Андрей Отзыв написан 6 января, 2022 год5 просмотров
Торгуем через яндекс маркет. В последнее время совсем логистика подводит мягко говоря. Часть заказов отгруженных в пвз курьеры забывают вывезти в сортировочный центр. И клиенты по уже оплаченным заказам обязаны ждать пока яндекс вспомнит и придаст какое то движение по этим заказам. Особенно это проявилось под новый год. 30.12.21 были отгружены заказы в пвз . Клиенты должны были получить их с 3го по 6 января но только 6 го января эти заказы были вывезены в сортировочный центр а уж когда они теперь доберутся до клиентов не известно. Так же не понятно откажутся ли клиенты от таких долго ожидаемых заказов. Прямая подстава и партнеров и покупателей от сервиса яндекс маркет. Такие запоздавшие заказы имеют плохую оценку о магазине....А отказы от задержавшихся по вине сервиса заказов, бьют по карману как продавцов, так и покупателей.....Плохо дорогие партнеры.... очень плохо работаете......Надеемся в новом году у вас все наладится....
Действительно, из-за большой нагрузки на логистику в новогодние праздники, заказы могли доставляться с опозданием. Простите, что вам пришлось столкнуться с этим. Стараемся исправить ситуацию.
Подскажите, пожалуйста, номера заказов, во всём разберёмся.
курьеры - забывчивы - Отзывы об Яндекс.Маркет
Особенно это проявилось под новый год. 30.12.21 были отгружены заказы в пвз . Клиенты должны были получить их с 3го по 6 января но только 6 го января эти заказы были вывезены в сортировочный центр а уж когда они теперь доберутся до клиентов не известно. Так же не понятно откажутся ли клиенты от таких долго ожидаемых заказов. Прямая подстава и партнеров и покупателей от сервиса яндекс маркет. Такие запоздавшие заказы имеют плохую оценку о магазине....А отказы от задержавшихся по вине сервиса заказов, бьют по карману как продавцов, так и покупателей.....Плохо дорогие партнеры.... очень плохо работаете......Надеемся в новом году у вас все наладится....
отзыв
Комментарии к отзыву
Действительно, из-за большой нагрузки на логистику в новогодние праздники, заказы могли доставляться с опозданием. Простите, что вам пришлось столкнуться с этим. Стараемся исправить ситуацию.
Подскажите, пожалуйста, номера заказов, во всём разберёмся.