Name: Вам не вернут деньги за некачественный товар
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 5 апреля, 2022 год 5 просмотров

Доброго дня всем. Как только дело касается возврата денег за некачественный товар служба поддержки начинает отвечать неопределенными фразами, но только не решать проблему.
1 марта 2022года мной был оформлен и оплачен заказ № 97546903 н апокупку жесткого диска Seagate SkyHawk 1 ТБ ST1000VX005. Товар был доставлен 10,03,2022 и уже 11,03,2022 я оформил возврат по причине того что товар пришел изначально не рабочий. 19,03,2022 возвращенный товар уже был в отделении почты продавца. Однако до сих пор возврата денег НЕТ. За то есть постоянные отписки в чате службы поддержки со словами "подождите немного", "у нас сложности", "с Вами скоро свяжутся" и т. д. Однако до настоящего момента деньги не возвращены.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Не возвращают деньги за некачественный товар

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 6 апреля, 2022 год

Здравствуйте!

Простите за эту историю и задержку возврата. Видим, что деньги отправили 5 апреля, а сегодня-завтра пришлём платёжное поручение.

Ошибку зафиксировали, будем исправлять вместе с командой.

Ответить