Name: Две недели не могут доставить товар
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 декабря, 2020 год 24 просмотра

Заказ на Яндекс. Покупки. Номер заказа 29759741. С 27 ноября уже две недели холодильник в пути. Служба поддержки Яндекс. Маркет переносит доставку каждый день и не в состоянии решить вопрос с перевозчиком ВЕЗУ.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 8 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Простите, что подвели вас и не привезли заказ вовремя. Доставку перенесли по техническим причинам. Мы уже работаем над качеством сервиса доставки, чтобы подобных случаев становилось всё меньше. Посылку привезут вам сегодня, 8 декабря с 10:00 до 13:00.

После каждого обращения мы проводим внутренние проверки, делаем выводы и исправляем недочёты. Стараемся улучшить сервис доставки и сделать так, чтобы вы получали заказы удобнее и быстрее. Надеемся, что скоро вы заметите позитивные изменения.

Ответить