Name: Общение в чате
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 января, 2024 год 97 просмотров

Здравствуйте уважаемые читатели сайта. Хочу поделиться опытом общения в чате Wink. У меня возникла сложность в активации подписки по промокоду на TV. Обратился за помощью к специалистам в чат. Диалог со "специалистом" длился с 13:30 до 15:46. Это почти два с половиной часа!!! Это не допустимо! Главным образом это был спец. Евгений. В ходе диалога проявил неуважение к клиенту и низкий профессиональный уровень. И только вопрос "где оставить отзыв на качество оказанных услуг" сдвинуло дело с мёртвой точки. В итоге проблему решили, но фраза "Спасибо за ожидание..." была основной в диалоге.

Достоинства:

нет

Недостатки:

низкий уровень технической поддержки.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wink интерактивное телевидение
Все отзывы

2.1 5

117 отзывов / 20640 просмотров

Все отзывы

Wink интерактивное телевидение

Wink - онлайн-кинотеатр, предлагает своим пользователям 20 бесплатных ТВ-каналов, платных каналов более 300. Сервис проводит прямые трансляции NHL (НХЛ) на русском языке, футбольные трансляции в записи и онлайн в идеальном качестве Full HD. Wink объединяет все экраны одной учетной записью, что позволяет ставить на паузу и продолжать просмотр с любого... подробнее

Телекоммуникации и связь