Было хорошо, стало плохо: Отзывы об Яндекс.Лавка доставка продуктов

› › ›

Гость Отзыв написан 5 декабря, 2021 год 32 просмотра

Пользовалась несколько месяцев, всё приносили качественное и в срок.

После того, как принесли продукт с большим весом (брала с запасом на неделю сметану) со сроком годности, истекающим через 4 дня (а срок годности - месяц), написала в службу поддержки с просьбой заменить. Получила ответ (не знаю кого - бота или человека с чёткой инструкцией) - о том, что ни чем помочь не можем, срок годности не истёк - поняла, что заказывать там больше не стоит. Написала об этом в ответ. И не получила никаких комментариев кроме извинения и предложения задавать ещё вопросы. В общем, до свидания, лавка. Больше нет доверия.