Name: Привезли позже срока с неверными размера изготовили встроенный шкаф
Item: Верона Плюс
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 мая, 2022 год 23 просмотра

Крайне не советую иметь дело с компанией «Верона-кухни». Заказали встроенный шкаф в январе 2022, должны были привезти все до середины марта. Трижды сдвигали срок поставки, в итоге привезли в середине апреля изготовленные комплектующие с нарушениями размеров (не теми размерами что были указаны в чертеже заказа в договоре): дверцу и стенки сделали короче на 36мм в результате чего щель у встроенного шкафа до стены, сквозные дырки на внешнем фасаде, неверного размера направляющие фурнитуры для выдвижных ящиков, не в том месте отверстия под плинтус и др. Мастер сборщик (он же замерщик) собрал все максимально возможно по качеству (к нему претензий нет) и написав рекламацию отправил ее на фирму вместе с подтверждающими фото. Сказал что вскоре свяжутся и все исправят. В итоге прошло больше месяца, а воз (и щель между шкафом и стеной и дырки в фасаде и ящики на полу вместо того чтобы быть в шкафу) и ныне там … Лишь только после ряда писем и звонков в компанию месяц спустя после сборки открыли рекламацию … и неизвестно удастся ли привести в итоге шкаф в порядк. Предлагали им забрать это все и привезти то, что было заказано в соответствии с чертежом. Внятного ответа пока так и нет… Крайне непрофессиональная работа и неуважительнее отношение к клиентами. Да, важно упомянуть, деньги мы уже все оплатили своевременно - в соответствии с условиями договора. Может поэтому компания и не торопится исправлять свои ошибки ? Но все же надеемся на профессионализм и совесть руководства компании и на то, что для них деловая репутация (карма?)), профессионализм, отношение к клиентам не пустой звук. Но каждому кто захочет что-либо заказать в компании «Верона - кухни» надо хорошо подумать - готовы ли они пройти такой квест - получить свой заказ сильно позже и совсем не в том виде / размерах как они заказали и оплатили.

Достоинства:

Разумная цена, профессиональный замерщик (на подряде сторонний специалист)

Недостатки:

Трижды сдвигали срок поставки, привезли некомплект, ключевые детали встроенного шкафа изготовили неверных размеров, не отвечают на звонки , больше месяца не могут решить проблему по рекламации

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Верона Плюс
Все отзывы

3.4 5

123 отзыва / 13488 просмотров

Все отзывы

Верона Плюс

Компания "Верона-Плюс Групп" с 2008 года изготавливает кухонный гарнитур по индивидуальным размерам на собственной фабрике, использует в производстве качественные материалы, благодаря чему срок службы мебели достигает нескольких десятков лет.

Мебель