Заказали в этом магазине мебель на дачу-стол и четыре стула. На четыре стула привезли три сидения, пять спинок. На один стул не привезли соединение для ножек и на два стула короткие шурупы для крепления сидений, не дающие возможность их закрепить. В этот же день (6.05) создали претензию с фото и отослали на почту в магазин. Тишина. Позвонили, жене сказали "вежливо"... Читать отзыв Заказали в этом магазине мебель на дачу-стол и четыре стула. На четыре стула привезли три сидения, пять спинок. На один стул не привезли соединение для ножек и на два стула короткие шурупы для крепления сидений, не дающие возможность их закрепить. В этот же день (6.05) создали претензию с фото и отослали на почту в магазин. Тишина. Позвонили, жене сказали "вежливо" "Что звоните, ждите" . Через неделю тишины опять "Ждите" Наконец ровно через месяц! позвонили и сказали, что все готово и можно забирать. Тут началось самое интересное! Сначала так:Что мы машину из-за одного сидения будем за город гонять? Вот повезем товар в вашу сторону и завезем. На вопрос когда это будет :через неделю, месяц-тишина. Ладно, решили, что легче в Москве это забрать, а на дачу сами отвезем. Но нет! Менеджер Оля(фамилию отказалась назвать) говорит, что у них или платная доставка или самовывоз. На аргумент, что мы уже за все заплатили, что это ваша ошибка и вы ее должны сами исправить, почему мы должны опять тратить деньги и время, чтобы получить то, за что уже заплатили, ответ убил:"А я что, за свой счет должна вам привозить" Говоришь, что вы ошиблись, вы и исправляйте, мы причём?-бесполезно!Ладно, нервы дороже. Решили оформить платную доставку домой и тут 🍒 на торте. На вопрос ,когда будет доставка, ответ-завтра, в крайнем случае послезавтра. Когда точно, в какое время?, говорит, что я не знаю! Это рабочие дни, мы с женой работаем и что нам делать? Короче крайне не рекомендую, если хотите сохранить своё время и нервы!
Обоащались в этот магазин уже ни один раз. Когда делали ремонт в приходей, выбрали здесь мебель. Большой купе-шкаф, вместительная обувница и пуф. Цвет дуб сонома - выглядит очень стильно. Выбор разной мебели очень большой. Наш заказ обработали оперативно и достаточно быстро отправили в наш регион. Все пришло надежно упаковано. Качеством довольны, за такую приятную цену это лучший вариант. В последний... Читать отзыв Обоащались в этот магазин уже ни один раз. Когда делали ремонт в приходей, выбрали здесь мебель. Большой купе-шкаф, вместительная обувница и пуф. Цвет дуб сонома - выглядит очень стильно. Выбор разной мебели очень большой. Наш заказ обработали оперативно и достаточно быстро отправили в наш регион. Все пришло надежно упаковано. Качеством довольны, за такую приятную цену это лучший вариант. В последний раз заказали вот такое шикарное барбекю.
Спасибо менеджеру Алёне за ответственное отношение к работе. Она действительно дорожит репутацией компании и не работает с подлецами. Предлагаю выдать Алёне премию.
Заказала стол 2 раза выходные, потом 2 раза в понедельник утром, днем уже сама позвонила, сказала номер заказа, на что они ответили, что доставка будет стоить столько же сколько и стол когда, у них на сайте калькулятор доставки показывает от 741р до 2000р зависет от сервиса доставки. И мне доказывали что там написано от 741 потому что зависет веса, размера... Читать отзыв Заказала стол 2 раза выходные, потом 2 раза в понедельник утром, днем уже сама позвонила, сказала номер заказа, на что они ответили, что доставка будет стоить столько же сколько и стол когда, у них на сайте калькулятор доставки показывает от 741р до 2000р зависет от сервиса доставки. И мне доказывали что там написано от 741 потому что зависет веса, размера и тд. Как будто они калькулятор доставки просто так у них с этими параметрами для красоты, они все равно сами придумают сколько у них доставка стоит.
30 марта сделала заказ. На почту сразу пришло автоматическое письмо, что заказ в обработке. Все… больше ни звонков, ни писем. 6 апреля решила все таки позвонить, ответила девушка, попросила подождать. В итоге Висле на линии минуты 3, после чего мне сообщили, что товара такого нет и не будет.
В пятницу сделана заказ в интернет-магазине Bestmebelik.ru на Комплект мебели SF2-5P Life 5 (light grey, 12908. Цена на сайте 37 260 руб. Специально дозвонилась до менеджера, т.к. оператор ничего не знает видите ли, мне подтвердили наличие комплекта и актуальность цены. Сделала заказ через их сайт. Номер заказа: 134986-20 от 11-03-22 15:02 pm. Доставка в понедельник 14.03.2022 г. С утра позвонил... Читать отзыв В пятницу сделана заказ в интернет-магазине Bestmebelik.ru на Комплект мебели SF2-5P Life 5 (light grey, 12908. Цена на сайте 37 260 руб. Специально дозвонилась до менеджера, т.к. оператор ничего не знает видите ли, мне подтвердили наличие комплекта и актуальность цены. Сделала заказ через их сайт. Номер заказа: 134986-20 от 11-03-22 15:02 pm. Доставка в понедельник 14.03.2022 г. С утра позвонил водитель и сказал, что привезет в 14 часов. В 12.20 ч. звонят и объявляют, что цена повысилась на 7 000 рублей! Это на 19 % больше! Безобразие, чем заняты все эти менеджеры, если в пятницу продают товар по одной цене, а уже в понедельник повышают на него цену почти на 20 %! Причем на сайте до сих пор висит цена этого комплекта в 37 260 руб. Это не интернет-магазин, а обманщики!
14 января оформили заказ номер №132415-59 на покупку кроватки Прованс с ящиками в вашем магазине. 24 января позвонив, уточнила что кровать в отдел логистики только поступила и ее даже не передали в транспортную компанию. Хотя при оформлении заказа, обещали что в течение 10 дней она будет в сургуте и дальше с нами свяжутся сотрудники транспортной. Я спросила могу ли... Читать отзыв 14 января оформили заказ номер №132415-59 на покупку кроватки Прованс с ящиками в вашем магазине. 24 января позвонив, уточнила что кровать в отдел логистики только поступила и ее даже не передали в транспортную компанию. Хотя при оформлении заказа, обещали что в течение 10 дней она будет в сургуте и дальше с нами свяжутся сотрудники транспортной. Я спросила могу ли я оформить возврат? Мне консультанты пояснили ,что можно, нужно написать заявление в свободной форме. 25 января было написано повторное заявление на возврат. У меня есть сканы переписки, о том что в течение 10 рабочих дней возврат будет получен. 08.02.2022 я позвонила в Бест мебелик, консультант ответил что кроватка появилась в наличии, что ее до этого не было вообще и они готовы нам ее прислать. Мы сообщили, что мы ждем возврат прошло 10 рабочих дней, от покупки мы отказались 24.01.2022 по истечении 10 дней с момента оформления заказа .10.02.2022 после неоднократных звонков, отвечали что возврат поступил до обеда 10.02.2022, возврат не поступил. Вечером после неоднократных звонков ответили,что бухгалтерия возврат сделала. Ожидайте. Но накладную нам не прислали .После моих заявлений, что я буду обращаться в роспотребнадзор консультант ответил-Да, да, хорошо, обращайтесь. Сегодня 11.02.2022 деньги так и не поступили, на мои обращения в почте- был получен ответ что деньги возвращены, накладную пришлют. В следующий раз подумайте сколько денег вам не жалко подарить магазину, которые вам не вернут
Хороший магазин. Взяли тут недорогой школьный стол Уно в цвете венге. Стоит всего полторы тыщи, а качество не хуже икеевских вариантов! Спасибо за быструю доставку!
Заказывали здесь подушки Милан коричневого цвета. Стоят всего 360 рублей - недорого и качество хорошее. Хотели немного другие оттенки, но и этот нам также подошёл. Нашу заявку обработали очень быстро. Сотрудники подсказали как оформить заказ. Свой товар получили в течение недели. Подушки аккуратно доставили, все было отлично упаковано.
Довольна, что купила набор дачной мебели Флоренция в коричневом цвете. Он удобный, практичный, хорошего качества, стоимость 21 930 рублей вполне устроила. Спасибо магазину за обслуживание.
Заказал стул складной Secret De Maison Folder за 2100 рублей. Товар доставлен был в строго оговоренные сроки, а оплату провел онлайн. Не удовольствием куплю подобные товары здесь!
Пару месяцев назад заказывал у данной компании угловой диван из линейки Амстердам. Заказ обработали сразу после оформления заказа, со мной связался оператор, а доставщик приехал в оговоренные сроки. Модель дивана полностью соответствовала представленной на сайте, остался полностью доволен.
Заказывали кресло - трансформер Круг размер S в оранжевом цвете за 3690 руб. Кресло понравилось. Очень удобное и стильное. Доставили быстро, никаких проблем не возникло.
Заказал товар,привезли спустя 3 дня,менеджер сказал,что в случае проблем товпр можно обменять! В итоге пришел брак,возврат денег не делают,товар не забирают! Мошенники,никогда не связывайтесь с этим магазином
Отношение к покупателю
Положительное впечатление достаточно
Отличный магазин!
Бдагодарность манеджеру Алёне.
Отлично! Спасибо за достойное отношение!!!
Отлично! Спасибо за четкую работу
Заказали мебель из ротанга, все четко и вовремя.
Очень вежливые сотрудники.
Даже заказать не получается и славу богу
Сделала заказ, реакции никакой
Обманщики с девизом "Не обманешь- не продашь".
деньги за товар не вернули
08.02.2022 я позвонила в Бест мебелик, консультант ответил что кроватка появилась в наличии, что ее до этого не было вообще и они готовы нам ее прислать. Мы сообщили, что мы ждем возврат прошло 10 рабочих дней, от покупки мы отказались 24.01.2022 по истечении 10 дней с момента оформления заказа .10.02.2022 после неоднократных звонков, отвечали что возврат поступил до обеда 10.02.2022, возврат не поступил. Вечером после неоднократных звонков ответили,что бухгалтерия возврат сделала. Ожидайте. Но накладную нам не прислали .После моих заявлений, что я буду обращаться в роспотребнадзор консультант ответил-Да, да, хорошо, обращайтесь.
Сегодня 11.02.2022 деньги так и не поступили, на мои обращения в почте- был получен ответ что деньги возвращены, накладную пришлют. В следующий раз подумайте сколько денег вам не жалко подарить магазину, которые вам не вернут
купили тут стол
Заказали в этом магазине обеденную группу из искусственного ротанга.
Хороший магазин
Рекомендую
Качество и доставка
Покупал себе здесь кресло
Заказывал первый раз
Модель дивана полностью соответствовала представленной на сайте, остался полностью доволен.
Проблем не было
Надежная фирма
Кидают на деньги
В итоге пришел брак,возврат денег не делают,товар не забирают!
Мошенники,никогда не связывайтесь с этим магазином