Ирина Отзыв написан 7 февраля, 2021 год28 просмотров
Никогда, ни при каких обстоятельствах не заказывайте ничего с этого сайта! Сделала заказ 2 февраля, оплатила (ведь на сайте 100% предоплата), но думаю серьезная контора, реклама по ТВ, да и не сталкивалась никогда с таким ни в одном магазине. Номер заказа: 35607699. Дата доставки назначили на 5 февраля. Ок. Ждём. 5 февраля появилась информация, что они не успевают в срок. Но как так? Ладно бы у меня в заказе было несколько позиций. Тут ещё можно схалтурить и написать- доставка с разных складов и тд и тп. Но у меня один заказ-одна позиция. Написала им в «службу заботы о клиентах»- это просто издевательство в чистом виде. Ответили, что дата доставки перенесена на 7 февраля. Мой заказ видят, с ним все в порядке. Но в личном кабинете статус стоит «переносим дату доставки». Вот с 4 февраля, а сегодня уже 7 февраля- они переносят дату доставки. Что так долго можно переносить?! Не выдержала и написала им опять, попросила, если не могут отправить или нет товара в наличии, пусть отменят доставку товара и вернут деньги. Получается я оплачивала товар, которого нет в наличии? Получила письмо с ответом, что они очень сожалеют и торопятся !!!! мне помочь. Что сделали запрос в транспортную компанию, ответ будет в течении 48 часов. После установки новой даты, приедет курьер, доставку нужно оплатить, только забыли сумму указать (у меня доставка должна была быть бесплатной). Мы вам возместим бонусами. Если меня не устроит дата доставки, то они могут сместить ее ещё на 4 дня вперёд. Куда уж больше. Если вы хотите отменить заказ, то заказ отменяется в течении 48 часов. 48 часов! Если вы хотите что-нибудь заказать в этом магазине, подумайте 10 раз. Вы не получите свой товар, бонусом идут потраченные нервы, деньги и куча невыполненных обязательств перед покупателем!
Развод на деньги - Отзывы об Яндекс.Маркет
отзыв
Комментарии к отзыву
Простите, что заказ до сих пор не у вас.
Наша поддержка не предлагает доставку с отдельной оплатой.
Мы свяжемся с вами до 9 февраля, включительно.
Похоже, что товар не могут найти. В такой ситуации мы вернём все деньги.