Гость Отзыв написан 12 ноября, 2022 год9 просмотров
Заказал видеокамеру (Заказ №152213765). Она должна была прийти 11 ноября в 15:00. Так как остальные камеры я купил в другом месте а потом выяснилось что нужна ещё одна заказал её на Яндекс-Маркете. Знал бы я чем всё это кончится-ни в коем случае бы не связывался с этой конторой. Но обо всём по порядку. На 11 ноября на 15:30 была заказана установка и подключение видеокамер-так как объект находится в 10 минутах от пункта выдачи. 11 ноября пришло сообщение о том что изменилась дата доставки-на 12 ноября. Люди приехавшие монтировать видеонаблюдение взяли 1 500 за выезд-по этому поводу был большой скандал но в итоге Яндекс в качестве извинения прислал промокод на 1 000 рублей на некоторые позиции и мы перенесли установку на 13 ноября. 12 ноября я приезжаю забирать камеру а вместо неё мне выдают домофон. Я вскипел моментально так как понял что нужно делать возврат, передоговариваться насчёт установки-(а выбрал я для этого выходной, установщики сказали что это единственное воскресенье в ноябре когда они могут) заказывать третью камеру в другом месте, тратить своё время на поездки по городу за свой между прочим счёт!-и всё это из за того что в Яндексе не понимают чем видеокамера отличается от домофона. Службы поддержки нет. На сообщения отвечает робот-на просьбу срочно перезвонить не реагируют, телефон горячей линии есть но на звонки никто не отвечает. В пункте выдачи на проспекте Обуховской Обороны, 120Л начальник пункта выдачи по имени Роман при общении жаловался что у него вообще Ozon а Яндекс платит ему 30 рублей за выдачу посылки. Более того-я даже не смог оформить возврат и мне пришлось ехать на Бабушкина, 84 и делать это там. Настолько наплевательского отношения к тем за чей счёт они и существуют я давно не видел. За мной в пункт выдачи пришли ещё двое –одному прислали не тот масляный фильтр в машину, другого так же обманули со сроком доставки. Вывод-не связывайтесь, нервы и деньги целее будут. 2 согласны
Не связывайтесь-дороже выйдет. - Отзывы об Яндекс.Маркет
Знал бы я чем всё это кончится-ни в коем случае бы не связывался с этой конторой.
Но обо всём по порядку.
На 11 ноября на 15:30 была заказана установка и подключение видеокамер-так как объект находится в 10 минутах от пункта выдачи.
11 ноября пришло сообщение о том что изменилась дата доставки-на 12 ноября.
Люди приехавшие монтировать видеонаблюдение взяли 1 500 за выезд-по этому поводу был большой скандал но в итоге Яндекс в качестве извинения прислал промокод на 1 000 рублей на некоторые позиции и мы перенесли установку на 13 ноября.
12 ноября я приезжаю забирать камеру а вместо неё мне выдают домофон.
Я вскипел моментально так как понял что нужно делать возврат, передоговариваться насчёт установки-(а выбрал я для этого выходной, установщики сказали что это единственное воскресенье в ноябре когда они могут) заказывать третью камеру в другом месте, тратить своё время на поездки по городу за свой между прочим счёт!-и всё это из за того что в Яндексе не понимают чем видеокамера отличается от домофона.
Службы поддержки нет. На сообщения отвечает робот-на просьбу срочно перезвонить не реагируют, телефон горячей линии есть но на звонки никто не отвечает.
В пункте выдачи на проспекте Обуховской Обороны, 120Л начальник пункта выдачи по имени Роман при общении жаловался что у него вообще Ozon а Яндекс платит ему 30 рублей за выдачу посылки.
Более того-я даже не смог оформить возврат и мне пришлось ехать на Бабушкина, 84 и делать это там.
Настолько наплевательского отношения к тем за чей счёт они и существуют я давно не видел.
За мной в пункт выдачи пришли ещё двое –одному прислали не тот масляный фильтр в машину, другого так же обманули со сроком доставки.
Вывод-не связывайтесь, нервы и деньги целее будут.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву