Наивные люди верят, а где-то через час мастер перезванивает и сообщает что у него не получается совершить ремонт, называя новую сумму в трехкратном размере. Меня они нагнули на 5000рублей. Если вы уже попали к ним в руки при разговоре с мастером, даже если он якобы держит ваш телефон в руке не соглашаетесь!!!! Это тупой безнаказанный обман от грязных чурок

Ваш Компьютерный Сервис, жулики

Гость 23 марта, 2018 год

"Ваш Компьютерный Сервис" мошенники. Не пользуйтесь их услугами, если все-таки воспользовались, то вот их реальный адрес в Москве, на данный момент ( адреса все время меняются): ул Складочная, д.1 ст. 43. Бегом туда, с "договором" и у Вас есть шанс вернуть себе вашу технику.

Показать 1 ответ

Сломалось стекло на планшете

Виктор 22 марта, 2018 год

Добрый день!
Вот и я нарвался на этих мерзких тварей. Причем изначально обращался в "Официальный сервис ASUS" в г. Челябинске. Сломалось стекло на планшете давно (планшетом еще дочь пользовалась), но он нормально работал, только в зоне трещины не было чувствительности матрицы, что доставляло определенные неудобства. Когда планшет перекочевал мне по наследству, решил я отремонтировать его. Позвонил, как писал выше, в официальный... Читать отзыв Добрый день!
Вот и я нарвался на этих мерзких тварей. Причем изначально обращался в "Официальный сервис ASUS" в г. Челябинске. Сломалось стекло на планшете давно (планшетом еще дочь пользовалась), но он нормально работал, только в зоне трещины не было чувствительности матрицы, что доставляло определенные неудобства. Когда планшет перекочевал мне по наследству, решил я отремонтировать его. Позвонил, как писал выше, в официальный сервис ASUS (у меня ощущение, что и эти, типа "официалы" водной связке с этими мошенниками). Мне была озвучена цена в 2000 рублей за замену стекла. Я естессно согласился. Приехал курьер. Осмотрел планшет, я все детально показал-рассказал. Оформили договор. И я остался ждать звонка от "мастера". Вечером мне позвонил "мастер" и озвучил цену в 9200!!!! рублей. На что я естественно отказался от ремонта, мотивируя это тем, что за такие деньги я куплю новый планшет и не вижу смысла в ремонте. Тогда мне предложили просто бешенную скидку целых 300 рублей!!!! Я все равно отказался от ремонта. И вот тут....
Тишина....
День, два... Сижу, жду, когда мне позвонит менеджер и спросит, когда можно подъехать курьеру, чтобы вернуть мой планшет.
А не тут то было!!!!
Наконец, звоню сам в "официальный сервис ASUS" где мне выдают:"Кто забирал, тому и звоните. Ничем не можем помочь"
Вот тут я и опешил.
И внимательно посмотрел, кому же я доверил ремонт своего аппарата. ООО "ВКС" (Ваш Компьютерный Сервис ИНН 9715288143)
Где же были мои глазоньки когда я подписывал этот гребанный договор с этими ушлыми уродами.
Звоню я этим "мастерам" и пытаюсь выяснить, когда они привезут мне мой планшет.
Девочка на том конце отвечает, что сейчас она мне отправит курьера с мои планшетом, с меня 1700 рублей, 1250 - за диагностику (согласен - видел эту цифру когда подписывал договор) + 450 - за услуги курьера (не согласен - не видел ничего подобного при подписании договора), о чем и сообщил, что не намерен платить за услуги курьера. Девочка пытается меня убедить, что я не читал толком договор и там об этом написано, но ничего подобного там нет и девочка, пробормотав что-то типа "сейчас узнаю и перезвоню", кладет трубку. Хорошо, жду, правда недолго. Звонят, некто менеджер по работе с клиентами Федорцов, и пытается убедить меня что я полный идиот и они не обязаны мне вообще ничего обратно доставлять, я сам обязан приехать в течение 10 дней и забрать свое барахло, а иначе они его утилизируют (приватизируют). Понятно почему парень работает на такой фирме, потому что его с такими навыками общения с клиентами в нормальную фирму просто не возьмут, а если и возьмут, то вылетит оттуда "пулей".
И что самое противное во всей этой истории, что этих уродов прижать к ногтю практически не возможно. Связываться с судами из-за 1250 рублей мне не досуг.
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам ою этой компании.
Люди упаси Вас Бог с ними связаться!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Мошенники!!!

Честно никогда не думала что с таким столкнусь

Анастасия 22 марта, 2018 год

Честно никогда не думала что с таким столкнусь, как просто полное разочарование и выбрасывание телефона свалку, после Вашей говно-фирмы.
17.03 я позвонила в вашу компанию и назначила на завтра встречу курьеру,чтобы он забрал телефон на замену дисплея.

на что мне ваш сотрудник ответил,да хорошо, мы сделаем вам его за 2-3 часа и привезем обратно сумма 2500-2800 т.р. Меня все устроило.
18.03 я отдала... Читать отзыв Честно никогда не думала что с таким столкнусь, как просто полное разочарование и выбрасывание телефона свалку, после Вашей говно-фирмы.
17.03 я позвонила в вашу компанию и назначила на завтра встречу курьеру,чтобы он забрал телефон на замену дисплея.

на что мне ваш сотрудник ответил,да хорошо, мы сделаем вам его за 2-3 часа и привезем обратно сумма 2500-2800 т.р. Меня все устроило.
18.03 я отдала курьеру свой телефон,заполнили непонятный договор без указания EMI телефона. Без указания реквизитов компании, и много еще чего,не стала докапываться очень хотело скорее получить рабочий телефон.а зря, первый знак что Вас хотят обмануть-непонятный договор!!!!
далее после 16.00 я сама звоню в компанию узнать как дела и когда будет телефон мой-мне говорят.-ой вы знаете там у вас какую то деталь нужно паять, и это еще пару часов и конечно пару тысяч,думаю странно конечно,там просто треснул дисплей,при чем половина дисплея при этом нормально работала. Ладно думаю.... и полезла читать отзывы в интернет, почему я не сделала этого раньше непонятно!!!!!!!!теперь я поняла что это ужаснейшая фирма,никто не получает обратно нормально свою технику, забирают со скандалами и через суды!
далее я в 18.00 заявляюсь сама лично в этот офис,и объясняю ситуацию что мне очень срочно нужен мой телефон!!!на что мне сотрудник говорит ваш телефон делают ждите пару часов я сам вам его привезу, оставил свой номер 89827464787, время 19.30 я начинаю звонить по номеру который дал сотрудник никто не берет, в колл-центр,девушка говорит, что я передам вашу информацию мастеру он с вами свяжется!
в 20.11 звонит сотрудник вашей компании,или мастер этот не знаю с номера 89647925315, и говорит,я собирал ваш телефон и сломал дисплей,сейчас вот съездил купил новый и буду устанавливать, перезвоните через час.
естественно в 21.11 я звонила и бесполезно мне никто не ответил....
утром 19.03 мне звонит сотрудник и говорит. что вчера когда устанавливали дисплей сломали его,сейчас поехали за новым(как так вчера же сотрудник ездил за ним) -ВРУТ КТО ВРЕТ НЕПОНЯТНО!!!!!! через два часа мы вам позвоним о готовности,я говорю что это не дело так задерживать и либо я забираю свои телефон без оплаты,либо делайте скидку,на что мне сказали мы вам перезвоним.
ждать я не стала и сама пошла снова в этот чудо сервис.Меня не ждали,и с высокомерной иронией, мне сказали вы бы хоть предупредили - я сказал я сейчас буду орать если вы мне не вернете мне мой телефон,скидку они мне естественно сделать не могут, и свои телефон (с тем же дисплеем)мне ждать еще пару часов.я им закатила уже концентр.что я ждать не собираюсь-хватит меня кормить завтраками и попозже.
Вернули мне мой телефон я его схватила и побежала делать дела. позже присмотревшись обнаружила что дисплей плохо приклеен, а связь на второй сим карте не работает, а позже поняла что в помещениях в любых у меня не ловит вообще связь, ни на одной из сим карт.
я вернулась к ним позже и начала снова орать, и написала претензию на имя руководителя Губанова В.В. Сотрудник который там был, на мой повышенный тон в адрес этого ужасного жопо-мастера.сказал чтобы я вышла вон за дверь!!-это так уважают Ваших клиентов.
Что хочу сказать,хоть и не охота брать на душу грех - пусть руки отсохнут у этого вашего мастера,раз он просто поменять дисплей не в силах,а тупо ломает телефоны.
я просто была вынуждена купить новый телефон, хотя мой телефон меня полностью устраивал в обращении.

Руководителю конечно же пофиг как работают его сотрудники,но так лучше не работать-честно была бы мужиком,я бы набила морду и тот кто мне сказал вон за дверь и вашему мастеру вывернула бы руки, может потом бы он стал работать верно.
Вот думаю в роспотребнадзор написать.потому что надо ваше издевательство над людьми заканчивать,а то так все и сходит с рук, а теряем в деньгах мы,обычные люди.

Ублюдки

Гость 21 марта, 2018 год

Знакомая история - сдал планшет, подписал бумагу, задрали цену, отказался платить, требовали за диагностику...
Люди, вот те кто именно сейчас думает, как вернуть свое устройство, еще раз посмотрите что именно вы подписали! Лично я подписал АКТ! Договор этих ублюдков на обратной странице я не подписывал и ознакомлен не был. Все их отсылки к так называемому 1 пункту договора, что дескать, подписывая... Читать отзыв Знакомая история - сдал планшет, подписал бумагу, задрали цену, отказался платить, требовали за диагностику...
Люди, вот те кто именно сейчас думает, как вернуть свое устройство, еще раз посмотрите что именно вы подписали! Лично я подписал АКТ! Договор этих ублюдков на обратной странице я не подписывал и ознакомлен не был. Все их отсылки к так называемому 1 пункту договора, что дескать, подписывая акт вы принимаете условия договора идут лесом! Заявляйте им, что будете писать письмо в прокуратуру и комитет по делам прав потребителей, что вы не ознакамливались условиями ДОГОВОРА, а подписали лишь АКТ приема-передачи. После этого с большой вероятностью вам вернут ваше оборудование, ибо сраться с очередным знатоком им не с руки.
Если откажут - пишите в Прокуратуру и КЗПП. А какие варианты?... Платить точно нельзя!
Прежде чем идти забирать устройство - сделайте копию акта, на всякий случай, вдруг все же придется писать.
Мне лепили какую-то ересь про редкий модуль и прочие страсти. по факту - они его даже не вскрывали (я потом сам сделал всю работу). Ничего не заплатил. Пригрозил. Вернули. Не платил ни рубля, только потратил время и нервы...

В Краснодаре столкнулась с данным ООО "Ваш Компьютерный центр" Уроды!!

Гость 16 марта, 2018 год

Стандартная ситуация,как и у всех,кто ниже оставлял свои отзывы.
Так ,как времени заходить и читать отзывы не было,а телефон надо было срочно отремонтировать ,обратилась в данный центр.
Короче одним словом су*и они .Жаль ,что нельзя людей бить ,а то просто потом начнут заявления писать разные на тебя.
Никогда не обращайтесь к ним !!!!!!

Гость 15 марта, 2018 год

Если читаешь этот комментарий и еще не отнёс им своё устройство, а не дай Бог, заплатил им - ты МОЛОДЕЦ. НЕ НАДО!!! Это мошенники постоянно меняют название фирмы, телефоны не светят кроме многоканального. Их задача выкачать деньги, в лучше случае, если клиент не совсем баран, то ввернут устройство и попросят денег за диагностику 2-3000р.(делать они по факту ни чего не... Читать отзыв Если читаешь этот комментарий и еще не отнёс им своё устройство, а не дай Бог, заплатил им - ты МОЛОДЕЦ. НЕ НАДО!!! Это мошенники постоянно меняют название фирмы, телефоны не светят кроме многоканального. Их задача выкачать деньги, в лучше случае, если клиент не совсем баран, то ввернут устройство и попросят денег за диагностику 2-3000р.(делать они по факту ни чего не будут), в худшем - есть потерпевшие кто находили свои устройства на АВИТО, продаваемые как неисправные(на запчасти), или, скажем, третий - приезжаете к ним на Харьковскую 77 оф.401 а там уже другая фирма были случаи когда под видом устройства возвращали чужое битое и старое. И слушать вас никто не станет. Работают они так не первый год...инфу легко найдёте. Сочувствую если пострадали от них.

Не связывайтесь с ВКС !

Иван 15 марта, 2018 год

Договор №7402 от 12 февраля 2018 года. Сдал нотбук Dell на ремонт в Тихвинском переулке, дом 9/1. Уже месяц прошёл они его не отремонтировали и не могут найти (!). Дали телефоны 8-495-374-82-68, 8-495-215-12-67, которые не отвечают. Похоже, придётся покупать новый, так как эти воры и мошенники устройство из ремонта не возвращают. Начинать против них судебные действия- себе дороже. Не... Читать отзыв Договор №7402 от 12 февраля 2018 года. Сдал нотбук Dell на ремонт в Тихвинском переулке, дом 9/1. Уже месяц прошёл они его не отремонтировали и не могут найти (!). Дали телефоны 8-495-374-82-68, 8-495-215-12-67, которые не отвечают. Похоже, придётся покупать новый, так как эти воры и мошенники устройство из ремонта не возвращают. Начинать против них судебные действия- себе дороже. Не связывайтесь с этой шарагой.!

Ваш Компьютерный Сервис