не публикуют негативные отзывы про свои магазины-любимчики: Отзывы об Яндекс.Маркет

› › ›

Покупатель Отзыв написан 19 октября, 2020 год 39 просмотров

есть магазины, неприкасаемые, про которые Я.Маркет НЕ публикует ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ отзывы. А положительные - пожалуйста).
Эти магазины сливают Я.Маркету очень приличные бюджеты на рекламу. И вуаля - недовольный покупатель не может оставить достойный магазина отзыв! То есть, отзыв не то чтобы "отклонён" после проверки - жмешь кнопку "отправить" - отзыв как бы уходит на маркет, но его нигде потом нет - ни "проверяется", ни "отклонен", ни даже в твоем же аккаунте его нет)
Это касается в частности, маленьких по размеру, но не по оборотам - "серых" магазинчиков, торгующих серым контрабандным товаром телефонами, планшетами, электроникой, у которых цены на всегда на 1-2 позициях в Я.Маркете.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 20 октября, 2020 год

Здравствуйте! Конечно, мы пресекаем накрутку рейтинга — это нарушение правил сервиса. Каждый отзыв проходит модерацию не только перед публикацией, но и во время размещения. Мы собираем статистику и рассчитываем коэффициент качества для каждого отзыва.

Ваш отзыв может быть не опубликован если: он краткий или малоинформативный;

содержит ненормативную лексику или оскорбления;

написан большими буквами;

повторяет опубликованные ранее отзывы;

не относится к конкретному товару;

содержит фотографии, не относящиеся к товару;

содержит названия магазинов;

содержит ссылки на другие сайты.

Если ваши отзывы отклоняются, то, пожалуйста, заполните форму здесь: https://yandex.ru/support/market/opinions/reviews-automatically.html

Во всём обязательно разберёмся.

Ответить