Григорий Отзыв написан 3 декабря, 2025 год12 просмотров
Яндекс - маркет, - это нечестная компания, которая ОБМАНЫВАЕТ покупателей. Техническая поддержка - НУЛЕВАЯ, там сидят роботы, которые мало того что фактически ничего не решают, но и вводят клиентов в заблуждение.
09.11.2025 г. я рекомендовал к приобретению смартфон Samsung Galaxy S25+ стоимостью 65 376 рублей. Рекомендация осуществлялась путем предоставления покупателю ссылки после нажатия фиолетовой кнопки в правом верхнем углу приложения. По ссылке указывалось, что мне после получения покупателем заказа начислят 2330 бонусов. Покупатель оформил товар по моей реферальной ссылке: https://market.yandex.ru/cc/7y6Q5 Заказ № 50668432384. Заказ был получен покупателем.
До настоящего времени бонусы мне НЕ НАЧИСЛЕНЫ.
Я обращался в техническую поддержку, предоставлял: скриншот с указанием размера бонусов, скриншот о полученном покупателем заказе, РЕФЕРАЛЬНУЮ ССЫЛКУ! по которой был оформлен заказ.
Однако по прошествии недельного общения с абсолютно некомпетентными сотрудниками ЯНДЕКС МАРКЕТ, никакого решения по моему обращению не было. Никакой аргументации относительно того почему не начислены бонусы - не было.
Сотрудники фактически ОБМАНУЛИ МЕНЯ, не передали обращение на отработку в технический отдел, при том что были предоставлены все данные: и мои, и покупателя, и реферальная ссылка, и номер заказа и скриншоты.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЯНДЕКС МАРКЕТОМ!!! ТАМ СИДЯТ ЖУЛИКИ!!!
Мой аккаунт с которого была осуществлена рекомендация: 89507432847
Достоинства:
нет
Недостатки:
обман покупателей, некомпетентные сотрудники поддержки
Простите за долгое решение вашей проблемы. Стараемся решать вопросы наших пользователей как можно скорее. Иногда случаются ситуации на которые уходит больше времени чем планировалось.
Также каждый ответ пишем вручную, но формулировки могут быть похожими, потому что опираемся на общие логики. Проведем работу с операторами, чтобы диалоги звучали живее.
Хотим разобраться, почему не пришли баллы и проверить всё с технической стороны. Для этого отправьте, пожалуйста, скриншот с вашим логином и где указаны баллы, которые должны прийти за рекомендацию товара, в личных сообщениях группы в VK: https://vk.com/yandex.market. Логин можно найти в разделе "Настройки" в самом верху
Опять однотипный ответ, тот же самый, опять вопрос про логин которого в приложении ЯндексМаркета НЕТ. Физически нет. Был дан номер телефона к которому привязан мой аккаунт, имя и фамилия, реферальная ссылка, номер заказа который был оформлен, скрин с количеством баллов - НОЛЬ ПОНИМАНИЯ.
Проверили и выяснили, что ссылка, которую нам отправили, не реферальная. Баллы в этом случае не начислить, так как участие в программе не подтвердилось
ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ С БОНУСАМИ - Отзывы об Яндекс.Маркет
Техническая поддержка - НУЛЕВАЯ, там сидят роботы, которые мало того что фактически ничего не решают, но и вводят клиентов в заблуждение.
09.11.2025 г. я рекомендовал к приобретению смартфон Samsung Galaxy S25+ стоимостью 65 376 рублей.
Рекомендация осуществлялась путем предоставления покупателю ссылки после нажатия фиолетовой кнопки в правом верхнем углу приложения.
По ссылке указывалось, что мне после получения покупателем заказа начислят 2330 бонусов.
Покупатель оформил товар по моей реферальной ссылке: https://market.yandex.ru/cc/7y6Q5
Заказ № 50668432384.
Заказ был получен покупателем.
До настоящего времени бонусы мне НЕ НАЧИСЛЕНЫ.
Я обращался в техническую поддержку, предоставлял: скриншот с указанием размера бонусов, скриншот о полученном покупателем заказе, РЕФЕРАЛЬНУЮ ССЫЛКУ! по которой был оформлен заказ.
Однако по прошествии недельного общения с абсолютно некомпетентными сотрудниками ЯНДЕКС МАРКЕТ, никакого решения по моему обращению не было.
Никакой аргументации относительно того почему не начислены бонусы - не было.
Сотрудники фактически ОБМАНУЛИ МЕНЯ, не передали обращение на отработку в технический отдел, при том что были предоставлены все данные: и мои, и покупателя, и реферальная ссылка, и номер заказа и скриншоты.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЯНДЕКС МАРКЕТОМ!!! ТАМ СИДЯТ ЖУЛИКИ!!!
Мой аккаунт с которого была осуществлена рекомендация: 89507432847
отзыв
Комментарии к отзыву
Простите за долгое решение вашей проблемы. Стараемся решать вопросы наших пользователей как можно скорее. Иногда случаются ситуации на которые уходит больше времени чем планировалось.
Также каждый ответ пишем вручную, но формулировки могут быть похожими, потому что опираемся на общие логики. Проведем работу с операторами, чтобы диалоги звучали живее.
Хотим разобраться, почему не пришли баллы и проверить всё с технической стороны. Для этого отправьте, пожалуйста, скриншот с вашим логином и где указаны баллы, которые должны прийти за рекомендацию товара, в личных сообщениях группы в VK: https://vk.com/yandex.market. Логин можно найти в разделе "Настройки" в самом верху
Проверили и выяснили, что ссылка, которую нам отправили, не реферальная. Баллы в этом случае не начислить, так как участие в программе не подтвердилось