Отзывы о Wikimart (Викимарт): Хочу написать отзыв о работе магазина Викимарт со...

› › ›

Гость Отзыв написан 8 ноября, 2013 год 1905 просмотров

Хочу написать отзыв о работе магазина Викимарт со стороны не покупателя, а партнера:
При регистрации готовы наговорить что угодно, лишь бы получить нового клиента. После регистрации оказыается:
1) Платеж, который менеджер называл авансовым за заказы в размере 3000 рублей оказывается просто платежом за факт подключения к их "мегасайту"
2) Товары, выкладываетмые нами в магазине, обновляются крайне редко, часто бывает, что товар продан еще до того, как он появится в продаже на Викимарте. Срок обновления прайса - более суток, картинок - до недели;
3) Дозвониться в службу поддержки "ключевых" клиентов или в бухгалтерию невозможно - по десять минут приходится слушать музыку, трубку никто не берет, терпение кончается быстрее.
4) Даже загрузенные товары потом невозможно найти через поиск по сайту - показываются совсем другие магазины. Даже уникальные товары, которые есть только у нас, не всегда получается сразу найти.

Как вывод - магазину важно заполучить клиента любой ценой, а потом только робот счета выставляет, а сотрудникам на вас плевать.
Подозреваю, что с покупателями так же общаются, потому и заказов с Викимарта почти нет

Комментарии к отзыву

Гость 26 марта, 2014 год

Это мой первый отзыв в интернете, т.к. я человек терпеливый и стараюсь на мелочи внимания не обращать, но связавшись с ..........Викимартом.....и у меня терпение кончилось. Сделала заказ (это все очень быстро и вежливо, но на этом сотрудничество закончилось) и понеслось.....на складе заказ искал долго молодой человек, несвежего вида и нервического склада, не нашел...."...наверное украли или испарился..."- ппц. Я уехала. На следующий день позвонил, что нашел, я опять поперлась на другой конец города, в итоге нашел он не то, деньги,сказал, вернут на карту.....Прошло больше месяца, в ответ на мои звонки - долгое ожидание на трубке (за мои деньги!) и тот же ответ. Ни тпру ни ну....вот так и сижу без заказа, с понесенными убытками на катания туда-сюда, и бесконечные звонки за мой счет, на мои письма (их было 6 штук) они не реагируют и денег не возвращают(((( К слову сказать, я часто пользуюсь услугами интернет магазинов и НИ РАЗУ не сталкивалась с таким "сервисом". Вот теперь жду когда товар "поступит на склад в П....(не помню какой город нашей необъятной страны). Кстати, зовут меня Наталья, № заказа 1920992,оплачен он 24.02.2014г. в 10.53, может сотрудники данного "магазина" читают отзывы и наконец вернут мне мои деньги.

Ответить

Wikimart (Викимарт)
Все отзывы

1.1 5

330 отзывов / 71857 просмотров

Все отзывы

Wikimart (Викимарт)

Wikimart — это торгово-развлекательный центр в Интернете, где приятные впечатления объединены с правильными решениями, где покупки совершаются легко, быстро и с удовольствием, где так же удобно и интересно, как в любимом ТРЦ!

На сайте Wikimart каждый найдет себе покупку по душе среди 2 000 000 товаров по лучшим ценам. Торгово-развлекательный центр... подробнее