Name: Необоснованный Бан в Маркете
Rating: 1
Author: Артем

› › ›

Артем Отзыв написан 22 декабря, 2020 год 137 просмотров

Являюсь давним пользователем услуг яндекс, имею на яндексе подтвержденный профиль с паспортными данными и с подпиской яндекс.плюс. Неоднократно заказывал товары на беру и маркете. Но 22.12.2020 при попытке оформить новый заказ маркет меня огорошил: "аккаунт заблокирован за нарушение условия использования сервиса". В моем профиле указаны реальные паспортные данные, реальные телефоны, все заказы оплачены и получены. В итоге накопленные почти 900 баллов я не могу потратить. Яндекс решил настроить против себя самую лояльную аудиторию - давних пользователей с подпиской плюс?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Артём! Я из команды Яндекс.Маркета. Согласен, что ситуация очень неприятная. Информацию по вашему аккаунту уже передали старшим специалистам. Всё проверим в течение 1-2 дней и свяжемся с вами.

Ответить