Ужасно и не профессионально (3 фото): Отзывы об Яндекс.Маркет

› › ›

Гость Отзыв написан 17 декабря, 2021 год 6 просмотров

Заказ № 81312035

Сформирован и оплачен 10 декабря 2021 года.
Доставка должна была быть 15 декабря.
Однако, 15 декабря получил смс о том, что доставить не смогут и в ближайшее время известят о том, когда будет возможна доставка.
Общение с тех поддержкой результатов не дало. Их ответы были "что-то пошло не так", "мы ожидаем ответа от службы доставки" и "извинения".
Вопросы: Зачем мне такого рода ответы? Планируется ли доставить оплаченный товар? Что, блин, вообще происходит?

Искренне верил, что яндекс всегда работает как часы, но, увы, я очень сильно разочарован. И тут появилось наплевательское отношение к клиентам.
Мрак...

Обязательно всем знакомым расскажу, что на маркет надо идти в последнюю очередь иначе все планы полетят к "что-то пошло не так"

Недостатки:

Оплаченный товар не привозят

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 18 декабря, 2021 год

Здравствуйте!

Простите, что подвели и не привезли вовремя покупку. Заказ был утерян во время доставки, поэтому задержался, а позже его пришлось отменить.Деньги вернули, чек в личном кабинете, а на почту отправили подарок.

Ответить