Name: Заказ № 29597579
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 ноября, 2020 год 24 просмотра

19.11.20 был сформирован заказ № 29597579 и оплачен онлайн банковской картой. На следующий день пришла смс о том, что мой заказ был отменен по техническим причинам. Оператор в службе поддержки сказал, что заказ отменили по технической причине и деньги на карту должны вернуться в течении 10 дней, посоветовал еще раз совершить тот же самый заказ и оплатить его. Ждать когда деньги вернутся на карту у меня времени нет, товар нужен в ближайшее время, пришлось заказать в другом месте, на яндекс-маркет больше заказывать не буду

Комментарии к отзыву

Яндекс.Маркет 21 ноября, 2020 год

Здравствуйте!

Всё верно, ваш заказ был отменён из-за технических проблем. Это очень неприятная ситуация, понимаем. Мы ежедневно улучшаем сервис, чтобы такие ситуации возникали реже.

Будем рады, если вернётесь к нам в следующий раз!

Ответить