Худший магазин!!! - Отзывы об Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет
Андрей Отзыв написан 1 января, 2021 год 24 просмотра
ИМХО - худший маркетплейс. Началось всё с того, что мой заказ был разбит на 2 части. Поначалу не придал этому значение, и, как оказалось - зря... Просто выглядело изначально это допустимо - доставка обеих частей была оформлена на одну дату и один временной интервал и я наивно полагал, что их привезут вместе. В комментариях указывал, что буду на адресе не раньше 12:00... Оказалось - зря указывал, их(комментарии) никто не читает, так как в день заказа мне в 9:50 позвонил курьер и сообщил, что подъезжает... Объяснял, доказывал, что я писал о времени доставки, но к курьеру-то какие вопросы - его послали, он поехал по адресам. Надо отдать ему должное - парень оказался хороший, как-то там он маршрут скорректировал и мы всё-таки встретились. Я очень спешил, даже часть пути на такси проехал, чтобы к нему успеть, так как всё ещё надеялся, что весь мой заказ получу сразу... Облом... Он привёз только одну часть. Оговорюсь - части заказа взаимозависимы, одна без другой бесполезны. Так как день только начинался, надежда на то, что 2-я часть заказа будет доставлена в срок ещё была... Мимо! На следующий день я уезжал в командировку на 3 дня, и, соответственно, то, что планировл сделать за один выходной, сделать не удалось:(. Никто не позвонил, не написал, не извинился... Просто - тупо тишина. Трепать себе нервы не стал, на тот момент это уже ничего не меняло, просто утром уехал по своим делам. Вечером(!!!) мне позвонил курьер и сказал, что подъехал на адрес(!!!) Я ему объяснил, что меня на адресе нет и в ближайшие дни не будет. Он был крайне недоволен(!!!) А потом спросил - на какое число мне записать доставку... Курьер!!!! Оформляет доставку!!! Это трэш!!! Ещё через день до меня снизошла оператор и уточнила дату злополучной доставки. И снова - ни извинений, ни оправданий... Как будто так и должно быть(((... В конечном итоге в конце оговоренного дня мой заказ мне довезли. Вот такая вкратце история.


ЗЫ: отзыв о работе магазина у них оставил соответствующий, оценив работу на 1. Каково же было моё удивление, когда я увидел, что, оказывается, я оценил их работу на отлично... И уже не изменишь:) Умники! Удалил отзыв. В общем - сказать, что недоволен ЯМ, значит ничего не сказать...

Достоинства:
  1. Один - возможность частичной оплаты "спасибо" от сбер
Недостатки:
  1. Всё остальное - от логистики до клиентоориентированности.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Яндекс.Маркет
Все отзывы

1.2 5
4241 отзыв / 112753 просмотра
Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет

Сайты

Ютека
Ютека

Рейтинг: 4.5
1668 отзывов
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.1
466 отзывов
brawl.games
brawl.games

Рейтинг: 5
2 отзыва
Почта Яндекс
Почта Яндекс

Рейтинг: 4.6
334 отзыва
HeadHunter (hh.ru)
HeadHunter (hh.ru)

Рейтинг: 2.3
60 отзывов
Яндекс.Директ
Яндекс.Директ

Рейтинг: 4.5
693 отзыва
Профи.ру
Профи.ру

Рейтинг: 4.8
1629 отзывов
Scloud.ru / ООО «СервисКлауд»
Scloud.ru / ООО «СервисКлауд»

Рейтинг: 4.8
190 отзывов
Poker1.ru
Poker1.ru

Рейтинг: 4.6
15 отзывов
DRAGON MONEY
DRAGON MONEY

Рейтинг: 3.4
1611 отзывов