Верона Плюс отзывы с оценкой Плохо

› ›

3.4 5

2 отзыва / 13488 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Кухня от Вероны. Терпеливые дождутся

Алексей. Звенигорд 25 ноября, 2020 год

2+. Специально выждал несколько месяцев, чтобы в процессе эксплуатации сформировать оценку. 3 месяца с лихом (вместо 30 суток по договору) понадобилось конторе, чтобы изготовить мне кухню и исправить свои косяки по рекламации. Сначала накосячил их замерщик-"дизайнер": по его замерам вышла кривая столешница, огромная тумба-островок (настоял на своих размерах, убедил, что все влезет), не учёл наличия натяжного потолка, чтобы вычеркнуть барный... Читать отзыв 2+. Специально выждал несколько месяцев, чтобы в процессе эксплуатации сформировать оценку. 3 месяца с лихом (вместо 30 суток по договору) понадобилось конторе, чтобы изготовить мне кухню и исправить свои косяки по рекламации. Сначала накосячил их замерщик-"дизайнер": по его замерам вышла кривая столешница, огромная тумба-островок (настоял на своих размерах, убедил, что все влезет), не учёл наличия натяжного потолка, чтобы вычеркнуть барный комплект, трубу и корзины (в итоге, валяется за диваном за ненадобностью, а возврат насчитали 1800, там одна корзина 4000 (ср. ценник в инете). Мой горе-"островок"! На фото то, что было (1 и 4) и то, что стало (2 и 3). Как можно на островок борта и заднюю стенку обычное лдсп прилепить!? Он же в центре помещения стоять должен. Сам устроился в фирму по изготовлению мебели наизаказ, и теперь косяки другим взглядом так и лезут! Полностью переделал "островок" , только столешница и фасады-дверки родные остались. Подрезка дсп деталей со сколами, ножки прикручены на короткие саморезы, у "Островка" они повысыпались (это плевок в сторону сборщика). Кстати, сборщик приехал не тот, кто замерял, ему "4" (не без косяков) и то за то, что косяки то ли замерщика, то ли изготовителя исправил на месте: столешницу поправил, установил и кривые плинтуса выправил. По комлектности: в фасадах нарезали присадок на 3 петли, а поставили из расчёта по 2, месяц ждал, когда недостающие петли подвезут (принципиально ждал устранения косяка, хотел уже в суд подавать за нерадивость и претензии по всему заказу). Сгоношили меня ещё и бытовую технику у них же заказать, так на электроварке уже стекло треснул и как на зло, шла 4ым элементом 0 руб. по акции, гарантии не подлежит, а ремонт, стоимость новой почти выходит. Можно было ещё по мелочи наваять, но хватит. Не рекомендую!

Верона Плюс - Кухня от Вероны. Терпеливые дождутся

Достоинства:

1. Сборщику +
2. Всё-таки доделали
3. Рекламации с грехом пополам почти удовлетворили

Недостатки:

1. Замерщику-"дизайнеру" огромный "-", как замерщик никакой, так тем более как дизайнер: клиента хотели надо учитывать, но и корректировать тоже необходимо. Клиент не должен быть удовлетворён, он должен быть доволен!
2. Бытовую технику лучше по отдельности у других брать
3. Сроки изготовления! Сроки удовлетворения рекламации. С договором ничего общего не имеют
4. Подрезку заменить, сколы на деталях
5. Постоянно теребить звонками надо, иначе не пошевелются

Не исправляют ошибки. Не отвечают на претензии.

Janna 17 августа, 2019 год

Начиналось всё хорошо и хорошо было вплоть до момента сборки.На сегодняшний день кухня стоит собранной на половину, в связи с тем, что столешница распилена по мнению технологов компании по чертежу, подписанному нами. Не смотря на то, что подписывали мы предварительный, до уточнения с замерщиком проект, в котором указаны шкафы и планки на «срез» столешницы. Далее пришёл замерщик от компании и... Читать отзыв Начиналось всё хорошо и хорошо было вплоть до момента сборки.На сегодняшний день кухня стоит собранной на половину, в связи с тем, что столешница распилена по мнению технологов компании по чертежу, подписанному нами. Не смотря на то, что подписывали мы предварительный, до уточнения с замерщиком проект, в котором указаны шкафы и планки на «срез» столешницы. Далее пришёл замерщик от компании и уточнив детали отправил отчёт технологамспециально чётко написав размер столешницы... Никому из технологов это оказалось не нужно. Заплатив за три метра столешницы( это стандарт в любой компании), получили два с половиной. Написали вместе со сборщиком рекламацию и письма на имя генерального директора. Без ответа. На письмо с просьбой исправить ошибку ответили, что исправлять подобные ошибки мы должны за свой счёт. Очень интересная позиция. Менеджеры ни за что не отвечают, с руководителями нет связи ( нет ни одного телефона на сайте, обратите внимание) Конечно мы будем писать дальше, уже не в компанию, потому что им писать и звонить бесполезно.

Достоинства:

Неплохие материалы. Адекватный замерщик и сборщик

Недостатки:

Отказываются исправлять ошибки

Показать 1 ответ

Верона Плюс

Компания "Верона-Плюс Групп" с 2008 года изготавливает кухонный гарнитур по индивидуальным размерам на собственной фабрике, использует в производстве качественные материалы, благодаря чему срок службы мебели достигает нескольких десятков лет.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 2 отзывов

Мебель