Wikimart (Викимарт) отзывы

› ›

1.1 5

330 отзывов / 71791 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Дарья 20 мая, 2014 год

Один раз заказали товар, всё быстро подтвердили и доставили, претензий в принципе не было. Но вот прошло время и оформили новый заказ, и цена порадовала, плюс скидка накопилась, заказали-подтвердили, назначили день доставки, причем чуть ли не через неделю. Но в день обговоренной доставки пришло смс, что доставки не будет и менеджер свяжется с нами для переоформления. Звонка так и не... Читать отзыв Один раз заказали товар, всё быстро подтвердили и доставили, претензий в принципе не было. Но вот прошло время и оформили новый заказ, и цена порадовала, плюс скидка накопилась, заказали-подтвердили, назначили день доставки, причем чуть ли не через неделю. Но в день обговоренной доставки пришло смс, что доставки не будет и менеджер свяжется с нами для переоформления. Звонка так и не дождались, позвонили уточнить, выяснилось, что одной из позиций в заказе якобы нет на складе и из-за этого была отменена доставка. Интересно куда смотрел менеджер когда подтверждал заказ?? и неужели нельзя было это в течении недели обнаружить и предупредить!!!! Ну ладно думаем время терпит и перенесли доставку еще на несколько дней, но в очередной день выясняется, что данного товара тоже нет!!!! В итоге заказали другой товар, я еще у менеджера переспросила раза : точно ли он имеется на складе и будет ли гарантированная доставка. Он сказал да, ведь он подтверждает. Что за менеджеры у Вас такие????? Сегодня должна была получить заказ, который в очередной раз отменили, лишь прислав смс, не разъяснив ничего.
ВЫВОД: Доверие к магазину пропало окончательно, пользоваться его услугами больше не собираемся!!!!

And 19 мая, 2014 год

Хотел купить Iphone 4s, цена ниже плинтуса,что сразу насторожило,повезло, что звонил дважды,первый раз мне сказали одно, второй уже и цена и сроки доставки резко изменились(через 15 минут!!), потом без доставки отправляли в какой то ларек на совке, короче это не магазин,а просто группа вежливых менеджеров(они действительно очень вежливые), которые распихивают покупателей по подпольным лавочкам,а после покупки никакой ответственности уже не... Читать отзыв Хотел купить Iphone 4s, цена ниже плинтуса,что сразу насторожило,повезло, что звонил дважды,первый раз мне сказали одно, второй уже и цена и сроки доставки резко изменились(через 15 минут!!), потом без доставки отправляли в какой то ларек на совке, короче это не магазин,а просто группа вежливых менеджеров(они действительно очень вежливые), которые распихивают покупателей по подпольным лавочкам,а после покупки никакой ответственности уже не несут.

Показать 1 ответ

Антон 11 мая, 2014 год

Магазин мошеннический, покупал гантели http://wikimart.ru/seller-model/6434/558873/#form-comment19085 только 30 кг от спорт окей, привезли вонючие гантели совершенно не барбелл, несет от них чем то токсичным, отзывы по ссылке это подтверждают, написал отзыв о том что спорт окей мошенники и продают подделку, отзыв не опубликовали, их лоты так и висят на витрине, значит викимарт пособники мошенников и торгуют поддельными товарами, никому и никогда... Читать отзыв Магазин мошеннический, покупал гантели https://wikimart.ru/seller-model/6434/558873/#form-comment19085 только 30 кг от спорт окей, привезли вонючие гантели совершенно не барбелл, несет от них чем то токсичным, отзывы по ссылке это подтверждают, написал отзыв о том что спорт окей мошенники и продают подделку, отзыв не опубликовали, их лоты так и висят на витрине, значит викимарт пособники мошенников и торгуют поддельными товарами, никому и никогда не советую покупать в этом мошенническом торговом центре, 7 тыс руб на помойку улетели, теперь бомжи качаются...

1 согласен

виктор 9 мая, 2014 год

в ночь с 23 по 24 апреля была распродажа. пол ночи выбирал. заказал 2 велосипеда.перезвонили сразу подтвердить заказ на сумму 14753р. с доставкой в серпухов компанией ems. я обрадовался. на следующий день рассказал всем знакомым про чюдо магазин. ведь у нас в магазинах цена будет тыщ так 20-23 за этот же товар. стал ждать свой заказ. 30 числа апреля залез... Читать отзыв в ночь с 23 по 24 апреля была распродажа. пол ночи выбирал. заказал 2 велосипеда.перезвонили сразу подтвердить заказ на сумму 14753р. с доставкой в серпухов компанией ems. я обрадовался. на следующий день рассказал всем знакомым про чюдо магазин. ведь у нас в магазинах цена будет тыщ так 20-23 за этот же товар. стал ждать свой заказ. 30 числа апреля залез в свой личный кабинет и увидел что статус ссоего заказа от 29,04,14 стоит ОТМЕНЁН. после чего стал звонить в магазин ,сказали что отменён по просьбе покупателя,я объяснил что это ошибка и я жду заказ. после звонков так 20 посоветовали переоформить заказ ,но уже по новым ценам ,а это больше уже тысяч на 6. я отказался. 2-4 числа мая произошло чудо,позвонили с почты и сказали что пришол крупно габарит на сумму 28150р. ( чек магазина на 14753 р. а наложенный платёж на 28150) естественно я не забрал. после многочисленных звонков в магазин проблема не решилась,обещали что перезвонит старший менеджер 7-8го мая. всё жду сегодня 9мая естественно не позвонит до 12 минимум. потратил на звонки как на пол велосипеда. времени с 24-12 числа. проще сразу было купить у себя без геморроя.

Анатолий 24 апреля, 2014 год

Купил айфон 4s, полностью при приемке не удалось его посмотреть, ту он попросту сел. Курьер сказал, что у меня есть целых две недели на проверку.....в итоге когда телефон был подарен имениннику прямо в руках стал крошиться пластиковый ободок вокруг экрана. далее выяснилось что датчик приближения тоже не работает...нести в гарантию телефон бз куска копуса - значит сразу быть посланым....плюнул на... Читать отзыв Купил айфон 4s, полностью при приемке не удалось его посмотреть, ту он попросту сел. Курьер сказал, что у меня есть целых две недели на проверку.....в итоге когда телефон был подарен имениннику прямо в руках стал крошиться пластиковый ободок вокруг экрана. далее выяснилось что датчик приближения тоже не работает...нести в гарантию телефон бз куска копуса - значит сразу быть посланым....плюнул на всё и отдал телефон в ремонт..где мне сразу сказали, что этот телефон давно Б\у, собран из разных частей и вставлен в китайский корпус, а родом он из Орабских Эмиратов. В итоге внешний вид мне восстановили, а датчик так и не удалось починить.....Написал тут и напишу ещё много где, чтобы ни в коем случае никто не покупал ничего в этом ужасном магазине.

Александр 23 апреля, 2014 год

Взял у них два iphone 4, в последствии один оказался явно б/у (телефонные номера, картинки).на предложение поменять телефон, ответили отказом.Вот такой "веселый" магазин

Владимир 17 апреля, 2014 год

Полный провал! Сделал заказ еще в понедельник 14 апреля, запланировал отдых на выходные и был уверен, что самокаты будут к пятнице уже у меня. Изначально говорили о доставке на среду. Во вторник позвонили и сказали, что им заказ поступил только что, и они смогут доставить только в четверг. В четверг сначала позвонил Игорь Кан, который сообщил о том, что заказ... Читать отзыв Полный провал! Сделал заказ еще в понедельник 14 апреля, запланировал отдых на выходные и был уверен, что самокаты будут к пятнице уже у меня. Изначально говорили о доставке на среду. Во вторник позвонили и сказали, что им заказ поступил только что, и они смогут доставить только в четверг. В четверг сначала позвонил Игорь Кан, который сообщил о том, что заказ будет в субботу, и ,вообще, это мои проблемы и он ничего объяснять мне не собирается и плевать хотел на все. После этого мне еще раз позвонили с переносом на 19 апреля. Затем еще раз, чтобы сказать о переносе доставки на 22 апреля. В конце концов, позвонили еще раз и вовсе сообщили о том, что товара больше нет, и мне его не доставят. У меня даже нет цензурных слов, чтобы описать мое отношение к магазину. Пожалуй, это худший эпизод во всей моей истории интернет-заказов. (1 балл за общение исключительно за Игоря Кана, все прочие операторы были вежливы и старались помочь.)

Дмитрий 16 апреля, 2014 год

Через wikimart заказал два IPhone 4 , в результате получил телефоны от их "партнера" phone-on-line.ru

Мошенники и хамы.
Продают в качестве новых, не сертифицированные б.у., восстановленные iphone, помимо этого продавец намеренно устанавливает на телефоны не лицензионное хакерское ПО, а так же использует поддельную упаковку.

7.04.14г. Заказал в Санкт-Петербург, а 9.04.14 Получил курьером от данного магазина два сотовых телефона Iphone 4 32gb, по приезде... Читать отзыв Через wikimart заказал два IPhone 4 , в результате получил телефоны от их "партнера" phone-on-line.ru

Мошенники и хамы.
Продают в качестве новых, не сертифицированные б.у., восстановленные iphone, помимо этого продавец намеренно устанавливает на телефоны не лицензионное хакерское ПО, а так же использует поддельную упаковку.

7.04.14г. Заказал в Санкт-Петербург, а 9.04.14 Получил курьером от данного магазина два сотовых телефона Iphone 4 32gb, по приезде домой заметил , что на их упаковках указаны одинаковые IMEI, которые конечно не совпадали с номерами в самом телефоне. При проверке на официальном сайте Apple выяснилось, что ранее, эти телефоны с поломкой были сданы в сервисный центр Apple, а взамен них были получены другие iPhone. Официальная гарантия Apple на такие iPhone не распространяется." Что не распостраняется и на обновление, без которого на нем становятся недоступны некоторые функции и контент.
Далее в результате проверки серийных номеров и номеров IMEI оказалось что один телефон, должен был продаваться с прошивкой iOS: 4.0.1, а второй с прошивкой iOS: 5.0
Но на телефон установлена iOS 7.0.6
Это означает, что продавец намеренно устанавливал на телефоны версию прошивки с отвязанным джейлбрейком: 7.0.6, что является незаконным хакерским ПО, взламывающим списанные телефоны. Так же продавец нарушает статью18, отказываясь возвращать в полном размере потраченные за них покупателю денежные средства (в данном случае мне).

Станислав 4 апреля, 2014 год

В жизни не воспользуюсь услугами данного и-магазина! не кому не посоветую, и всех буду только отговаривать пользоваться услугами данного сайта (магазина) Суеты, спама, звонков - много, толку мало! Подтвердили наличие товара! приняли оплату! через 2 недели позвонил уточнить в каком статусе груз, сказали что сбой у транспортной компании и его не отправили, но завтра точно уйдет! через пару дней позвонили... Читать отзыв В жизни не воспользуюсь услугами данного и-магазина! не кому не посоветую, и всех буду только отговаривать пользоваться услугами данного сайта (магазина) Суеты, спама, звонков - много, толку мало! Подтвердили наличие товара! приняли оплату! через 2 недели позвонил уточнить в каком статусе груз, сказали что сбой у транспортной компании и его не отправили, но завтра точно уйдет! через пару дней позвонили и сказали груза нет, вернем вам деньги! в общем довели до слез девушку на 9 месяце беременности, 3 недели "промурыжили", отказались соединять с кем-то их начальства,тем кто может принимать решения, а не говорить заученные фразы, за свой косяки и накладки не предложили компенсировать аналогичным товаром, пусть и даже чуть дороже за свой счет, а просто отменили заказ и возвращают деньги. Т.е. им поборабану на вас как клиента, им главное поток, не вы так другие будут покупать! не приятно, делайте выводы! в любой момент вашими пусть и "копейками" могут попользоваться в течении 3 недель и отшить - что является неправомерным по Российскому законодательству, т.к. наличие товара было подтверждено изначально и деньги приняты! "слоган компании - подтвердим наличие в течении 4 часов - ерунда, т.к. через три недели мы скажем что уже его нет ( почему нельзя было это сообщить через день, два, три, пять!!!)

таня 30 марта, 2014 год

ужасно с таким обманом я не сталкивалась больше нигде.работают на уровне мошенников.кладут товар дешевле заказанного и потом бегаешь возвращаешь деньги.будьте бдительны!!!

Владимир Павлович 27 марта, 2014 год

Для информации: направляем на сетевые ресурсы отзывы о работе ООО «ВИКИМАРТ»,

Мы неосторожно купили в ООО «ВИКИМАРТ» Кофе машину Philips SAECO SYNTIA HD8838/09 (заказ клиента №1490841)

При передаче товара службой доставки каких бы то ни было платежных документов нам не дали. Курьер заявил, что ни за что не отвечает и если не получит деньги просто так, без чека, то вернет... Читать отзыв Для информации: направляем на сетевые ресурсы отзывы о работе ООО «ВИКИМАРТ»,

Мы неосторожно купили в ООО «ВИКИМАРТ» Кофе машину Philips SAECO SYNTIA HD8838/09 (заказ клиента №1490841)

При передаче товара службой доставки каких бы то ни было платежных документов нам не дали. Курьер заявил, что ни за что не отвечает и если не получит деньги просто так, без чека, то вернет товар продавцу. Деньги заплатили, после чего связались с ООО «ВИКИМАРТ» и обозначил свои законные требования. Платежные документы пообещали выслать. Но обманули.

Затем кофемашина сломалась не проработав и месяца.

С 15 сентября 2013 года все сотрудники многократно звонили по телефонам, указанным и на сайте, и в бланке заказа. Разговаривали со множеством различных мальчиков и девочек, которые под самыми разными предлогами отговаривались, предлагают позвонить позже, только бы отцепились.

Полгода бесплодных попыток оформить и сдать годовую финансовую отчетность возмутит кого угодно. Было отдано распоряжение вывесить эту информацию в сети. После чего позвонил "специалист по работе с инцидентами" Вячеслав Цибизов. Обещал все исправить. Даже предложил выслать форму финансовой отчетности на почту. На этом все и кончилось. Наша бухгалтерия форму отсылала трижды. Ответа нет связаться невозможно.

11-12 марта «отвечает только факс. 27.03.14г. тел 495 663 2293 полдня факс, потом индифферентная секретарь Ирина неоднократно и категорически отказывается передавать информацию дирекции, или юристам о судебном иске к ВИКИМАРТ. Постоянно переводит звонок неведомо куда, где уже никто не берет трубку. Тот факт, что подготовлен судебный иск к компании, где она секретарь – ей глубоко «до лампочки».
На десяток писем отправленных на указанную на их сайте почту [email protected] никакого ответа нет.

Викимарт – это болото! Связь только пока нужны ваши деньги. Проблемы клиента никого не интересуют. Это подтверждено более, чем полугодовыми бесплодными попытками добиться исполнения законных требований покупателя.

Заказ клиента №1490841 от 13.09.2013г. Кофе машина SAECO HD8838/09 Доставка №94579570 от 11.10.2013г.

Сер. Номер: TU 901320080653 SAECO SINTIA

Юрий 26 марта, 2014 год

Отстойная контора! Хуже всякого совка. В особенности его сервисная часть. Понадобилось отремонтировать кнопку включения на IPhone 4, так это оказалось огромной проблемой. Мало того, что номер сервисного центра "временно заблокирован", сам центр находится где-то в тундре, работает только по будням и с 12 до 18. Это что такое? В совке такого базобразия не было! И у них хватает наглости (... Читать отзыв Отстойная контора! Хуже всякого совка. В особенности его сервисная часть. Понадобилось отремонтировать кнопку включения на IPhone 4, так это оказалось огромной проблемой. Мало того, что номер сервисного центра "временно заблокирован", сам центр находится где-то в тундре, работает только по будням и с 12 до 18. Это что такое? В совке такого базобразия не было! И у них хватает наглости ( я имею в виду старшего и очень безответственного менеджера) Людмилу Романову давать мне советы о том, кто должен привезти мой смартфон в ремонт в удобное для НИХ время! Я давно не сталкивался с таким уровнем борзости. Короче, совет всем, кто дорожит своим временем, нервами и деньгами: покупать товар стоит в солидных компаниях, а не в таких как этот долбаный wikimart, которого интересуют только ваши деньги!

ВЛАДИМИР 23 марта, 2014 год

ЗДРАВСТВУЙТЕ !!!!!!! ЗАКАЗАЛ С ЭТОГО САЙТА ТЕЛЕФОН ЖЕНЕ НА 8 МАРТА ,,, ВСЕ ВО ВРЕМЯ ПРИВЕЗЛИ 7 МАРТА ОПЛАТИЛ ДОСТАВКУ 900 РУБЛЕЙ ,,, ЧЕРЕЗ ЧАС ЗАМЕТИЛ ЧТО ТЕЛЕФОН БРАКОВАННЫЙ НАЧАЛ ЗВОНИТЬ В ВИКИМАРТ МНЕ ТАМ СКАЗАЛИ ЧТО ПОСТАВЩИКИ РАЗНЫЕ ,,, С НИМИ СВЯЗАТЬСЯ НЕ КТО НЕ МОЖЕТ ТЕЛЕФОН У НИХ НЕ ОТВЕЧАЕТ... Читать отзыв ЗДРАВСТВУЙТЕ !!!!!!! ЗАКАЗАЛ С ЭТОГО САЙТА ТЕЛЕФОН ЖЕНЕ НА 8 МАРТА ,,, ВСЕ ВО ВРЕМЯ ПРИВЕЗЛИ 7 МАРТА ОПЛАТИЛ ДОСТАВКУ 900 РУБЛЕЙ ,,, ЧЕРЕЗ ЧАС ЗАМЕТИЛ ЧТО ТЕЛЕФОН БРАКОВАННЫЙ НАЧАЛ ЗВОНИТЬ В ВИКИМАРТ МНЕ ТАМ СКАЗАЛИ ЧТО ПОСТАВЩИКИ РАЗНЫЕ ,,, С НИМИ СВЯЗАТЬСЯ НЕ КТО НЕ МОЖЕТ ТЕЛЕФОН У НИХ НЕ ОТВЕЧАЕТ ,,, КОРОЧЕ ЗАВТРАКАМИ КОРМЯТ ПОТРАТИЛ МНОГО ДЕНЕГ НА ТЕЛЕФОННУЮ СВЯЗЬ ,, В ИТОГЕ МНЕ МЕНЯТЬ НЕ КТО ТЕЛЕФОН НА ДРУГОЙ НЕ КТО НЕ ЗАХОТЕЛ ОТПРАВИЛИ В КАКОЙ ТО СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НА ВДНХ ПРИШЛОСЬ СДАТЬ НА ДИАГНОСТИКУ НА 45 ДНЕЙ ,,,, А ПО ЗАКОНУ НЕ БОЛЬШЕ 20 ДНЕЙ МОГУТ ЗАБРАТЬ НА ДИАГНОСТИКУ ВЫЯВЛЕНИЯ НА БРАК ВОТ ТЕПЕРЬ ЖДУ ЕСЛИ ЗА 20 ДНЕЙ МНЕ НЕ ВОЗРАТЯТ ДЕНЬГИ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ПОЛИЦИИ ПОТОМУ ЧТО ЭТО ВСЁ МОШЕЙННИЧЕСТВО , ЖЕНА ОСТАЛАСЬ БЕЗ ПОДАРКА ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО САЙТУ ВИКИ МАРТ :::::: ПРОШУ РУКОВОДСТВО ЭТОГО САЙТА РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ

Safe intex 19 марта, 2014 год

Пробовал размещать свой магазин сейфов на викимарте safe-intex.ru вступительную плату внес, а ни одного заказа так и не было. Да ещё и абонентскую плату ввели. Ужасная площадка! Никому не советую связываться с этими шарлотанами!

Гость 19 марта, 2014 год

21 ноября 2013 по заказу № 1641057 были куплены товары на сумму 73 854 р. Платили с карты.
После получения и распаковки покупок выяснилось, что часть из них - некомплект, другие - явно были сданы предыдущими покупателями как бракованные. Соответственно, эти товары захотелось немедленно обменять.

НО! Поскольку бесчестный викимарт не практикует обмен товаров, пришлось тащиться с коробками в их "очень... Читать отзыв 21 ноября 2013 по заказу № 1641057 были куплены товары на сумму 73 854 р. Платили с карты.
После получения и распаковки покупок выяснилось, что часть из них - некомплект, другие - явно были сданы предыдущими покупателями как бракованные. Соответственно, эти товары захотелось немедленно обменять.

НО! Поскольку бесчестный викимарт не практикует обмен товаров, пришлось тащиться с коробками в их "очень удобный", без возможности подъехать офис и сдавать весь этот хлам назад.
Деньги пообещали перевести на карту в течение 5 (пяти) дней.

На дворе 19 марта 2014. Денег как не было, так и нет.
По телефону биороботы отвечают зазубренным набором слов: то у них база висит, то в бухгалтерию документы уже ушли, и платеж вот-вот пройдет, то еще какая-то муть. Соединить с кем-то компетентным не могут - им это явно запрещено.Короче, деньги не возращают почти 4 месяца!

Ау, лживый викимарт, верни долг!

Безо всякого уважения,

Дмитрий

ЛЮДМИЛА 16 марта, 2014 год

ДЕЛАЛА НА ВИКИМАРТ ДВА ЗАКАЗА, ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ, ПЕРЕЗВОНИЛИ СРАЗУ, ДОГОВОРИЛИСЬ О ДОСТАВКЕ. ДОСТАВКА СРАБОТАЛА, КАК БЫЛО ЗАПЛАНИРОВАНО, ПРИЕХАЛИ ПО ВРЕМЕНИ. ВСЕ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ,ВНИМАТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ,БОЛЬШОЕ ВСЕМ СПАСИБО ЗА РАБОТУ И ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.

Гость 12 марта, 2014 год

мошенники обманывают с техническими характиристиками товара

1 согласен

Сергей 7 марта, 2014 год

Возможно,мне просто не повезло.
Заказал перед Новым годом подарки детям, два одинаковых предмета. Сделал предоплату и стал ждать звонка из пункта выдачи заказов.
Позвонили,предложили забрать заказ. До пункта выдачи заказов-65 км. Приезжаю забирать, один предмет есть, второго нет.
Звоню в Викимарт. Две минуты играет музыка,ответил оператор, ещё минуту ищет информацию по заказу и пару минут мы общаемся. Полтинник со счёта улетел.
Не знаю, кто... Читать отзыв Возможно,мне просто не повезло.
Заказал перед Новым годом подарки детям, два одинаковых предмета. Сделал предоплату и стал ждать звонка из пункта выдачи заказов.
Позвонили,предложили забрать заказ. До пункта выдачи заказов-65 км. Приезжаю забирать, один предмет есть, второго нет.
Звоню в Викимарт. Две минуты играет музыка,ответил оператор, ещё минуту ищет информацию по заказу и пару минут мы общаемся. Полтинник со счёта улетел.
Не знаю, кто у них упаковывает заказы для отправки, но нужно быть полным идиотом,чтобы два заказанных на ОДНО имя одинаковых предмета отправить двумя РАЗНЫМИ посылками! В итоге,одна посылка потерялась и искали её месяц! Нашли. Мой ребёнок получил новогодний подарок к восьмому марта, он рыдал два раза, ЭТО НОРМАЛЬНО ???
Плюс, за всё это время на телефонные переговоры и три поездки по 130 км каждая, я потратил в разы больше, чем стоил сам заказ ! Неужели нельзя назначить одного человека ответственным за решение спорных ситуаций? Почему при каждом звонке, я, попадая на разных операторов, должен двадцать пятый раз рассказывать свою историю всё время РАЗНЫМ людям?
Естественно, что больше НИКОГДА с этим интернет-магазином я связываться не буду ! Я из Китая без всяких проблем и дополнительных затрат получаю посылки.
Во всех НОРМАЛЬНЫХ интернет-магазинах звонок из регионов БЕСПЛАТНЫЙ !!!

Алиса 6 марта, 2014 год

Несколько раз заказывала на площадке викимарт, в магазинах-партнерах, и в самом викимарт, по мелочи правда. Вроде всё было доставлено в оговаренные сроки, без брака.
Есть недостатки в работе: несогласованность операторов Викимарт и службы доставки маг-партеров. Так же несогласованность операторов с собственной курьерской службой.
Сложную дорогую технику не решаюсь заказывать, начитавшись отзывов. Обычно на отзывы внимания особо не обращаю, ситуации разные... Читать отзыв Несколько раз заказывала на площадке викимарт, в магазинах-партнерах, и в самом викимарт, по мелочи правда. Вроде всё было доставлено в оговаренные сроки, без брака.
Есть недостатки в работе: несогласованность операторов Викимарт и службы доставки маг-партеров. Так же несогласованность операторов с собственной курьерской службой.
Сложную дорогую технику не решаюсь заказывать, начитавшись отзывов. Обычно на отзывы внимания особо не обращаю, ситуации разные бывают, но столько отрицательных отзывов, что любой может передумать делать заказ. Неужели всё так плохо?! Или это происки конкурентов:))?!

наталья 4 марта, 2014 год

СКАЗ О ВИКИМАРКЕТЕ.

Выхода моему сарказму нет и потому я решила написать рассказ.

Посвящается сайту ВИКИМАРКЕТ.

История любви моей и Викимаркета началась давно. Сначала я,с дуру, решила приобщиться к этому благу цивилизации,ну мол на одном сайта куча магазинов,можно подобрать,заказать,все дела.Подобрала,заказала .... Непосредственно в пору моей беременности это было...развернулась что скрывать. заказала там и кроватку ,и комодик,и ванночку,и еще позиций 20. Стала радостно выжидать,потирая... Читать отзыв СКАЗ О ВИКИМАРКЕТЕ.

Выхода моему сарказму нет и потому я решила написать рассказ.

Посвящается сайту ВИКИМАРКЕТ.

История любви моей и Викимаркета началась давно. Сначала я,с дуру, решила приобщиться к этому благу цивилизации,ну мол на одном сайта куча магазинов,можно подобрать,заказать,все дела.Подобрала,заказала .... Непосредственно в пору моей беременности это было...развернулась что скрывать. заказала там и кроватку ,и комодик,и ванночку,и еще позиций 20. Стала радостно выжидать,потирая рученки.И тут началась травля беременной женщины,не поверите)По другому не скажешь!в течении всего времени пока я ждала доставку мне звонили по 2 р в день и говорили "к сожалению нет такой то вещи,мы привезем без нее, и перечисляли мне что они собираются привезти" в какой то момент я поняла что знаю наизусть список,включай все названия фирм.список скудел,заказ таял. но викимаркет не унимался...звонил.мне от этого номера на дисплее просто трясло.я прокляла уже всех от родителей главы викимаркета ,до третьего поколения уборщицы викимаркета.у меня уже не было ни кроватки,ни комодика...но они все испытывали мое терпение, а женщины на последних месяцах беременности знаете ли и так не особо уравновешенны,но тут я поняла это происки врагов ,мою психику изничтожают.

Я уже не помню привезли ли они что то в итоге,но точно основное я заказала в другом месте!и о чудо!привезли!!!))

Дальше они стали меня изводить спамом.Писали и на мейл и на телефон.Постоянно.Много.Нескончаемо. я писала,звонила,визжала,но ничего не менялось.Ожесточенная борьба со спамом велась недели две не на жизнь,а на смерть. Я победила,это прекратилось, но нервов потрепанно снова не мерено...

Время шло,раны заживали и я подумал"ну оступились раз,с кем не бывает" и решила заказать у них еще кое что,врать не буду,изводили меня меньше , буквально только половины желаемого у них не оказалось,так что впечатление можно сказать улучшилось.но ибо все равно сделали через ж... Я твердо решила более там не заказывать.

Время шло)Раны заживали))))
Я ,не будь дура,ооооч торопилась,мне надо было срочно отъехать,а без весов,как это очевидно дорога не в радость:) И поскольку этот, трижды пусть горит в аду,викимаркет был в закладках,я (ну дура дура дура набитая) заказала там.жду)))наивная албанская девушка)в день доставки никто не звонит,не пишет.я то с содроганием думала что позвонят и скажут что весов таких нет,но викимаркет изощрен,он не любит повторяться.он придумал новый метод.))

Звоню сама,не теряя человеческого лица тактично интересуюсь "где весы?!" оказывается моего заказа у них нет.я бы могла подумать что я ку ку , что гормоны не вернулись в норму ,я брежу на яву,заказ оформляла ,оформляла да не до о фор ми ла. Но ибо их долбанный сайт барахлил,и когда я уже все выбрала ,раскатала губу,он не принял заказ.остановиться я уже не могла и позвонила прям туда,в это логово идиотизма,и девушка ,настоящая,с голосом,приняла заказ, сказала день,время когда ждать...столько инфо мне не могло присниться) короче нет заказа,ну нет так нет. Я зверею не сразу,я иногда отходчива) говорю "ну сделайте одолжение привезите таки" они говорят"базар вам нужен,сделаем в лучшем виде,готовьте ребенка скоро будете взвешивать целыми днями, да радоваться" ну я разомлела, сеню готовлю,в парадное одеваю)

В день доставки звонят и говорят что не успевают.успеют не на следующий день,а через день....что примечательно...потому что эти весы что сегодня не успевают,завтра нельзя везти, надо новый заказ офрмлять.тут у меня закралась тревожная мысль что они там все долбятся жестко, но я все таки постеснялась уточнять)

Тут уже принципиальность взыграла и интерес)ну привезут или нет.

Финал трагический)

Привезли.
Но весы не работали!!!!!

Вот я не ругаюсь матом,не люблю когда это делают окружающие,поэтому я совсем не могу передать то что крутилось в моей голове в этот торжественный день.

Обмена нет. Можно вернуть,но надо распечатать и заполнить 44 заявления,и вместе с весами привезти на ст.м.Белорусская. да ну а чего не в южное бутово?!мне то как раз с грудным ребенком делать то было вообще нечего.Сеню в зубы,за шкирку,весы в руки и гоп лей ла ла лей.

Короче уродство этот викимаркет. Друзья будьте бдительны)))) А я излила желчь и все стало легче)))... А то время шло, а я все забыть не могла…хаххахахах))))

1 согласен

Гость 28 февраля, 2014 год

Отвратительный магазин - хуже не встречала! 8 декабря 2013 года заказала игрушку для сына, обещали доставку за 5-6 дней. Прошло 2 недели - тишина. Потом я ещё 2 недели звонила в И-нет магазин и ругалась: сотрудники магазина несколько раз подряд (видимо, работают одни идиоты, которые с первого раза слов не понимают) без согласования со мной снимали мой заказ с выполнения.... Читать отзыв Отвратительный магазин - хуже не встречала! 8 декабря 2013 года заказала игрушку для сына, обещали доставку за 5-6 дней. Прошло 2 недели - тишина. Потом я ещё 2 недели звонила в И-нет магазин и ругалась: сотрудники магазина несколько раз подряд (видимо, работают одни идиоты, которые с первого раза слов не понимают) без согласования со мной снимали мой заказ с выполнения. А сын все ждал... Потратив N-ное количество денег за роуминг, оставшись без голоса от вечной ругани, я все-таки добилась своего - заказ пообещали выполнить. Конец истории такой же идиотский как и начало: игрушка пришла после 25 января - курьер, видимо, в Екатеринбург из Москвы пешком шёл. А знаете когда смеяться? ИГРУШКА ПРИШЛА НЕ ТА. Чем руководствовались сотрудники магазина я не знаю (человеческой логике этот маразм не поддается): но эти игрушки даже внешне совсем не похожи - сын заказывал робота, а ему прислали фигурку негритоса... Вывод: ПОЖАЛЕЙТЕ СЕБЯ И СВОИХ БЛИЗКИХ - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ ВИКИМАРТ!!!

Гость 11 февраля, 2014 год

Приобрела мобильный телефон Nokia N8 11 декабря 2013г., хотя доставка была запланирована на 10декабря, в оговоренный день курьер не успел приехать, а в день покупки вообще опоздал на час, хотя время доставки было указанно с 10 до 18 часов вечера. При первом использование телефона сразу был обнаружен брак, о чем незамедлительно было сообщено сотрудникам Викимарт, а они уже проинформировали о... Читать отзыв Приобрела мобильный телефон Nokia N8 11 декабря 2013г., хотя доставка была запланирована на 10декабря, в оговоренный день курьер не успел приехать, а в день покупки вообще опоздал на час, хотя время доставки было указанно с 10 до 18 часов вечера. При первом использование телефона сразу был обнаружен брак, о чем незамедлительно было сообщено сотрудникам Викимарт, а они уже проинформировали о данной проблеме непосредственно продавца телефона магазин "BT Best" (Финансово Инвестиционный Альянс "Развитие"). В итоге, за 2месяца так и ни удалось обменять аппарат, не говоря уже возврате товара продавцу!!
Викимарт работает с непонятными продавцами, у которых нет ни офиса или торговой точки, об этом свидетельствует сотрудничество с магазином "BT Best", до которого невозможно ни дозвониться не найти по указанным адресам. Поставщиков товара никто не проверят, не говоря уже о самом товаре и работе курьерской службы! Так же Викимарт снимает с себя полностью ответственность какой товар вам пришел и дальнейшие сложности по возврату товара, хотя с продажи товара магазин имеет свой процент. Если возникли проблемы с возвратом товара, как это произошло в моем случае, то придется долгими часами виснуть на линии в ожидание ответа оператора, после чего вас выслушают и очень вежливо ответят, что продавцу они написали и пока этот вопрос не решится в положительную сторону для клиента работать с ним они не будут. На самом деле на сайте Викимарта меняется наименование продавца, а остальные данные остаются прежними. К примеру магазин "BT Best" находится по адресу г. Москва, ул. Сущевский Вал д. 5, а нынешний продавец того же телефона "PLUSPHONE" который располагается по адресу г. Москва, улица Сущевский вал, д.5., поразительное совпадение)
После такого отношения ничего хорошо про данный магазин сказать не могу, да и не порекомендую никому.

Диана 9 февраля, 2014 год

Просто отвратительное обслуживание! 2 февраля мной в данном магазине была заказана продукция - всего 4 наименования. Плюс у меня был сертификат на скидку от Сбербанка на 3000 руб. На следующий день заказ подтвердили, договорились о доставке 09.02 в течении дня. И вот, когда подошел этот знаменательный день, в районе 15.00 на мобильный поступают два подряд (заметьте, даже не звонка, а... Читать отзыв Просто отвратительное обслуживание! 2 февраля мной в данном магазине была заказана продукция - всего 4 наименования. Плюс у меня был сертификат на скидку от Сбербанка на 3000 руб. На следующий день заказ подтвердили, договорились о доставке 09.02 в течении дня. И вот, когда подошел этот знаменательный день, в районе 15.00 на мобильный поступают два подряд (заметьте, даже не звонка, а гудочка длительностью в 2 сек., типа - перезвоните сами, если Вам нужно), и нам сообщают о том, что в процессе сборки нашего товара выяснилось, что один из продуктов отсутствует, и по этой причине сегодня они никак не могут привезти заказ. Просто чудеса дедукции! - спустя 7 дней после заявки выяснить, что какой-то товар отсутствует!!!На мою просьбу привезти заказ без этого отсутствующего артикула - получила отказ, мол, надо сначала переоформить заказ. Но дело в том, что для переоформления заказа мне вновь должны восстановить 3000руб. бонуса по сертификату, которые они уже списали за мой первый несостоявшийся заказ. По телефону сказали, что восстановят за час, в итоге часа через 2 наконец-то восстановили - я вновь сделала заказ, активировала про-код, увидела, что вместо 3000руб. у меня почему-то списывается только 2460, хотя сумма покупки была свыше 4000 руб. Само собой после 18.00 никто на телефонный звонок не ответил. Потрясающая контора!!! Мой совет всем - никогда не заказывайте продукцию в этом магазине, если дорожите своим временем и хорошим настроением, потому что здесь у Вас отнимут и то, и другое, не предложив ничего взамен!!!

Гость 6 февраля, 2014 год

отвратительный магазин с ужасным сервисом, делала заказа подтвердили, далее звонили еще два раза меняли позиции (нужных не было) в день доставки товар не привезли, не отзвонился ни один оператор при чем специально на день доставки брали выходной. Сами звонили раза четыре, выясняли где доставка, в итоге выяснилось, что машина "сломалась". Перенесли доставку, за день до нужной даты опять позвонили, сказали... Читать отзыв отвратительный магазин с ужасным сервисом, делала заказа подтвердили, далее звонили еще два раза меняли позиции (нужных не было) в день доставки товар не привезли, не отзвонился ни один оператор при чем специально на день доставки брали выходной. Сами звонили раза четыре, выясняли где доставка, в итоге выяснилось, что машина "сломалась". Перенесли доставку, за день до нужной даты опять позвонили, сказали нет нужного товара. Результат - ужасное отношение к клиентам, испорченное настроение, отрицательные эмоции и раздражение.

Ксения 5 февраля, 2014 год

1 раз заказала себе тренажер 27 января. Обещали привезти 30. Не привезли (не буду вдаваться в подробности, т.к. уже писала их здесь же в отзывах). Обещали привезти 4-го числа. Опять взяла номер телефона курьера, он обещал привезти к восьми вечера заказ, и, по, видимо, обычаю, не привез. Позвонила ему, он сообщил, что он в центре Москвы. И что у него,... Читать отзыв 1 раз заказала себе тренажер 27 января. Обещали привезти 30. Не привезли (не буду вдаваться в подробности, т.к. уже писала их здесь же в отзывах). Обещали привезти 4-го числа. Опять взяла номер телефона курьера, он обещал привезти к восьми вечера заказ, и, по, видимо, обычаю, не привез. Позвонила ему, он сообщил, что он в центре Москвы. И что у него, видите ли, много заказов. (Видимо, магазину стоит нанять поболее курьеров, а то они, бедные, не успевают всем развозить всё). А часов в 10 вечера звонила ему - так там вообще телефон недоступен. В общем, ужасное обслуживание. Самое обидное, что обещают, что вот вот на этот раз уж точно привезут...Как издеваются, честное слово. Оценки - худшие.

Гость 3 февраля, 2014 год

Отвратительно!!! Бардак! Ужасная работа!!! И еще много "хороших" слов хочется сказать в адрес этой компании. Второй раз нас подставляют с заказом. Ведь специально уточняем - точно в наличии? Ничего не изменится?... А что в итоге?!?!?!? За день до доставки выясняется, что товара нет в наличии!!!!! Такое ощущение, что вы вообще не цените клиентов. Такого безалаберного отношения я не встречала еще... Читать отзыв Отвратительно!!! Бардак! Ужасная работа!!! И еще много "хороших" слов хочется сказать в адрес этой компании. Второй раз нас подставляют с заказом. Ведь специально уточняем - точно в наличии? Ничего не изменится?... А что в итоге?!?!?!? За день до доставки выясняется, что товара нет в наличии!!!!! Такое ощущение, что вы вообще не цените клиентов. Такого безалаберного отношения я не встречала еще ни в одном магазине! Когда так произошло в первый раз, я еще могла списать на случайность и совпадение. Но когда это повторяется с завидной регулярностью!!!!!!! Это просто БАРДАК!!!!! Так работать нельзя!

ДМИТРИЙ 3 февраля, 2014 год

На работе выдали подарочный сертификат к Новому году. Три раза подряд хочу использовать. ТРЕТИЙ раз подряд - облом!!! Уже смешно. На сайте товар есть, в наличии нет. Причем выясняется уже после подтверждения операционистом, накануне доставки. Если интересно номера заказов:№S-1810458 15 января 2014, №S-1829895 22 января 2014, №S-1864881 3 февраля 2014.

Гость 3 февраля, 2014 год

Ужасный сервис! Ни кому и ни когда не порекомендую обращаться к этим шарлатанам! На работе подарили сертификат на покупку в данном магазине. Сделала первый заказ и поехала его забирать. Прислали брак. Сделала возврат. С тех пор в течении месяца пытаюсь заново сделать заказ, но каждый день приходит отказ про выбранному товары. Ответ один, нет в продаже. Хотя на сайте товар... Читать отзыв Ужасный сервис! Ни кому и ни когда не порекомендую обращаться к этим шарлатанам! На работе подарили сертификат на покупку в данном магазине. Сделала первый заказ и поехала его забирать. Прислали брак. Сделала возврат. С тех пор в течении месяца пытаюсь заново сделать заказ, но каждый день приходит отказ про выбранному товары. Ответ один, нет в продаже. Хотя на сайте товар есть. Прошел месяц, а заказ мне так и не дают сделать.. Вот так вот дурят людей. Сертификаты продают, а заказать товар по нему возможности нет..

Андрей. 30 января, 2014 год

Вруны и лгуны! 30 января, утром, заказал электро-бензогенератор Champion GG 3300 Оператор подтвердил заказ, проговорил адрес доставки, мой телефон, дату доставки…и цену товара. 8.908 руб со стоимостью доставки. Я получил СМС, с подтверждением и номером заказа. Через пять часов звонок из магазина. С извинениями. Якобы вся партия генераторов бракованная. И поставок новых партий товара пока нет. Поэтому... Читать отзыв Вруны и лгуны! 30 января, утром, заказал электро-бензогенератор Champion GG 3300 Оператор подтвердил заказ, проговорил адрес доставки, мой телефон, дату доставки…и цену товара. 8.908 руб со стоимостью доставки. Я получил СМС, с подтверждением и номером заказа. Через пять часов звонок из магазина. С извинениями. Якобы вся партия генераторов бракованная. И поставок новых партий товара пока нет. Поэтому продать не получится. Но могут купить генератор у партнёров. Только цена будет уже 10.700 руб. Отказался. И каково было моё удивление, когда вечером посетил сайт магазина. Генераторы продаются, даже имеются в наличии. Только цена 10.761 руб. Надо быть честными до конца. Приняли заказ – выполняйте условия. На время принятия заказа цена была совсем другая. А если повысили цену, так и скажите. Зачем врать о браке целой партии генераторов? А вечером бойко ими торговать, но по другой цене. Нет желания иметь дело с магазином, который начинает деловые отношения с обмана. Никогда, ничего не куплю в этом магазине!

ДМИТРИЙ 29 января, 2014 год

Ужасней магазина не видел!!! Хорошие отзывы явно делают сами сотрудники!!!
Заказ №S-1810458 - привезли не во время, с задержкой в 3 дня(звонил раза 3 - уточнял), заказ №S-1829895 - все подтвердили, через 14 дней !!!! после заказа сообщили о том, что товара нет в наличии. Видимо и подарочный сертификат будут восстанавливать столько же. Выводы сами делайте!!!

Wikimart (Викимарт)

Wikimart — это торгово-развлекательный центр в Интернете, где приятные впечатления объединены с правильными решениями, где покупки совершаются легко, быстро и с удовольствием, где так же удобно и интересно, как в любимом ТРЦ!

На сайте Wikimart каждый найдет себе покупку по душе среди 2 000 000 товаров по лучшим ценам. Торгово-развлекательный центр... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 330 отзывов