Нагнетатель кислорода нужен, чтобы хоть как то снять ощущение удушья. Благодаря этим пи...расам получил его на три дня позже из другой компании. Написал отзыв. Родственника, для которого заказывал похоронил через три недели. Нагнетатель убран в шкаф, хотя надо бы отдать кому-нибудь, очень больно когда на него натыкаюсь и все это вспоминаю. А вот недавно прилетает ответ на мой отзыв, см.... Читать отзыв Нагнетатель кислорода нужен, чтобы хоть как то снять ощущение удушья. Благодаря этим пи...расам получил его на три дня позже из другой компании. Написал отзыв. Родственника, для которого заказывал похоронил через три недели. Нагнетатель убран в шкаф, хотя надо бы отдать кому-нибудь, очень больно когда на него натыкаюсь и все это вспоминаю. А вот недавно прилетает ответ на мой отзыв, см. фото. Что я могу сказать, я даже не злюсь, мне вас жаль.
Здравствуйте! Мы так же, как и вы, глубоко шокированы этой ситуацией. Сегодня 2.11.2023 г. компания X-MEDICA подверглась беспрецедентной информационной атаке. Наш бизнес-аккаунт на платформе Яндекс был взломан. Злоумышленники, завладев доступом к системе, начали рассылать нашим клиентам намеренно оскорбительные сообщения якобы от лица компании. Мы тут же приняли срочные меры: провели консультацию с сотрудниками Яндекса, повысили уровень защиты нашего бизнес-аккаунта. Сейчас ситуация под контролем, и мы надеемся, что такого больше не повторится. Приносим Вам извинения, за то, что пришлось читать такие травмирующие строки.
В компании X-MEDICA действует принцип экологичного ведения бизнеса. Наши сотрудники никогда и не при каких обстоятельствах не допустят в общении грубости и хамства. Даже самые острые вопросы мы всегда стремимся решать в позитивном ключе. Сегодняшняя атака, целью которой была деловая репутация X-MEDICA, нанесла рикошетом психологический удар пользователям интернет-магазина.
К сожалению, информационные войны уже давно стали привычным явлением, и этим деструктивным инструментом с удовольствием пользуются нечистоплотные конкуренты. Наши IT-специалисты совместно с сотрудниками Яндекса работают над комплексом мер, которые позволят в будущем защитить эмоциональное благополучие клиентов.
Сделала заказ в данной компании . Заказала кресло-седло. Данный товар покупала в подарок , поэтому при курьере не открывала коробку, чтобы не нарушить вид подарка. Когда открыли коробку увидели, что стул не тот, обивка другая, качество стула ужасное , ржавчина кругом. В общем решили вернуть стул обратно. На что, после недели переписки с менеджерами компании мне отказали в возврате ,... Читать отзыв Сделала заказ в данной компании . Заказала кресло-седло. Данный товар покупала в подарок , поэтому при курьере не открывала коробку, чтобы не нарушить вид подарка. Когда открыли коробку увидели, что стул не тот, обивка другая, качество стула ужасное , ржавчина кругом. В общем решили вернуть стул обратно. На что, после недели переписки с менеджерами компании мне отказали в возврате , объясняя тем что при дистанционной продаже срок возврата 7 дней. Хотя когда я покупала стул , через 2 дня объявили локдаун в стране. Никогда ранее не писала отзывы, но здесь мне кажется ситуация очень не красивая. Хочу предупредить потенциальных покупателей, что данная компания ведет не честный бизнес и обманывает людей.
В субботу доставили тренажёр body crunch. К доставке претензий нет. Когда вскрыла коробку оказалось, что нет инструкции по сборке тренажёра. Позвонила менеджеру в интернет-магазин, девушка вежливо сказала, что «сейчас все вам направлю на электронную почту». Но ни «сейчас», ни в другие дни никто ничего не направил. В итоге сборка тренажёра происходила мной (девушка 50 кг весом) самостоятельно по картинкам в... Читать отзыв В субботу доставили тренажёр body crunch. К доставке претензий нет. Когда вскрыла коробку оказалось, что нет инструкции по сборке тренажёра. Позвонила менеджеру в интернет-магазин, девушка вежливо сказала, что «сейчас все вам направлю на электронную почту». Но ни «сейчас», ни в другие дни никто ничего не направил. В итоге сборка тренажёра происходила мной (девушка 50 кг весом) самостоятельно по картинкам в интернете с учётом логики «вроде подходит, вроде похоже как на картинке и т п). Тренажёр собрала, но осталось несколько деталей которые не смогла «пристроить», ну не инженерное у меня образование! Тренажёр скрипит, но вроде работает. Отвратительные эмоции от интернет-магазина и таких равнодушных менеджеров!
за один день до самовывоза был пропущенный вызов! где не определялся чей номер. в день самовывоза в 9!утра позвонили с номера 499110...., успели услышать,что от интернет-магазина. перезвонить не получилось, никто не отвечал. оператор с номера на сайте сказал, что нам перезвонят. позвонили через 20 минут, когда уже поехали забирать. Сообщение: две позиции с браком-привезут через две недели, а две оставшиеся... Читать отзыв за один день до самовывоза был пропущенный вызов! где не определялся чей номер. в день самовывоза в 9!утра позвонили с номера 499110...., успели услышать,что от интернет-магазина. перезвонить не получилось, никто не отвечал. оператор с номера на сайте сказал, что нам перезвонят. позвонили через 20 минут, когда уже поехали забирать. Сообщение: две позиции с браком-привезут через две недели, а две оставшиеся позиции привезут через неделю, так как товар на дальнем складе!!!!! Это не продукты! это не игрушки! Вы продаете медтехнику для малоподвижных людей и инвалидов! Один пропущенный звонок? это называется не дозвонились? Мы рассчитывали на эти товары! Пожилой человек выходит из больницы, а у него из-за вас нет возможности нормально существовать! Благодаря вашему отвратительному сервису! Откуда столько положительных отзывов? Сами себе пишете вероятно! Стыдно!
В среду 05.02.2020 сделала по телефону заказ на мойку МД-373, разговаривала с менеджером Викторией. Уточнила если ли этот товар в наличии (на сайте стоит что есть в наличии) - ответ Виктории - Да, есть. Отлично говорю, давайте оформим доставку на пятницу 07.02.2020, хорошо говорит Виктория, оформляем. Доставка курьером в пределах МКАД 290 рублей и подъем на этаж 1500... Читать отзыв В среду 05.02.2020 сделала по телефону заказ на мойку МД-373, разговаривала с менеджером Викторией. Уточнила если ли этот товар в наличии (на сайте стоит что есть в наличии) - ответ Виктории - Да, есть. Отлично говорю, давайте оформим доставку на пятницу 07.02.2020, хорошо говорит Виктория, оформляем. Доставка курьером в пределах МКАД 290 рублей и подъем на этаж 1500 руб. (на той неделе был 1000 рублей так на минуточку), я напряглась но согласилась, хорошо говорю давайте. Вопрос Виктории в вашем здании есть грузовой лифт? - нет говорю нет, (следующая фраза Виктории меня вообще выкинула из сознания), ну тогда за этаж еще по 50 рублей!!!!! Ребята руководители Вы в своем уме???? А 1500 за что я должна платить???? за просмотр дядек которые привезут мне товар? АЛЕЕЕЕЕЕЕ! Жадности нет предела?! Утро четверга, звонит оператор Елена и сообщает мне что доставка будет только 12 числа, вместо 7! Это вообще на что похоже?
Добрый день! Напишите номер вашего заказа мы разберемся на счет наличия товара. По поводу цены на подъем - к сожалению у нас такие условия, это не жадность. Мы даем клиентам максимально привлекательные цены на сам товар, и така как маржа с продаж не позволяет покрыть оплату погрузочно/разгрузочных работ мы предоставляем покупателю широкий спектр вариаций как получить товар. Можно самовыввозом - это вообще бесплатно, можем доставкой до подъезда - 290рублей но поднимать груз вы будите сами, можем занести... каждое движение у транспортных компаний стоит определенных денег, и прошу заметить - ни копейки более за доставку мы не накручиваем!
Хороший магазин из старых. Почти все в наличии, из-за большого склада. Нормальные консультанты, которые в курсе по характеристикам, но я все равно чуть подучил, в медицине уже 20 лет :))) Заказываю у них не первый год.
Нужна был срочно опорная лестница для ванны с низкой ступенькой, бабушку выписали из больницы. Отзыв за то что быстро доставили и работали в праздники. Так как звонили до вас еще в 2 места.
Хорошая сеть магазинов этой фирмы, следят за цены, они довольно конкурентоспособные, пришел аппарат для измерения давления рабочий, консультанту отдельный респект, специально подобрал для бабушки удобный, чтобы быстро разобралась.
Лучший выбор медицинских товаров, консультанты замечательные, много лет покупаю продукцию, за это время ничего не сломалось, видно за качеством следят.
Неожиданно возникла потребность в магазине медицинских товарах, приглянулась эта компания на районе, помогли сэкономить прилично, консультанты вполне терпеливые, купленный аппарат для органов дыхания подошел идеально, в целом и претензий нет.
Заказывали в компании противопролежный матрас для пожилого близкого человека, выяснили все вопросы быстро по размерам, по материалам. Привезли оперативно и действительно матрас хороший, потому что теперь намного удобнее с ним больному, через время надеемся пролежни пропадут.
Хороший выбор и цены разные на разные возможности - грамотные консультанты, радует, что всегда все в наличии, в товарах минусов не было обнаружено, доставка быстрая частными курьерами, скоро еще обращусь.
Мне понравилось, что в продаже был надежный очиститель воздуха AIC XJ-3800A1, продавец компетентный, с легкостью ответил можно ли брать такой для использования, дал мне ощущение в уверенности при выборе, смотрел цены в других местах - выгодно все таки приобрел, рекомендую.
Выбирал велотренажер для рук и ног, хотелось, чтобы был приличный и по цене недорого, пересмотрел много обзоров, сайтов, магазинов - выбрал здесь Barry 24397/PR, самый подходящий вариант, компания все сделала согласно моим пожеланиям.
Могу спокойно поделиться своим опытом, приобретали электрический аспиратор (отсасыватель) Med-Mos H001, он не из дешевых, поэтому как у нормального покупателя были переживания, сам магазин он не из дешевых, поэтому как у нормального покупателя были переживания, сам магазин
Спасибо за доступную цену на кресло-каталку инвалидную складную Titan (LY-800-812), с персоналом все нормально, они быстро поняли, что хочу от них - ребята не первый год видимо работают, договорился о том, что заберу самостоятельно, без проблем сказали, в любое время подъехал и отдали товар.
Мне понравилось, что в продаже есть надежные матрасы, такие как от фирмы Med-Mos, продавцы коменетные сидят, с лету отвечают на вопросы и предлагают, было ощущение уверенности в магазине (компании), оставили гарантии.
Быстро уточнили наличие очистителя-ионизатора воздуха AIC XJ-256, скидок хоть не было в магазине, за то все без обмана, покупка прошла без всяких напоминаний или лишних звонков, справились на ура, мне будет интересно еще сюда обратиться.
Купил массажер для ног, по первой ничего не чувствовал, что помогло, примерно через неделю понял разницу, хороший аппарат мне продал магазин, хотел уже нагрешить и написать свой плохой отзыв, так что вопрос закрыт, приятно что вы есть.
Спасибо за электрическую инвалидную кресло-коляску, цена как в настоящем дисконте кажется, хотя все новое у вас, сам не верю до сих пор, что так выгодно удалось купить, отличный у вас ассортимент конечно, и доставка в обещанный срок прошла + аккуратно.
Добротный аналоговый слуховой аппарат приобрел здесь, производитель наш - который зарекомендовал себя, предоставили сразу время на доставку, примерно через пару дней привезли, а остальное по мелочи, недостатки может и есть у сервиса, но их не видно, загляну еще по случаю.
У нас оптовый заказ - медицинское оборудование, долго смотрели, выезжали в магазины, только здесь все устраивало, все комплектации последних годов, модели не старые, документы на покупку получили, не обманули.
Вроде как все было быстро и адекватно от оформления и до доставки тренажера для реабилитации, но цены на некоторые товары желают лучшего, в сравнения не брал, но все таки для обычного человека мед.товары не все доступны.
Хоть где-то умеют работать над заказами и отвечают за качество производства, нашему дедушки купили очень-очень дорогой матрас пневматический противопролежневый, нужно было срочно получить, представитель все организовал.
Если покупаешь что-то дорогостоящее, то всегда переживания, тут обнаружил в магазине все гарантии - предложили нормальный ультразвуковой ингалятор Medisana USC, условия лояльные, доставка максимально быстрая.
Большой плюс: что прямо из дома можно заказать кислородный концентратор Mark 5 Nuvo Lite, не надо никуда ходить и выбирать, все под рукой, редко где встретишь еще такой ассортимент, как здесь.
Удобно, когда на сайте все наполненно хорошо информацией, мы подбирали для близкого человека кровать механическую, так быстро сами разобрались какая будет лучше, доставку просили через день - выполнили.
Обожаю свою кресло-коляску инвалидную электрическую, которую здесь взял месяц назад, сложно поверить, что теперь мне стало легче передвигаться, вам удалось обрести еще одного довольного покупателя.
Был в наличие нужный бактерицидный рециркулятор воздуха UVC-1, перед заказом консультировался, менеджеры отвечают быстро, знают многое о своем товаре, пожалуй сервис можно охарактеризовать положительно, доставку не переносили.
Антирекорд по клиентскому сервису
В компании X-MEDICA действует принцип экологичного ведения бизнеса. Наши сотрудники никогда и не при каких обстоятельствах не допустят в общении грубости и хамства. Даже самые острые вопросы мы всегда стремимся решать в позитивном ключе. Сегодняшняя атака, целью которой была деловая репутация X-MEDICA, нанесла рикошетом психологический удар пользователям интернет-магазина.
К сожалению, информационные войны уже давно стали привычным явлением, и этим деструктивным инструментом с удовольствием пользуются нечистоплотные конкуренты. Наши IT-специалисты совместно с сотрудниками Яндекса работают над комплексом мер, которые позволят в будущем защитить эмоциональное благополучие клиентов.
обманывают покупателей!
Тренажёр без инструкции по сборке!
в черный список!
Очень не компетентно
Напишите номер вашего заказа мы разберемся на счет наличия товара.
По поводу цены на подъем - к сожалению у нас такие условия, это не жадность. Мы даем клиентам максимально привлекательные цены на сам товар, и така как маржа с продаж не позволяет покрыть оплату погрузочно/разгрузочных работ мы предоставляем покупателю широкий спектр вариаций как получить товар. Можно самовыввозом - это вообще бесплатно, можем доставкой до подъезда - 290рублей но поднимать груз вы будите сами, можем занести... каждое движение у транспортных компаний стоит определенных денег, и прошу заметить - ни копейки более за доставку мы не накручиваем!
Хороший магазин из старых.
сами производят сами продают
быстро решили вопрос
Прекрасная покупка, есть выгоды.
Быстро, отличная покупка.
за это время ничего не сломалось, видно за качеством следят.
Терпеливо, аккуратно, быстро.
Быстро, четко, с курьерской доставкой.
Нет предоплат, отдают документы на товар
Гарантии, есть курьеры.
Конкурентные цены.
Вчера заказал - сегодня получил.
Есть самовывоз быстрый.
Актуальное наличие товаров.
Быстрое обращение, быстрый привоз.
Хорошие мед.аппараты в продаже.
Доставка аккуратная, в сроки.
Время на доставку - по минимуму.
Цена, адекватность персонала/магазина.
Хороший сайт с большим ассортиментом.
Умение продать, заинтересовать товаром.
Разговоры с менеджерами, консультации.
Актуальные цены, лишних денег не берут.
Мне понравились и по стоимости, и по качеству товары.
Добавляю в избранные магазин мед.техники.
Наличие + цены + ассортимент