Ольга Отзыв написан 31 января, 2025 год16 просмотров
Даже много 1 звезды !! Была постоянным покупателем данного маркетплейса!.Все что надо ,брала всегда здесь! Решились на ремонт и решили заказать сантехнику и мебель для ванной комнаты ! И вот тут начались сюрпризы! В каталоге выбрала себе тумбу с раковиной Bellezza Эйфория 60 красная с раковиной Квадро.В назначенный день доставили тумбочку без раковины .Началась мучительная переписка с магазином(который обвинил меня ,что я прочитала их чат только через 12 часов).Заставляют делать возврат и заново заказывать .На мои законные требования довезти раковину ,отвечают ,что там другой артикул.Обратилась с данным вопросом в поддержку клиентов яндекс маркета,Опять уговоры вернуть товар и заказать заново.Сотрудник маркета напутал в карточках и пошла такая неразбериха.Но НИКТО не хочет помочь получить свой заказ полностью.Хотя в законе о защите прав потребителя -либо возврат ,либо обмен .ПОЧЕМУ ЗАСТАВЛЯЮТ делать возврат непонятно.Виновных никого нет,кроме покупателя ! Будьте бдительны !!!С чем связано не знаю ,но сотрудники стали работать УЖАСНО!
Хуже некуда - Отзывы об Яндекс.Маркет
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы не рекомендуем делиться персональными данными в открытом доступе. Простите, что доставили тумбу без раковины.
Так быть не должно, уже разбираемся в ситуации. В ближайшее время вернёмся с ответом в чате и предложим все возможные варианты решения