Алексей. Звенигорд Отзыв написан 25 ноября, 2020 год52 просмотра
2+. Специально выждал несколько месяцев, чтобы в процессе эксплуатации сформировать оценку. 3 месяца с лихом (вместо 30 суток по договору) понадобилось конторе, чтобы изготовить мне кухню и исправить свои косяки по рекламации. Сначала накосячил их замерщик-"дизайнер": по его замерам вышла кривая столешница, огромная тумба-островок (настоял на своих размерах, убедил, что все влезет), не учёл наличия натяжного потолка, чтобы вычеркнуть барный комплект, трубу и корзины (в итоге, валяется за диваном за ненадобностью, а возврат насчитали 1800, там одна корзина 4000 (ср. ценник в инете). Мой горе-"островок"! На фото то, что было (1 и 4) и то, что стало (2 и 3). Как можно на островок борта и заднюю стенку обычное лдсп прилепить!? Он же в центре помещения стоять должен. Сам устроился в фирму по изготовлению мебели наизаказ, и теперь косяки другим взглядом так и лезут! Полностью переделал "островок" , только столешница и фасады-дверки родные остались. Подрезка дсп деталей со сколами, ножки прикручены на короткие саморезы, у "Островка" они повысыпались (это плевок в сторону сборщика). Кстати, сборщик приехал не тот, кто замерял, ему "4" (не без косяков) и то за то, что косяки то ли замерщика, то ли изготовителя исправил на месте: столешницу поправил, установил и кривые плинтуса выправил. По комлектности: в фасадах нарезали присадок на 3 петли, а поставили из расчёта по 2, месяц ждал, когда недостающие петли подвезут (принципиально ждал устранения косяка, хотел уже в суд подавать за нерадивость и претензии по всему заказу). Сгоношили меня ещё и бытовую технику у них же заказать, так на электроварке уже стекло треснул и как на зло, шла 4ым элементом 0 руб. по акции, гарантии не подлежит, а ремонт, стоимость новой почти выходит. Можно было ещё по мелочи наваять, но хватит. Не рекомендую!
Достоинства:
1. Сборщику +
2. Всё-таки доделали
3. Рекламации с грехом пополам почти удовлетворили
Недостатки:
1. Замерщику-"дизайнеру" огромный "-", как замерщик никакой, так тем более как дизайнер: клиента хотели надо учитывать, но и корректировать тоже необходимо. Клиент не должен быть удовлетворён, он должен быть доволен!
2. Бытовую технику лучше по отдельности у других брать
3. Сроки изготовления! Сроки удовлетворения рекламации. С договором ничего общего не имеют
4. Подрезку заменить, сколы на деталях
5. Постоянно теребить звонками надо, иначе не пошевелются
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о магазинах мебели Москва
Отзыв о Мебель Москва. Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое
От лица руководства компании приносим Вам извенения
за сложившуюся ситуацию с изголовьем кровати и гарантийным/постгарантийным обслуживанием.
Готовы произвести замену бракованной части...
Компания "Верона-Плюс Групп" с 2008 года изготавливает кухонный гарнитур по индивидуальным размерам на собственной фабрике, использует в производстве качественные материалы, благодаря чему срок службы мебели достигает нескольких десятков лет.
Кухня от Вероны. Терпеливые дождутся - Отзывы о Верона Плюс
отзыв
Комментарии к отзыву