N_BERTYAEV Отзыв написан 30 декабря, 2021 год4 просмотра
Заказ невозможно вернуть. Поддержка стачала кормит обещаниями которые не выполняет, потом игнорит. Покупали посудомойку через площадку Яндекс Маркет, у продавца Яндекс Маркет, с Доставкой Яндекса. С самого начала что-то пошло не так: Интервал доставки курьером был до 17и часов. Курьер вышел на связь в 21:10 и обещал приехать через пол часа. Приехал через час (в22:10) Заказ оплатили и забрали. Через несколько дней, когда настало время подключать посудомойку, мы сняли картонную упаковку и были мягко говоря в шоке: На двери в углу вмятина, сама дверь установлена криво и с зазорами как на жигулях. У всех ли посудомоек Hansa такие зазоры или это следствие брака и неаккуратной доставки, остается неизвестным... И вот уже ДВЕ НЕДЕЛИ мы пытаемся вернуть Яндексу это чудо техники. Служба поддержки Яндекса кормит обещаниями о том, что приедет мифический курьер из "прекрасной" компании DPD (поищите в любом поисковике "худшая транспортная компания" - кому интересно) Вот только курьер не приезжает и не звонит, по трек номерам выданным поддержкой Яндекса информация к вечеру меняется на "не выполнено" - больше не происходит ни-че-го. СЕГОДНЯ НАЗНАЧЕННЫЙ КУРЬЕР НЕ ПРИЕХАЛ УЖЕ В 5ЫЙ РАЗ!!!!! Поддержка Яндекса [ссылка]> перестала отвечать на письма. Поддержка в приложении Яндекс Маркет отписывает что то вроде "Решаем вопрос, ждите" Никому и никогда не советую связываться с брендом Hansa и тем более с продавцом Яндекс Маркет. СПАСИБО ЯНДЕКС МАРКЕТУ ЗА ИСПОРЧЕННРЕ ПРЕДНОВОГОДНЕЕ НАСТРОЕНИЕ! А ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ DPD - ЖЕЛАЮ СГОРЕТЬ В АДУ. С НОВЫМ ГОДОМ! Номер заказа №81466506 Номер заявки на возврат № 3295344800
Достоинства:
Как в шутке про плохую машину - "Плюса два: на аптечке и на аккумуляторе"
Недостатки:
Никому не советую в делать покупки через Яндекс Маркет особенно с доставкой Яндекса. Плохо что нельзя поставить оценку 0 звёзд.
Простите, что так задержали возврат. Видим, что 27 декабря отправили деньги в ваш банк, они появятся на счёте в течение 2-3 дней. А 5 января заберём саму посылку.
ЯНДЕКС. МАРКЕТ - СОМНИТЕЛЬНЫЕ ТОВАРЫ И ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! - Отзывы об Яндекс.Маркет
Покупали посудомойку через площадку Яндекс Маркет, у продавца Яндекс Маркет, с Доставкой Яндекса.
С самого начала что-то пошло не так: Интервал доставки курьером был до 17и часов. Курьер вышел на связь в 21:10 и обещал приехать через пол часа. Приехал через час (в22:10) Заказ оплатили и забрали.
Через несколько дней, когда настало время подключать посудомойку, мы сняли картонную упаковку и были мягко говоря в шоке:
На двери в углу вмятина, сама дверь установлена криво и с зазорами как на жигулях.
У всех ли посудомоек Hansa такие зазоры или это следствие брака и неаккуратной доставки, остается неизвестным...
И вот уже ДВЕ НЕДЕЛИ мы пытаемся вернуть Яндексу это чудо техники.
Служба поддержки Яндекса кормит обещаниями о том, что приедет мифический курьер из "прекрасной" компании DPD (поищите в любом поисковике "худшая транспортная компания" - кому интересно) Вот только курьер не приезжает и не звонит, по трек номерам выданным поддержкой Яндекса информация к вечеру меняется на "не выполнено" - больше не происходит ни-че-го.
СЕГОДНЯ НАЗНАЧЕННЫЙ КУРЬЕР НЕ ПРИЕХАЛ УЖЕ В 5ЫЙ РАЗ!!!!!
Поддержка Яндекса [ссылка]> перестала отвечать на письма. Поддержка в приложении Яндекс Маркет отписывает что то вроде "Решаем вопрос, ждите"
Никому и никогда не советую связываться с брендом Hansa и тем более с продавцом Яндекс Маркет.
СПАСИБО ЯНДЕКС МАРКЕТУ ЗА ИСПОРЧЕННРЕ ПРЕДНОВОГОДНЕЕ НАСТРОЕНИЕ!
А ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ DPD - ЖЕЛАЮ СГОРЕТЬ В АДУ.
С НОВЫМ ГОДОМ!
Номер заказа №81466506
Номер заявки на возврат № 3295344800
отзыв
Комментарии к отзыву
Простите, что так задержали возврат. Видим, что 27 декабря отправили деньги в ваш банк, они появятся на счёте в течение 2-3 дней. А 5 января заберём саму посылку.