Елена Отзыв написан 17 января, 2021 год21 просмотр
Заказ был сделан на куклу. Деньги были оплачены в соответствии с условиями публичной оферты. Заказ не был доставлен. Пять раз звонила в службу поддержки и в результате заказ был отменён в одностороннем порядке без согласия покупателя. В итоге деньги и бонусы должны придти в течении 10 дней. В настоящее время я осталась без денег, т.к. они должны придти позже, без заказа и магазин не решил мою проблему и без согласия стороны отменил заказ. Хотя тот же товар продается в этом же интернет магазине. Магазин никак не решил мою проблему и далее продает товар который не смог мне доставить. Перепоставить товар администрация магазине не согласилась. Прошу прояснить сложившуюся ситуацию, считаю репутация магазина страдает от таких ситуаций.
Отенен заказ в одностороннем порядке - Отзывы об Яндекс.Маркет
отзыв
Комментарии к отзыву
Вот такая работа службы поддержки магазина. Всем удачных покупок.
Пожалуйста, напишите номер вашего заказа в Вконтакте в личные сообщения vk.com/yandex.market вместе со ссылкой на этот отзыв.
Всё проверим и вернёмся с ответом.