Name: Служба доставки- отстой
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 1
Author: Ксения

› › ›

Ксения Отзыв написан 19 февраля, 2022 год 6 просмотров

Заказала стиральную машинку с доставкой с 14 до 22ч. В 19 ч я позвонила в тех.поддержку и узнала, что могут не успеть привезти сегодня, что слишком много заказов. А тогда зачем берете ... Или количество курьеров увеличивайте! Курьер был настолько любезен, что сказал: не хотите, не ждите. Могу вообще не везти, Вы меня отвлекает своими разговорами... Я в шоке- мало того, что не ко времени везут, так ещё и угрожают- могу и не везти. Вот хозин-то! В службе поддержки вообще одна смеялась в телефон над ситуацией, правда два сотрудника потом извинились. Но от этого не легче. Заказ во время не привезли и весь вечер был на нервах и телефоне до 24ч

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 21 февраля, 2022 год

Здравствуйте, Ксения!

Простите, что так расстроили. Хотим проработать все ошибки. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.

Мы будем ждать вас в личных сообщениях: https://vk.com/yandex.market, facebook.com/yandex.market/ или https://twitter.com/yandexmarket

Ответить