› › ›

Александра Отзыв написан 2 февраля, 2024 год 7 просмотров

Сделала заказ на сайте в период, когда шла акция киберпонедельник, подкупил большой кэшбэк от Альфа банка. Решила воспользоваться, так как планировала кое-какие покупки. Заказ должен был хранится до 2.02. Однако этим же вечером узнала, что мне нужно улететь в другую страну на неопределенное время. Решила продлить срок хранения в последний день, чтобы как можно позже забрать. Оказалось, что можно продлить его его на 7 дней и только раз. Написала в поддержку и чуть не умоляла продлить срок хранения в пвз хотя бы на 2 дня. Я надеялась прилететь 10 и забрать 10 вечером или 11. В поддержке мне отказали. Решила позвонить, объяснить ситуацию другому человеку, надеясь, что он поймет меня и пойдет на встречу. Однако меня "послали" в очень грубой форме, также обманули самым наглым образом! Зная, что с пвз невозможно связаться, они направили меня к ним. Я нашла номер телефона нужного мне пвз в интернете, но не дозвонилась ни по одному из указанных номеров.
Я была постоянным покупателем на яндекс маркете, однако после такого отношения к покупателю у меня не осталось никакого желания делать там покупки.
У каждого из нас могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, которые от нас не зависят, поэтому поберегите свои нервы и не заказывайте здесь. На Вашу любую просьбу Вас непременно пошлют, соврут и игнорировать будут. И никакими аргументами нельзя их переубедить.

Достоинства:

Абсолютно никаких плюсов нет

Недостатки:

ХАМСТВО, ВРАНЬЕ, ГРУБОЕ ОТНОШЕНИЕ, НИКАКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ И КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 2 февраля, 2024 год

Александра, здравствуйте!

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официальной группы VK — https://vk.com/yandex.market, прикрепив номер заказа. Проверим обращения и разберём историю детальнее

Ответить

Александра 2 февраля, 2024 год

Если вопрос не будет решен в самое ближайшее время (сегодня-завтра), на Вас будет написано еще одно заявление, но уже в Прокуратуру.

Ответить

Александра 2 февраля, 2024 год

Вот Вы постоянно что-то спрашиваете, запрашиваете, просите по 100500 раз присылать одни и те же фотографии...в общем, покупатель, который итак пострадал из-за Вашего отвратительного сервиса должен делать кучу всего и не факт, что проблема будет решена! Одни отписки и поручения с Вашей стороны. Информирую Вас о том, что на Вас уже написано заявление в РПН за нарушение закона о защите прав потребителей. Очень надеюсь, что с их участием я добьюсь решения проблемы.

Ответить

Отзывы о сайтах

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

Chat Guru Perm Rus

Сайты

2.7

7 отзывов

165 просмотров

Здравствуйте, верните пожалуйста обратно деньги на мою карту Здравствуйте, я отменила на вас подписку,я не знала,что она так будет стоить ,да и вообще , ничего вы у себя не писали,что она что-то стоит .Вообщем я прошу по хорошему,верните мои деньги.

Курсы china-twins

Сайты

2 отзыва

3 просмотра

Понятные гайды Благодаря курсам теперь самостоятельно умею заказывать с популярных китайских сайтов, неплохо экономя при этом. Гайды написаны грамотно, каждый шаг детально описывается. Мне очень понравилось, как все сделали, рекомендую!

Яндекс.Маркет

Сайты

3.5

4032 отзыва

72855 просмотров

Безразличие к своим клиентам. Foo: Скажите, пожалуйста, почему у такой крутой IT-компании такой отвратительный сервис? Заказ 447218341, летняя резина. Яндекс за полчаса просто берет и переносит на сутки, и это в праздники, перед дорогой, когда уже согласован автосервис, следующая запись только на май. Техподдержка маркета слепая, они не знают где заказ, мер соответственно принять не...

Ответ представителя Яндекс.Маркет

2 часа 53 мин назад

Евгений, здравствуйте! Простите, что нарушили ваши планы. Чтобы мы могли проверить информацию по доставке, пожалуйста, напишите номер заказа и телефона...

DRAGON MONEY

Сайты

3.1

618 отзывов

65555 просмотров

техподдержка выбесила не могли мой профиль верифицировать 2 дня. это просто ужас, быстрого ответа от техподдержки короче ждать вообще не стоит. я уже думал бросить нафиг этот драгон, конда они наконец решили проблему и деньги вывелись. решил пока остаться здесь, все таки преимуществ у сайта больше

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

601 отзыв

85774 просмотра

Доволен заказом Выбрали и заказали телевизор LG. Доставили быстро и бережно, предварительно связавшись со мной по телефону. Работает отлично, качество картинки идеальное. Цена по акции очень выгодная.

poisklekarstv.com

Интернет аптеки

2.3

7 отзывов

3440 просмотров

Сплошной обман Выдает аптеки в Реутове, которых нет уже более 10 лет. О наличии лекарств вообще молчу - абсолютное вранье.

Crazybox.net

Сайты

3.9

87 отзывов

13587 просмотров

Выиграл крутую колонку Сначала я засомневался, стоит ли вообще связываться с этими мистери боксами, но когда увидел, что там можно выиграть всякие крутые гаджеты, типа последних айфонов, наушников и даже приставок, то сразу загорелся попробовать. Решил начать с недорогого бокса, чтобы понять, как всё работает. Когда открыл Mystery Box и не мог поверить...

Ютека

Сайты

4.8

1296 отзывов

17541 просмотр

Стала отвратительная 24.04.24 сделал заказ. 25.04.24 пришла СМС - доставлено, получите. Приехал. В аптеке заказа нет. Позвонил на линию. И тут начались приключения: ищите… аптекарь уж говорит - не поступало. Далее словесная чехарда, оператор не владеет системой ответов по конкретике. Еле составили заявление. Сегодня 28.04.24 - ни заказа ни ответа. Оператор в...

AVITO.ru

Сайты

1.2

5356 отзывов

289757 просмотров

Один из самых отвратительных сервисов, что можно представить Жадность, монополия и безнаказанность превратили авито в полное днище. их не беспокоят проблемы сервиса, если они не грозят им чувствительной потерей денег. Они не боятся ваших писем в роспотреб (есть крыша). У них нет конкуренции (крыша и об этом позаботилась). Им плевать на забаненных (альтернативы нет, ты все равно будешь покупать/продавать -...

cosmovisa.com

Сайты

4.7

140 отзывов

9173 просмотра

Хочу выразить огромное спасибо всём сотрудниками компании ! Спасибо вам за помощь, спасибо, что реально помогли и выплатили мне деньги! До последнего не верила, что мне помогут! Всё сотрудники чётко, понятно отвечали на мои вопросы, помогали в каждом вопросе! Спасибо вам всем! Желаю вам успехов, процветания!

OZON.ru

Интернет-магазины

2.1

6840 отзывов

240605 просмотров

Ozon лохотрон Сроки доставки товара не соответствуют, сперва пишут одни, после оплаты увеличивается, а в день когда была назначена доставка увеличили срок доставки еще на 10 дней! Короче лохотрон полнейший! Знал бы раньше, заказал бы на другой площадке!!! Сроки доставки не выдерживают совсем и вообще непонятно придет ли заказ вообще!

Звук I HiFi- стриминг

Сайты

10 отзывов

113 просмотров

Все супер!!! Звук отличное приложение. Быстро к нему приноровилась. Все сделано максимально удобно для слушателей, а качество звучания лучшее.

Ozon Seller (Озон Селлер)

Сайты

3.9

100 отзывов

3353 просмотра

cdek.shopping

Сайты

4.1

172 отзыва

3416 просмотров

Все отлично С сервисом приятно иметь дело. Можно найти все ушедшие бренды. Есть много хорошей и качественной одежды. Недавно купила себе отличную сумочку. Качество просто супер, настоящий оригинал. Пробовала и через озон глобал, и через бандерольку такие заказы оформлять, в сдэк шоппинге больше всего понравилось

Ответ представителя cdek.shopping

3 часа 6 мин назад

Здравствуйте. Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса. Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас и другими покупками, сделанными через...